不少在职场打拼的人都会拥有一种费解的体验。一天忙碌结束之后,回顾一整天的行程,手上并没有堆积如山的高强度任务,也没有通宵熬夜不停加班,可走出办公室的时候,浑身却如同背负千斤重担,心底弥漫着难以排解的倦怠。这种疲惫并不是肢体劳作带来的酸痛,它扎根于人的精神世界,明明什么大事都没有发生,内心却已经反复拉扯、煎熬许久。很多人简单地把这份感受归咎于自己抗压能力太差,埋怨自己不够坚强,甚至不断进行自我批判,逼迫自己调整心态硬扛所有压力。可反复的自我鼓劲,始终没办法把这种无力感驱散。
职场当中绝大多数人都把目光紧盯在看得见的难题上面:棘手的项目、难缠的同事、苛刻的领导,繁杂的报表。大家拼尽全力去解决一件又一件摆在台面上的工作,却常常忽略潜藏在思维缝隙里看不见的拉锯。我们总是以为,只要把手上所有工作全部做完,一切烦恼就会随之消失。现实却常常事与愿违,就算按时完成全部交办事项,心里头沉甸甸的疲惫依旧挥之不去。这就是精神内耗独有的特征,它不受工作完成度的约束,只要我们没有理顺自己的内心秩序,煎熬感就会如影随形。
许多人分辨不出正常思考和精神内耗两者之间的差别。理性思考拥有清晰目标,思考的最终归宿是拿出可行方案,推动一件事情落地。而内耗式思虑属于无终点循环,一件事情来回翻来覆去琢磨,不断推演各种负面结局,却始终不拿出行动,也不愿意接纳任何一种结果。
举一个很常见的例子,领导今天开会的时候,不经意间皱了一下眉头。拥有内耗倾向的员工脑海里面马上开启循环推演:是不是我刚才汇报的数据做得不好?领导心里对我产生意见了?接下来会不会安排更难的任务压给我?会不会借着机会调整我的岗位?一连串念头接踵而至。明明没有任何证据能够支撑这些猜想,但是大脑不停搜集细碎线索去印证自己心里不好的预判,整整一个下午心神不安,工作效率大打折扣。等到后面才知晓,那天领导只是自己头疼难受。数个小时宝贵的心理资源,就这样毫无意义被白白耗费掉。
一、职场精神内耗的四类典型来源
第一类,过度揣摩他人的评价,习惯向外索取认同感。
在成长的历程当中,不少人形成了一种固有的心理模式,将自我价值的评判权交到其他人手上。在职场环境里,这份心理特质会被进一步放大。十分在意同事私底下如何议论自己,绞尽脑汁揣摩领导每一句随口讲话背后暗藏的深意,别人没有及时回复工作消息,内心里面就生出许多不安。
从客体关系心理学视角分析,这是早年形成的“外部自尊体系”。自尊的根基建立在他人给予的反馈之上,身边人的态度稍有起伏,自我认同感便跟着摇摆不定。如果领导给予一句夸奖,一整天都神采飞扬;对方语气平淡,便瞬间陷入自我怀疑之中。
拥有这一类心理特质的职场人做事的时候不自觉带着讨好的底色。明明手上任务排得满满当当,同事随口拜托帮忙处理一份资料,心里并不情愿,却很难开口说出拒绝两个字。害怕回绝之后对方会对自己产生负面看法,担心往后共事变得尴尬。硬起头皮承接不属于自己的担子,一边埋头干活,内心里面又满怀委屈,埋怨其他人随意分摊压力。一边不敢拒绝,一边又暗自生气,两种情绪在心里面来回撕扯,内耗就这样源源不断滋生出来。他们很难分清“团队互助”与“无底线讨好”的边界,总是把维持所有人的好感,当成自己理应扛下的责任。可一个人不可能赢得全部人的喜爱,不断压抑真实感受去迎合周遭,注定要长期承受精神折磨。
第二类灾难化思维,习惯性预判最坏结局。
一份提交上去的方案还没有收到批复,内心里面已经把全套负面剧本写完:方案通不过,领导认定我能力不足,年终考核评价会变差,涨薪无望,再过一段时间说不定岗位难保。整件事情还没有迎来反馈,恐慌情绪已经牢牢攫住自己。
