重要提示：本协议是您（下称“倾听师”或“您”）与长沙给力信息技术有限公司（下称“给力心理”或“平台”）之间就使用给力心理平台服务所订立的具有法律约束力的协议。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以加粗方式标示的免除或限制平台责任的条款、对您的权利进行限制的条款、争议解决和法律适用条款。当您勾选“同意”并完成注册程序，或实际使用平台服务时，即表示您已接受本协议的全部内容，并同意受其约束。
一、 协议的主体与服务性质定义
1.1 给力心理：指长沙给力信息技术有限公司及其运营的“给力心理”平台。平台仅作为网络信息服务提供者，为您与倾诉者之间的交流提供网络空间、技术支持和交易撮合等中介服务。
1.2 倾听师（原“倾听者”）：指符合本协议规定的条件，通过平台审核，在倾诉板块为他人提供倾听服务的注册用户。
1.3 倾诉者：指在平台完成注册、使用平台服务的所有用户，无论是否付费、是否已购买倾听服务。
1.4 法律关系界定：您与平台之间仅构成本协议约定的网络服务及居间合作关系。双方明确：不存在任何形式的劳动、劳务、雇佣、合伙或合资关系。您无权以平台名义对外作出任何承诺，且您在提供服务过程中的人身及财产安全、应当缴纳的各类税费，均由您自行负责并承担。
二、 倾听师资格与账号管理
2.1 申请成为倾听师，须同时满足以下条件：
（1）年龄在20周岁至50周岁之间；如持有国家认可的相关资格证书或本科学历者，平台有权酌情放宽；
（2）具备完全民事行为能力；
（3）提供真实、有效、完整的认证资料。
2.2 资质审核与撤销：您理解并同意，平台有权根据运营需求、行业标准及用户反馈，单方决定是否通过您的入驻申请，且有权在合作期间随时复核您的资质。如违反本协议或违反国家法律法规的情况，平台有权随时撤销您的倾听师资格并终止本协议。
2.3 您保证提供的全部资料真实合法。因信息不实导致平台或第三方受损的，您应全额赔偿。您的账号仅供本人使用，严禁转借、售卖。因您保管不善或私自出借账号产生的一切法律责任及纠纷，由您自行承担。严禁一人注册使用多个倾听师账号，一经查实，平台将封禁该主体名下所有账号，单方终止协议，且有权要求您赔偿因此给平台造成的损失.
2.4因防止重复申请、恶意提交及资质核验需要，您未通过认证，注销帐号时，平台将对您的身份证件号码进行不可逆加密处理生成唯一标识，仅用于识别是否为同一申请人，不包含任何可还原的个人身份信息，除此之外的身份证件照片、完整证件号码等信息将按规定彻底删除，不予留存。
2.5 对于已认证通过用户，根据《电子商务法》第二十七条规定：电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。《网络交易监督管理办法》第三十一条规定：网络交易平台经营者对平台内经营者身份信息的保存时间自其退出平台之日起不少于三年；对商品或者服务信息，支付记录、物流快递、退换货以及售后等交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年。法律、行政法规另有规定的，依照其规定。当您注销帐号退出平台后，平台会屏蔽您相关信息不再展示，但身份信息在后台依法保存三年，不对外展示或用于任何其他目的。
三、 服务规范与保密义务
3.1 您承诺在提供服务时严格遵守国家法律法规及平台规则，不得从事以下行为：
（1）发布违反国家法律、危害国家安全、宣扬邪教和封建迷信、扰乱社会秩序等内容；
（2）侵犯他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权、商业秘密等一切合法权益；
（3）倾听师对倾诉者隐私、对话内容的终身保密义务，本协议终止、账号注销后仍继续有效。未经倾诉者明确书面同意，严禁对服务过程录音、录像、截图、拍照、复制、存储、传播、转发，严禁向任何第三方泄露、出售、提供倾诉者信息，严禁将服务内容用于教学、演示、宣传、案例分析等任何非服务目的。
（4）严禁任何形式的引流及私下交易行为：不得以明示、暗示、谐音、暗语、二维码、外部链接、水印、联系方式等任何方式，引导或意图引导倾诉者脱离本平台进行交流、交易、付费；不得将倾诉者引流至任何第三方平台（包括但不限于同类心理服务APP、微信、QQ、短视频平台、社交平台、电商平台及个人网站等），不得与倾诉者约定线下见面、线下交易。若违反本条约定，您与倾诉者之间产生的人身伤害、财产损失及一切纠纷，均由您自行全权承担，平台概不负责，且平台有权追究您的全部违约责任；
（5）超越倾听范围，提供医疗诊疗、心理治疗等特许专业服务，不得提供涉黄、涉赌等违法违规服务；不得对用户进行效果承诺；
（6）教唆、诱导、怂恿倾诉者实施自伤、自杀、暴力伤害他人等违法或危害自身安全的行为；
（7）以恶意投诉、曝光、舆论施压等方式，要挟平台突破规则给予补偿、特殊待遇，或干扰平台正常运营秩序；
（8）严禁辱骂、歧视、不尊重倾诉者及其他平台用户：服务过程中不得使用侮辱性、谩骂性、嘲讽性、歧视性语言，不得恶意贬低、羞辱、攻击倾诉者，不得对倾诉者进行人身攻击、人格侮辱，不得歧视对待用户；
（9）严禁任何形式的宗教宣传及违规宗教活动，禁止提供易经、占卜、风水、命相，改运、消灾、避祸，进行测字、扶乩、请神、驱鬼、符水治病等迷信服务；
