心理学家丹尼尔·戈尔曼：情商是人类最重要的生存能力，一个人的成功，智商的作用只占20%，其余80%是情商的因素
高情商的人从不靠巧言令色赢得人心，他们只是让身边的每一个人都感到踏实、被看见、被尊重
这种也不需要大智慧，就藏在那些不起眼的日常动作细节里
☀️ 下面这39个细节，能做到一半，身边就不会缺朋友：
🌼 一、让身边人感到舒服的细节
一群人吃饭，手机扣着放，这个动作摆出来，对面的人心里就舒服
自己再优秀，也不应以自己的标准去丈量他人，这种衡量只会催生隔阂与对立
别人拿自己开涮，你笑笑就过了，切忌接茬，接了对方心里就开始别扭了
请人帮忙，头一句话是“你现在方不方便”，不要上来就说事情
别人做东 你点菜，不能点最贵的，也慎点那些自己都没吃过的菜品
别人正跟你说话，手机放下，眼睛看着对方，以示尊重
🌿 二、职场社交的分寸感
单位里风光不能凌驾于上级之上，功劳应该归于团队，风头让给引领者
去谁家都空着手不合适，一袋水果、一盒点心，对方嘴上说客气，心里是暖的
夸人要落到具体动作上，“你今天会上说的那个观点特精准”，这类具体的赞美远比笼统的“你真棒”更有分量
再好的关系，替人拍板做决定都是大忌，话说到位，选择权还给人家自己
收入、年龄、婚姻状况，这些话题张口就问很冒昧，与不熟的人如此交谈显得唐突，与熟识的人谈及也显得缺乏分寸
自己不吸烟，口袋里装个打火机也无妨，有时那是打破僵局最快捷的媒介
🍑 三、守住边界，是一种高级温柔
别人给你看手机照片，手要老实，左右划是大忌
跟人的聊天内容不宜截图外传，每一次截图都是他人信任的消耗
别人拿你当自己人说点私事，嘴巴要严实，转一手就是出卖
公交上、地铁里、餐馆中，戴上耳机再点播放，周围人没那么想听你的内容
日子过得比别人顺遂时，多谈谈自己的不易，少显露优越感，否则容易招致反感
答应了就做到，做不到就拒，答应了又糊弄事，比不答应还招人恨
拒绝别人的时候，把门关严，切勿给对方留下一扇虚掩的门
🌻 四、把表达空间留给对方
背后说人好话要大声说，坏话吞下去不出声，坏话长腿会跑哦
人家兴冲冲告诉你一件好事，扫兴的话别说，“替你开心”四个字就够了
聊天的要义在于:多听、多问、少说，把表达空间留给对方
门开着也要敲两下，里面的人需要那一声响来调整状态
说不到一块去的时候，先认对方一句“有道理”，再提出自己的视角，对方的防御便会卸下大半
谁帮了你，谢意要落到具体事情上，一句“谢谢你今天替我挡了那件事”远比简单的“谢谢”更有诚意
拿人家短处 逗乐，你觉得好玩，对方只觉得被捅了一刀，这种事碰都碰不得
🌳 五、智慧应对每一段关系
面试之时切忌数落前东家，一句“我希望寻求更大的发展空间”便足矣
挨批的时候从头听到尾，急于辩解是最不明智的，听完说一声“谢谢您指出来”，便能稳住局面
消息看到就回，没空细说就回一句“晚点详细说”，对方不用干等着.瞎猜
路过瞄到别人屏幕，眼睛主动挪开，那一眼看了也不会多长块肉
与熟人相处，适当流露真实状态无妨；与生人交往则不能过于内敛，适当展现自身长处是为自己创造机会
告别之际多叮嘱一句“路上慢点开”，远比一声“拜拜”更显关怀
对方不想继续聊了，你感觉到了，就停下来，不要再往前追
☀️ 六、把自己修炼好，是对世界最大的善意
开口之前停顿片刻，审视那句话是否妥当、是否必要、以何种方式表达更适宜，这一瞬间的停顿便能规避大半的失言
朋友圈里对不太熟悉的人，点赞需谨慎，一个随意的点赞有时会让人陷入两难
碰上个胡搅蛮缠的人，笑着给他一句“你说得对”，然后去忙自己的事，与之纠缠毫无意义
让人感到舒适愉悦，这种能力并非为了取悦他人，而是为了让自己在人际交往中走得更远
气得想骂人的时候，先憋3秒钟，就3秒，足够了
别人话未说完，不要急于插嘴，待对方把话完整说完再开口