职场本身充满变数,任何一项工作都没有百分之百必胜的把握。客观来讲,方案被退回修改,只是从业路上十分平常的一件小事,修改完善之后再度提交就可以推进流程。可是被灾难化思维困住的人看不见这种回旋余地,一件普通挫折直接等同于人生全盘失败。这种思维模式并不会帮我们规避风险,只会持续催生焦虑情绪,使得我们做事情束手束脚,不敢大胆表达想法,遇到机遇畏畏缩缩,又在事后不断懊悔自己没有鼓足勇气争取,再增添一层新的内耗。
第三类,不停进行横向对比,拿别人的轨迹对标自己的人生进度。
互联网时代信息传播速度飞快,我们随时随地能够看见其他同行的发展情况。某某同事短短两年顺利升职,昔日同学跳槽之后薪资大幅上涨,同龄人已经拿到丰厚绩效奖金。
不少职场人忽略这种客观差异,单纯盯着别人取得的成果拷问自己:为什么别人轻轻松松就做到,偏偏我步履维艰?不断盯着别人的道路,慌乱地逼迫自己追赶节奏。明明当下走出的步伐适合自己,内心却始终笼罩一层挫败感。这种状态之下,工作不再是一件专注耕耘自身成长的事情,沦为一场害怕掉队的赛跑。时时刻刻紧绷心弦,根本没办法静下心沉淀本领。
第四类,纠结于无法改变的现状,却迟迟不愿做出抉择。
有一部分人十分清楚当下这份工作带给自己无尽煎熬。制度僵化,氛围压抑,薪酬达不到期待,上下级沟通存在隔阂。在心里面一遍一遍细数岗位全部缺憾,反复盘算离职之后会碰到多少难题。担心求职市场环境不景气,害怕新单位还不如眼前这份工作,惧怕转行之后一切归零。
于是长久卡在两难地带:留下来,每一天都闷闷不乐,不停吐槽环境消磨意志;迈开脚步离开,又被心中重重顾虑绊住不敢动身。既没有办法坦然接纳现状,又缺少勇气行动起来开拓新出路。全部精力消耗在反反复复权衡当中,既不能安心做好手头工作,又没有踏实筹备突围的方案。日子一天一天流逝,怨气与无力感日积月累。
二、精神内耗带给职场人的深层伤害
精神层面的损耗,短期看上去好像没有造成明显创伤,久而久之会带来一连串连锁反应。
第一点,削弱行动能力。
当大量心理能量被脑海里面的杂念掏空之后,留给执行任务的动力就变得稀缺。明明知晓手上还有工作需要推进,却提不起劲头开启,习惯性拖延。拖延之后再度责怪自己懒散无能,新一轮自我否定接踵而至,构成一条难以挣脱的恶性循环链条。
第二点,情绪阈值持续降低。
原本可以淡然处置的小事,后来很容易点燃烦躁情绪。一点琐碎摩擦就心生烦闷,经常觉得疲惫,睡眠质量随之受到牵连。不少人到医院检查,各项身体指标没有重大器质性毛病,可长期觉得头昏乏力,这正是长期心理消耗投射到躯体上产生的躯体化反应。心理和生理本来紧紧相连,精神得不到松弛,身体很难拥有舒展轻松的状态。
第三点,慢慢丢掉独有的创造力。
内耗状态下,我们绝大多数心思都用来防备风险、揣摩他人、评判自我,不敢放开手脚去试错。我们优先思考这件事情出错之后要承担什么样的代价,而不是琢磨如何把这件事情做得更好。一份畏首畏尾的心态,会锁住一个人身上的可能性。长期这样下去,自身的潜能慢慢被埋没。
三、走出职场精神内耗,落地可行的调节思路
第一条,拆分自己的念头,区分可控事件和不可控事件。
拿出纸笔梳理思绪,把萦绕心头的烦心事逐条写出来,随后做出归类划分。哪些事情掌握在自己手中,能够依靠行动调整改变;又有哪些事情决定权交到别人手上,任凭自己胡思乱想,也没办法左右最终走向。
举个例子,提交方案之后领导的评价、同事心里对自己的观感,全部都属于不可控范畴。我们能把控的只有认真打磨方案,尽心尽责做好分内业务。做完自己力所能及的部分,就把这件事情的评判权交还回去,不必反复推演别人心中的想法。把心神收拢到自己可以施加影响的板块,放下想要掌控一切的执念。接纳一件事,人生之中本来就有许许多多局面,我们没有办法做到全盘掌控。
第二条,重构自己的认知,改掉灾难化思考习惯。
一旦负面猜想从脑海之中冒出来,不要顺着思路一路往下推演,主动向自己抛出三个问题:支撑这个悲观预判实实在在的证据存在吗?除开最坏的结局,还有没有别的可能性?就算这件不如意的事情真的到来,我可以拿出什么对策应对?