（10）其他违反法律法规、公序良俗，或平台依据合理判断认定为损害用户权益、平台利益及平台生态的行为。
3.2 如服务过程中，若发现倾诉者存在严重心理问题、精神障碍、自伤自杀倾向等情形，您必须立即明确告知对方，本平台倾听服务仅为普通情绪陪伴，不具备专业诊疗资质，并及时建议其前往正规医疗机构寻求专业医疗帮助。您在平台提供的所有回复、沟通内容，均仅代表您个人观点，不构成医疗建议、法律建议或专业心理干预意见，因您的言论、服务行为引发的一切纠纷、赔偿责任，均由您独立承担，与平台无关。
四、 服务费用与结算
4.1 您的可结算收益来源于倾诉者支付的服务费用及打赏。平台在每笔有效收益中扣除30%的技术服务及居间服务费后，将剩余70%作为您的可提现收益。平台有权根据实际运营需要，提前7日在平台通知调整分成比例，期满后自动生效，您继续提供服务即视为接受调整后的比例。
4.2 入驻服务费为
200 元，该费用为一次性费用，专项用于账号开通、入驻审核、基础技术服务及平台初始配置，不重复收取。本费用采用后付费模式，无需您提前预缴，将从您的平台可提现收益中直接扣除；您首次提现金额满1000元时，该笔入驻服务费全额免除，后续正常提现不再扣除该费用。
4.3 提现规则：您每月可申请一次收益提现，最低提现金额为
1000 元，平台将按照约定完成审核与结算。若本协议终止时，您的累计可提现收益总额不足1000元，平台将在结算时扣除200元入驻服务费后，将剩余余额一次性结算给您；若您累计提现金额已超过1000元，入驻服务费不再扣除，直接结算剩余全部合法收益。
4.4如您被用户投诉、涉嫌违规操作、或平台收到行政/司法机关指令，平台有权单方中止您的提现功能，并暂扣相关款项，直至风险解除或争议解决。
4.5倾听师自主决定为倾诉者办理的退款，平台不承担补偿或逆向追回责任。若平台核查发现存在刷单、恶意退款、虚假交易等异常退款行为，平台有权采取账号限制、扣除违规收益、收取违约金，直至终止合作、封禁账号等处置措施。
4.6 倾听师存在未履约，辱骂用户、效果承诺等情形或其他平台判定必须退款的情形，倾听师必须退费。倾听师未能及时退费，平台有权直接执行。
五、 知识产权与授权
5.1 您在本平台发布的原创作品（文章、微博、论坛内容、音视频）及您的头像、昵称等，您保留权利。但您永久、免费、不可撤销地授予给力心理及其关联公司在全球范围内非独家使用权，允许平台为宣传推广之目的进行复制、修改、展示及传播。您保证上述授权不侵犯任何第三方权益，否则应赔偿平台因此遭受的全部损失。
平台用户资源、流量及交易体系为平台核心商业资产，若您违反本协议3.1条第（4）款约定，实施或意图实施引流、私下交易、线下接触等行为，无论是否实际达成交易，均视为根本违约。平台有权立即永久封禁您的账号，账户内所有未结算收益全额作为违约金及平台商业损失赔偿金，直接扣除不予返还；若该违约金不足以弥补平台实际商业损失，平台有权通过法律途径继续向您追偿全部损失。
七、 免责声明
7.1 中介平台免责：给力心理仅作为信息交流平台，不对倾听师与倾诉者之间的服务质量、实际效果及交流内容提供任何明示或暗示的担保。您与倾诉者之间产生的任何纠纷、违约责任或侵权责任，均由双方自行解决，平台仅提供必要的协助，不承担任何连带责任。
7.2 不可抗力及技术免责：因不可抗力、黑客攻击、计算机病毒、系统故障、政府行为等非平台故意造成的原因，导致平台服务中断、数据丢失或您的收益受损的，给力心理在法律允许的最大范围内免责。
八、 协议变更与单方解除权
8.1 您有权在平台申请注销账号以终止本协议，在完成账号清理及收益结算后协议终止。
8.2 平台单方解除权：为了维护平台的平稳运营与生态健康，给力心理有权在APP通知您后单方解除本协议，注销您的倾听师资格，且无需向您承担任何违约或赔偿责任。正常结算您在此之前的合法且无争议收益即可。
8.3 风险及违规终止：如发生以下情形之一，平台有权立即单方终止本协议，且不负任何通知义务：
（1）您违反本协议第三条之服务规范（尤其是存在引流或意图引流行为）的；
（2）您的言行、服务状态引发大量投诉，或平台合理认为已对用户构成潜在危害、损害平台声誉的；
（3）您以恶意投诉、舆论施压等各种方式向平台施压、要挟平台，企图突破平台规则，干扰平台正常运营秩序的行为。
九、 法律适用与争议解决
9.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2 争议解决：因本协议引起的任何争议，双方应友好协商；协商不成的，双方一致同意将争议提交至给力心理注册地有管辖权的人民法院（即湖南省长沙市芙蓉区人民法院）诉讼解决。
十、
其他通用条款
10.1 本协议签订地为中华人民共和国湖南省长沙市芙蓉区。
10.2 如本协议任何条款被认定为无效，不影响其余条款的效力。平台未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
10.3 平台通过APP站内公告、站内信、短信、官方公众号等方式发送的通知，一经发出即视为有效送达；平台已发布及后续更新的各项规则、须知，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
长沙给力信息技术有限公司
2026年5月12日