阐述无条件积极关注(Unconditional Positive Regard)的定义:对来访者作为一个人的深切关怀与接纳,不带任何占有欲或评价。学员需练习如何在面对来访者的负面行为或价值观冲突时,依然保持这种接纳态度,从而为来访者创造一个安全、无威胁的心理环境。
无条件积极关注(Unconditional Positive Regard, UPR)是卡尔·罗杰斯(Carl Rogers)在1957年提出的“治疗性人格改变的六个必要且充分条件”中的第四个条件,也是以人为中心治疗(Person-Centered Therapy, PCT)的情感基石。
在临床实践中,UPR包含三个关键维度:
要理解为什么UPR能起效,必须回顾我们在第6课中学到的价值条件化(Conditions of Worth)概念。
大多数心理困扰源于个体在成长过程中内化了外部(父母、社会)的评价标准。例如:“只有当我考得好时,我才是好孩子”或“如果我表达愤怒,我就不可爱了”。这些条件迫使个体压抑真实的机体评价过程,导致自我概念与经验之间的不一致(Incongruence)。
无条件积极关注的治疗功能在于:
这是新手咨询师最容易误解的概念。为了精准掌握UPR,我们需要通过对比来澄清。
| 误解(UPR不是...) | 正解(UPR是...) |
|---|---|
| 赞同或认可(Approval): “你出轨是对的,你做得好。” | 接纳(Acceptance): “我听到你在婚姻中的痛苦和在婚外情中的纠结,我接纳你拥有这些复杂的感受。”(接纳人,不代表赞同行为) |
| 冷漠的中立: 像一面没有温度的镜子,毫无情感反应。 | 深切的关怀(Prizing): 像对待日落一样欣赏来访者,即使云层遮挡了光芒,依然尊重其存在的价值。 |
| 纵容行为: 允许来访者在咨询室里攻击治疗师或破坏物品。 | 接纳情感与动机: 接纳其愤怒的情绪,但可以对破坏性行为设定界限(Limit Setting)。“我能感受到你现在非常愤怒,但我们不能摔东西。” |
| 虚假的客套: 表面微笑,内心评判。 | 态度的一致性: 必须是真诚的。如果治疗师内心极度反感,假装的UPR会被来访者敏锐地察觉(这违反了“真诚性”原则)。 |
罗杰斯曾用两个著名的隐喻来描述这种态度:
日落隐喻: “当我们看日落时,我们不会说:‘右下角再橘一点就好了’或‘云彩的形状不对’。我们只是怀着敬畏之心注视着它展开的过程。”
在治疗中,我们不是要“修理”来访者,而是见证并陪伴其生命的展开。
植物隐喻: 如果一株植物长得歪歪扭扭,我们不会责怪它。我们会问:它是否缺乏阳光?土壤是否贫瘠?UPR就是那温暖的阳光,它不要求植物长成玫瑰还是百合,它只提供成长的必要条件,相信植物内在的实现倾向会引导其向着最适合的方向生长。
当来访者的行为触犯了咨询师的道德底线(如种族歧视、家庭暴力、不忠等)时,如何保持无条件积极关注?
背景: 来访者李先生(35岁,已婚)在咨询中透露,他最近频繁去夜店,并与多名女性发生了一夜情,同时他又声称自己深爱妻子,不想离婚。他表现出一种混杂着兴奋与内疚的情绪。
咨询师A: “李先生,你知道这样做对你的妻子很不公平吗?如果你想挽救婚姻,这种行为必须停止。”
【技术注解】: 这是一个典型的说教式回应。咨询师站在道德高地上进行了评判(Judgment)。这会瞬间激活来访者的防御机制,让他感到只有“不做坏事”才值得被尊重,从而隐瞒真实想法。
咨询师B: “没关系的,男人嘛,有时候压力大需要发泄,这很正常。”
【技术注解】: 这是虚假的安抚甚至共谋。咨询师试图通过最小化问题来表达“支持”,但这并不是UPR,而是忽视了来访者内心的道德冲突(内疚感),同时也可能违背了咨询师真实的价值观。
咨询师C: “听起来你现在内心充满了矛盾。一方面,你在夜店的经历带给你某种释放或兴奋;另一方面,你对妻子有着深厚的感情,这让你感到内疚和撕裂。你愿意多跟我说说这种‘撕裂’的感觉吗?”
【技术注解】:
无条件积极关注不仅仅是一种技术,更是一种人生哲学。它要求咨询师修炼出一种强大的内心容量,能够容纳人性的幽暗与光辉。当你能真正做到“如其所是”地接纳一个人时,改变的悖论就会发生——“当我接受了我原本的样子时,我就能改变了。”