心理效应的巧妙运用

 

    1、首因效应。

        首因效应是指第一次形成的印象对人际认知的强烈影响。第一印象不管正确与否,总是最鲜明最牢固的,往往左右着对对方的评价,影响着以后的交往。所以要审慎对待对他人的第一印象,不能因为第一印象好而忽略对其进行全面的认识,也不能因为第一印象坏而拒绝交往。

  2、近因效应。

       客观上是由于最近获得的信息刺激强,给人留下的印象清晰,往往会冲淡过去所获得的有关印象。在人际认知活动中,最近的印象对人的评价起着重要作用。所以在对他人认知时,不能只看一时一事,而要历史地,全面地看,这样才能消除由于近因效应产生的认知偏差。近因效应与首因效应是一个问题的两个方面。一般说来,在与陌生人交往时,首因效应比较明显,而在与熟悉的人进行交往时,近因效应更为明显。

  3、晕轮效应。

       对人的看法,人们常有一种以点盖面,以偏概全的认识倾向,犹如大风前的月晕逐步扩散,形成一个更大的光环,这种现象称为晕轮效应,也叫光环效应。如果认识到一个人具有某种突出的优点,就认为他其他方面也都好,这个人就被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予更多好的品质;相反,如果认识到一个人具有某种突出的缺点,这个人就被一种消极否定的光环笼罩,认为他其他方面都不好。这种对人的看法,在日常生活中时有发生。这也是一种人际认知偏差,必须加以预防和纠正。

  4、刻板效应。

       是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的,类化的看法。比如,人们一般认为工人豪爽,农民质朴,教师文质彬彬,商人较为精明,诸如此类看法都是类化的看法,都是人脑中形成的刻板,固定的印象。刻板效应的产生,一是来自直接交往印象,二是通过别人介绍或媒介的宣传。由于刻板效应的作用,人们在认知某人时,会先将他的一些特别的特征归属为某类成员,再把属于这类成员所具有的典型特征归属到他的身上,以此为根据去认知他。由于刻板印象建立在对某类成员个性品质抽象概括认识的基础上,反映了这类成员的共性,有一定的合理性和可信度,所以它可以简化人们的认知过程,有助于对人迅速作出判断,帮助人们迅速有效地适应环境。

  但它也容易使人认识僵化保守,人们一旦形成不正确的刻板印象,再用这种定型去衡量一切,就会造成认知上的偏差,如同戴上有色眼镜去看人。因此人际交往中要正确看待刻板效应的积极作用,还要努力纠正刻板效应的消极作用。

  5、投射效应。

       指以己度人,把自己的感情,意志,特征投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。比如,心地善良的人会以为别人都是善良的;经常算计别人的人就会觉得别人也在算计他。对自己喜欢的人或事越看越喜欢,越看优点越多;对自己不喜欢的人或事越看越讨厌,越看缺点越多。因而表现出过分赞扬和吹捧自己所喜爱的人或事,过分指责甚至中伤自己所厌恶的人和事。这种把自己的感情投射到交往对象身上,进行美化或丑化的心理倾向,失去了交往中认知的客观性。

  
       小编提示:在人际交往中,心理凝聚是人际关系亲疏的关键。要获得良好的人际关系,就要克服以上几种心理效应导致的认识偏差。

        (实习编辑;吴慧敏)

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