同坐一个屋，却不知道身边的两个人在说些什么，只能听到敲击键盘的声音；通知、公告全部用电子邮件发送；逢年过节改用祝福，变成无声的问候；网络聊天代替了“侃大山”，网上购物代替了“讨价还价”……这些场景是不是正发生在你的身边？
电子化、信息化的沟通方式正改变着人们的生活方式，甚至有人说，我们进入了一个不用开口说话的“默声时代”：见到新朋友，没说几句话就问“有 QQ或MSN吗”；等公交车或地铁，不约而同地拿出手机，自顾自地看小说、发……大学生小波无奈地说，中学时热闹的同学讨论场景已经看不到了，现在回到宿舍，大家都是对着电脑各忙各的；而白领阿强也说，办公室里常常都是“一言不发”。
进入科技时代，大量的信息涌进我们的大脑，为了加快节奏、节省时间，发条短信、在网上留个言等，前回后果一看便知，不用出门、也不用反复解释，为高效率生活提供了便捷，而且能随时联络远方的客户和亲朋好友等。而同时，激烈的竞争让人们变得敏感，非常在意利益关系，不开口说话，既可以避免插嘴打扰别人的尴尬，也不会担心隐私被人听见，防止造成不必要的纠纷。
可在便捷的同时，我们有必要认识到，生活中情感交流的最好方式是面对面的交谈。因为文字语言只能表达7％的信息，其余93％的信息是通过声调、语气、身体语言等传达的。“默声”交流，很难形成鲜活完整的印象，久而久之会让人际间的情感变得淡漠，不安全感上升。此外，这种交流方式容易让人过多关注自我，忽略他人和社会，甚至越来越会伪装。一些不懂“高科技”的老人面对这种情况，则会产生孤独无助、与世隔绝的感觉。
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