一个人的情商高低,实际上是指他能在生命的每个阶段,找到自己的乐趣。
为什么我的情绪容易愤怒?
为什么当我打电话给我丈夫的时候,他没有接电话,我非常愤怒,要打30个电话过去?
为什么当领导质疑我的时候,我会跳起来,甚至于心里边特别失落的时候会辞职?
为什么谈恋爱的时候,当我开始感觉一个人对我已经不是很信任的时候,或者说不是很爱我的时候,我会提出分手,分手,再分手?
……
这些就是情商。
情商是一个人情绪、情感、意志、耐受挫折的能力或品质。你在情绪方面的控制能力,你的情感表达能力,遇到挫折的时候会如何反应;你是否会随意放弃你坚持的东西;或者说,你根本找不到你想做的东西。
有时候我早上起来,觉得自己要奋发图强,但是可能一个起床我都办不到。或者说,因为一个迟到,今天一天的工作就算了吧。这是意志力方面的东西。所以情商是这几者的综合体。
有很多人认为,情商高就是一个人做人特别圆滑,能够顾及到身边所有人的感受,这是不对的。
情商高不是说只关注别人,或者只关注自己,而是关注“我们”。所以,在人际关系中,情商其实是一个合作的态度。
在情绪方面,一个人可以自我控制;在情感等方面,他可以自己对自己负责。他不会因为别人要离开他而哭天抢地,要去杀掉对方。他能够体会到这种悲伤的感觉,同时,能够去慢慢修复自己,让自己的生活不会被这个事情干扰太多。
最起码,历经一生,他能够享受“此时此刻”的那种感受。比如说,看到一朵花的时候,他感觉到很高兴;在酒吧的时候,他不会想到工作,他会投入到里面,投入到那一刻的感受中去。
儿子说“我恨你”,爸爸为什么还开心?
我的小儿子,豆子,今年6岁。我认为他是一个情商比较高的人。因为他情绪好,情绪相对来说比较稳定,他善于表达自己,而且在人际关系中不是只关心我自己的利益的那种自私的人,也不是特别讨好别人的那种人。
举一个简单的例子,豆子5岁多时,在公众场合非常调皮。大家知道,一个5岁的小孩子,特别是男孩子,到了这个年龄,对自己的能力有了足够的自信,所以他需要去探索这个世界的范围越来越大,而有的时候他受到挫折也会非常难过。
有一次在药店,去买一些药的时候,他在药店里面胡乱地翻一些东西,而这个时候我制止他了。我制止他的时候,他一下变得很愤怒,他觉得很有挫败感。
在这个时候,我就告诉他,他的行为是不允许的,但是他还是耍赖。他耍赖的方式,就是愤怒地告诉我,我不要你了,你是个臭爸爸。很多孩子都会这个样子。
我制止他,拉着他回家,但是在回家的路上我并没有大声地呵斥他。我只是告诉他,回到家以后,我要跟你好好地谈一谈,而且我会惩罚你。
到了家里以后,他还是很愤怒,而且不想理我。但是我说到做到,我告诉他,我要惩罚你了,就打了他3下屁股。他当然疼得哇哇叫,开始哭。他在哭的时候,我在旁边安抚他、拥抱他。在我拥抱他之后,他开始慢慢地低泣。然后我跟他讨论,刚刚的这个过程是怎么发生的,为什么他会受到这样的待遇。
后来我还告诉他,爸爸很爱你,惩罚是惩罚,但是并不代表惩罚了就不爱。等到这一切过去了之后,他出门时,对我和他妈妈说了一句话。
他说:“我恨你。”
这个时候,我跟他妈妈相视一笑。为什么相视一笑呢?我觉得,他真的很棒,他可以表达自己的情绪,而且是不带有任何见诸于行动地表达自己的情绪。我很高兴能够看到这一点。
表达情感,重要的是承认它的存在
可能对大家来说,表达自己的情感或情绪,有时候感觉特别地尴尬,或者很难去表达。这种情感是否能够表现出来,是否能够承认它存在,其实也是情商方面的内容。
哈佛有个教授,叫丹尼尔.古尔曼。他说:“情商是决定人生成功与否的关键。”
