是什么引发了我们的不良情绪：挫折、太累、被批评，伤到我们的自尊，而愤怒令我们失去理智、引发冲突、做出错误决定。处理（冲突）愤怒的基本原则就是ｓｔｏｐ→ｔｈｉｎｋ→ｄｏ。你不妨用纸笔写下以下的问题：我现在碰到什么难题？我正在或正想做什么？这样做有益吗？我真正想要做的是什么？我该怎么做？
管理自己的情绪，不但有益身心健康，而且能使自己的工作效率提高。心理学大师告诉我们：管理情绪，首先要从处理不当情绪开始。主要包括化解愤怒、缓和性急、消除紧张、革除悲观、排遣厌倦五个方面。
如何化解愤怒
不良情绪导泄法：我们的行为一定要对事不对人；说出自己的感受，而不是批评对方；注意时机的适当性；要把握恰当的语言及肢体语言。另外要注重向适当可靠的人倾诉。
搁置法：告诉自己，改天再谈；暂时放下它；把不良情绪关在门外。
如何缓和性急
给自己多一点时间，或割舍行程表中部分项目；向自己低语：别急！安抚心里的毛躁情绪；哼一首曲子；稍作休息。这些都有利于你让自己的心平静下来。
如何消除紧张
我们的紧张来自忙碌、竞争。紧张时身体会出现异常反应：肌肉绷紧，手心发汗，血液化学平衡失调。
当你紧张时，你可以通过净化法——静坐、运动法——松弛技术来改善自己的不良情绪。
如何革除悲观
要时时在心里提醒自己，要乐观一点看问题，凡事都有它积极的一面。找到事物中对你有益或者有所启发的东西。
如何排遣厌倦
长期承受压力使我们产生厌倦。你可以改变自己的环境，改变自己的观念，保持一个好心情。
转移情绪注意力的方法
积极参加社会交往活动，培养社交兴趣。
多找朋友倾诉，以疏泄郁闷情绪。
重视家庭生活，营造一个温馨和谐的家。
（责任编辑：zxwq）
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