白天我正在单位办理业务,女儿突然哭着打来电话,说自己情绪很差,想请假延后美术补课。我当即停下手里的工作,优先安抚她的情绪,没有半点指责,随后主动联系画室陈老师沟通调课事宜。
和老师沟通时,我察觉到老师因为孩子临时状态不佳有些不悦,我没有一味护着孩子,也没有回头批评女儿,平和地跟老师说明青春期孩子本身心思敏感,孩子近期画画碰到了瓶颈期,内心压抑,需要一点时间自我调节消化。老师听完表示理解,同意调整补课时间,还贴心提醒我孩子独自回家,路上多留意安全。之后我又和老师微信确认,询问孩子次日全天上课是否可行,得到老师应允,同时和老师达成共识,彼此包容孩子当下的情绪状态,全程换位思考,体谅老师教学的辛苦,结束对话礼貌向老师道谢。
下班路上我主动打电话给女儿,关心她当下的心情。我们原本约定好晚上由她做饭,我告诉她如果依旧烦闷不用勉强自己,我们可以直接出去吃饭,把选择权交到她手上。女儿说心情缓和了一些,选择在家做饭,只简单做了一份番茄炒蛋,吃饭的时候我不断夸赞她的手艺,肯定她的付出。 🍅
之后我前去参加心理咨询沙龙,学习沟通相关的心灵课程,更加明白有效沟通的核心是共情,不能只自顾自输出想法。沙龙结束后我特意带了肯德基小吃回家安抚女儿,和她谈心,认真告诉她,今天难受愿意主动和我倾诉是特别正确的事,往后心里有委屈、有负面情绪都可以放心跟我说,我永远是她的后盾,有情绪不必硬撑,在我这里她的感受永远排在第一位。分零食的时候,我坦诚跟她说明我自身身体有基础病症,不能多吃油腻食物,即便很想吃也需要克制,我没有制止她吃,只是和她讲清我自身的情况,温和设立饮食边界。 💭
✨ 我的整套沟通模式总结
1. 情绪前置,先接纳再处理事情
不管是女儿崩溃求助,还是和老师产生认知分歧,我第一时间不评判对错,优先看见情绪。面对孩子,接纳她的脆弱与低落;面对老师,理解对方教学上的烦躁,不急于争辩。
2. 主动袒露情绪根源,杜绝单向自嗨式沟通
和老师沟通时,我主动讲清孩子情绪低落的原因是青春期敏感+绘画瓶颈;和女儿相处时,直白告诉她我重视她的感受、我身体的限制,不会让对方靠猜测理解我,做到双向互通。
3. 给予选择权,减少压迫感
不强制要求孩子遵守做饭的约定,让她根据自身心情决定用餐方式,尊重她当下的状态,避免让她产生“必须完成任务”的压力。
4. 共情包容+温和边界并行
全盘接纳孩子所有负面情绪,多正向鼓励、肯定她;同时不无底线纵容,结合自身真实情况温和设立饮食、情绪疏导的边界,不用强硬说教约束孩子。
5. 双向换位思考,兼顾多方感受
和老师沟通时兼顾老师的教学压力与孩子的自尊,不偏袒任意一方;和孩子相处时站在青春期孩子的角度共情,同时坦诚表达我的身体、内心想法,实现平等沟通。
6. 持续学习,落地实践心理学思维
我一直在学习心理学相关知识,今日沙龙学到的沟通理念,刚好运用在和老师、女儿的交流中,时刻自省沟通方式,拒绝单一的说教式沟通。

