随着工作和生活压力的增大，越来越多的人产生了各类的心理问题。以工作压力和人际关系压力为代表的员工心理问题，也成为现今企业管理者在运营过程中不得不面对的重要问题。怎样做好员工心理辅导，是当前企业员工管理领域亟待研究的课题。
一些员工相遇，脱口一句话就是：“ 今天真郁闷。” 还有的员工说：“ 今天我心情不好，别理我，烦着呢” 。员工心理问题给企业造成的负面影响主要有：缺勤率、离职率、人际冲突增加，工作积极性和工作效率下降等。
员工心理健康影响企业竞争力和发展前途的话题引起越来越多企业的重视。因此，近几年已有相当数量的大型企业启动了企业员工心理帮助计划（EAP），力求帮助达到员工优化工作情绪，提高工作积极性，增强自信心，有效处理人际关系，增强适应力，克服不良嗜好的目标。同时，企业通常会采取一些积极的人性化管理措施来缓解员工心理压力。比如，适当增加一些休息时间、组织员工进行户外活动、关注员工生活上遇到的问题等等，让员工从内心深处感受到企业及领导对自己的关怀，产生归属感。
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同样，对于员工个人而言，适时的心理调节与疏导也是极其重要的。目前，许多专业医院的精神科和心理咨询机构都开设了员工心理的专项咨询服务，以期通过及时有效的沟通和引导消减工作压力，为员工恢复良好的工作状态。
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