今天在泰兴,路过以前常买裤子的店,因为赶着12点的高铁回杭州,我想着赶紧去剪个裤脚。
🌾 泰兴街头的一件小事
进门时,店员正在吃饭。但她看到我进去,饭立马就不吃了,马上放下碗筷站起来招呼我。听我说赶时间,她二话不说,直接带我去了后面师傅的店里。
到了地方发现师傅没开门,我打电话过去,师傅说正在吃饭。我问了几句能到吗,然后问了句:“您着急吗?” 我如实说:“挺着急的,要赶车回杭州。” 师傅立刻回我:“那你等一下,一两分钟就到。”
果然,一两分钟后,师傅端着吃完的饭盒赶来了。在剪裤脚聊天的过程中我才得知,这位其貌不扬、随叫随到的裁缝师傅,在杭州居然有一家服装公司,专门给公务员做高端定制。
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🍊 通过这件赶时间的小事,我看到了也学到了很多:
第一,我看到了极致的“服务意识”。
无论是店员立马放下的饭碗,还是师傅那句“一两分钟就到”,他们都没有因为“正在吃饭”而怠慢客户。在他们眼里,解决客户的需求,永远排在自己的舒适度之前。
第二,我学到了真正的“能屈能伸与务实”。
一位在杭州有着高端定制公司的大老板,依然能在泰兴的小店里,为了赚十几块钱的剪裤脚费,放下吃到一半的饭,一路小跑赶过来。真正厉害的人,往往都是能弯下腰、接地气的。 他们把身段放得很低,把姿态摆得很平,这种人最让人敬佩。
“他们把身段放得很低,把姿态摆得很平,这种人最让人敬佩。”
第三,我懂得了“不要小看任何一个普通人”。
那个满手布料的师傅,可能身价不菲。我们在职场里遇到的人,不管对方穿着什么、做着什么工作,都值得被尊重。
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这短短的十几分钟,给我上了一堂生动的课。做人做事,少一点高高在上,多一点俯身服务;少一点抱怨推诿,多一点“一两分钟就到”的行动力。 这种“接地气”的智慧,恰恰是我现在最需要的。
📌 写在最后:少一点高高在上,多一点俯身服务;少一点抱怨推诿,多一点“一两分钟就到”的行动力。这种“接地气”的智慧,恰恰是我现在最需要的。
