超过六成职场人表示自己一天抱怨次数在1—5次之间，具体比例为65.7%，也有4.8%的职场人表示自己每天抱怨在20次以上。是人们的一种情绪表现或发泄渠道，其产生有深刻的心理因素：一是在解决问题的过程中，面临困难或挫折，而产生的情绪不良反应；二是当某种需求和愿望被压抑，得不到满足，因而以抱怨作为宣泄的渠道；三是遭受某种人际关系或职场工作上的沉重压力，抱怨就成为一种减压的方式；四是由个人不良情绪或病态人格造成的。
要消除抱怨的情绪，首先要学会放松自己的心情，其次是学会处理问题的态度和技巧。具体来看，可以采用以下的心理策略应对：
一、暂时把问题放下或休息一下，不要立即“开战”，使自己面临很大的压力。重新获得能量后再去面对它。
二、承认和接受问题，让自己镇定和安静下来，如果对问题过于敏感和情绪化，只会使不满或痛苦之轮转得更快。
三、正面地看待问题，学会与问题交朋友。即使有的问题表面上是负面的，也必须尝试着看它正面的部分。挫折常常是下一个成功的基石。
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