第三条,建立内在自尊体系,不再依靠所有人的喜爱确认自我价值。
在职场里面,协作共处固然十分重要,可我们不必背负讨每一个人欢心的重担。学会好好分辨团队协作与一味讨好两者之间的边界。面对不属于自身的任务请求,内心十分为难的时候,可以练习温和坚定地回绝别人。不用编造一大堆冗长的理由乞求对方谅解,坦诚讲明当下手上工作排期紧张就足够。
刚开始练习拒绝,难免产生忐忑不安,这是非常正常的适应过程。慢慢你会意识到,并不会因为一次得体的推辞,身边所有人就纷纷与你对立。敢于尊重自己真实感受,反而能够帮你筛掉那些习惯性消耗你的人际关系,腾出心理能量留给自我成长。你的价值,不需要依靠无底线迁就其他人来证明。
第四条,停止漫无目的横向攀比,建立专属于自己的成长标尺。
可以定期复盘自己:和去年的我对比,我掌握了什么新本领?处理同类难题的时候,我的思路有没有比从前更加成熟?
每个人拥有各不相同的人生节奏,有的人年少得志,大器晚成同样是一条值得尊重的道路。别人的蓝图没有办法照搬过来套在自己身上。把目光收回自身,专注走好属于自己的路程。看见同行取得亮眼成果,可以送上由衷祝福,不必因此就全盘否定自己一路以来所有付出。
第五条,减少空想,用微小行动打破思虑循环。
许许多多纠结,全部诞生于只在脑海里面不断推演,迟迟没有迈开行动的步伐。倘若你对当下岗位不满意,不要天天坐在工位上唉声叹气反复发愁,每天抽出一小段时间更新自己的技能,了解行业资讯。不用强求一下子做出惊天动地的改变,每天推进一件小事就可以。
结语
职场这条漫漫长路,不可能一帆风顺,难题、委屈、不确定性永远都会相伴相随。我们没办法做到让周遭全部人事顺着自己心意运转。我们能够修炼的本事,就是守住自己内心的秩序。
加班、繁重任务带来的劳累,好好休整就能够慢慢复原。精神内耗造成的疲惫,唯有我们主动调整思维模式,理清自己内心的标尺,才能够慢慢解脱出来。不必强求自己做到毫无情绪波动,我们允许心中泛起迷茫、不安、纠结。
觉察到自己深陷内耗泥潭的时候,不用痛斥自己软弱无能。静下心梳理思绪,分清什么可以改变,什么需要释怀接纳。把宝贵的心理资源,从无休止的自我拉扯之中解救出来,投入自我提升、踏实做事上面。
愿我们不再被看不见的内耗牢牢捆绑,拥有一份从容笃定的心境,有勇气接纳前路当中所有变数,也具备力量去创造属于自己的职场风景。