什么是人生的成功?不是你挣了很多的钱就是成功。很多人挣了很多钱,但是,他还是活的不开心。他们甚至于不知道自己有了这么多钱以后,该干些什么。
还有一些人在交朋友的时候,他总是那群朋友当中的大哥。任何人出去消费,总是由他来付钱,比如说饭钱,活动的钱。但是当他一个人的时候,他总是觉得,身边的这些人都不是朋友,心里边对他们有一些抱怨。这也不是高情商的一种表现。
人生的成功更多的是能够去享受当下的体验。因为我们都知道,生命是没有意义的。
正因为它没有意义,所以我们一直要赋予它意义。有些人的意义就是我要为这个社会留点什么;有些人的意义就在于我要养好我自己的孩子;有些人的意义就是我要追到一个女神,但是追到了以后,他发现又没有意义了。
这些意义都是我们赋予生命的。
一个人的情商高低,实际上是指他能在生命的每个阶段,找到自己的乐趣。
他会觉得这个世界非常美好,人与人之间的关系也非常好。当然,他跟别人的关系是合作式的关系,他会发现身边很多人愿意和他合作,而且他不吃亏,他会觉得别人给了他很多。
我们经常说感恩,感恩这个词是什么?我觉得它不存在,因为人与人之间的关系都是合作关系的话,何来恩情?如果要恩情的话,那说明你们之间一个是受恩者,一个是施惠者,就不是合作关系了。
不管是亲子关系,恋人关系,夫妻关系,朋友关系,还是同事关系,这些都是合作式的关系。如果我们能用合作关系去看待身边的关系的时候,就会发现你身边的关系都会让自己很舒服,我们也会非常珍惜这样的合作式关系。
提高情商,就是把不能控制的情绪变得可控
情商是自我意识和情绪的控制、自我激励和认知他人情绪、处理相互关系的一个综合。要从这几方面综合来看,一个人到底是情商高还是情商低。它不是一个量化的东西,但它是可以用个人的体会和周遭所处的环境去检验的。
如果你觉得在人际关系里特别孤独,当你从热闹的聚会回到家中,有心事想找人聊,可是没有人聊;当周遭的人都能从你这里得到东西,但你一直只是在付出;当你的另一半在哭泣,你不知道为什么,你很生气,只希望她(他)不要哭。这些都会提示我们去检视自己的情商是不是足够高。
提高情商,就是把不能控制的情绪变得可控。当我们不知道如何去处理一些内心的冲突,也不知道如何去处理自己的情绪,就会找各种合理的借口,来合理化我们的情绪,或者合理化我们的心理体验。
当你情绪低落的时候,你有没有发现,你去吃一餐好的,虽然有些女孩子可能担心自己会肥胖,但是在吃的那一刻,其实是很美好的。有时候一年工作下来,我会给自己鼓励或激励。当我今年觉得自己做的不错,我就会去买个礼物送给自己,我觉得这是一个对自己的奖励;如果我觉得今年做得不够好,没关系,我买一个礼物给自己,然后激励一下自己。我觉得这种自我激励,当我买到这个礼物的时候,我就觉得特别特别快乐。
但有些人不是这样的,他们总是希望通过别人来满足自己。就像一个孩子一样,需要通过妈妈、爸爸和身边所有人来满足他。一旦不满足,他所感受到的,是特别地恐慌,或者有一种挫败的感觉。他觉得特别无力,会很抑郁,他渴望被爱,渴望幸福。
其实幸福是什么不重要,因为幸福是一种体验,叫幸福感。所以当一个人处在一个外人看来不错的情境中,他还是觉得不幸福,因为他缺乏了去感受的能力。对于自己的感受,还是要去问问自己:我现在体会到什么?
所以,情商真的不是一个技能,我们可以通过学习学到。情商是一种品质,这个品质要内化,就像练内功一样,不是通过后天学习,不是通过看书听老师讲课来提高的,而是更多地,通过我们慢慢地看到自己,体会自己,通过关注自己,进行自我修炼,才能够提高自己的情商。
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