职业倦怠：你不想上班了吗？

职业倦怠是成就非凡者的隐蔽敌人。别成为它的下一个目标。

职业倦怠会引发诸多问题，包括疲惫不堪、情感疏离以及无力感。倘若能尽早察觉并应对其迹象与症状，职业倦怠是极易预防的。

职业倦怠这种状况会给个人生活、人际关系以及职业生涯带来毁灭性打击。不过，倘若能识别、留意并处理其早期迹象，它也是可以预防的。遗憾的是，职业倦怠的迹象与症状常常被忽视，成就非凡者尤甚。

什么是职业倦怠？

职业倦怠是一种慢性应激状态，会导致：

• 身体和情感上的疲惫。
• 愤世嫉俗与情感疏离。
• 无力感和缺乏成就感（马斯拉克与杰克逊，1981 年）。

对于深陷职业倦怠困境的人而言，其在个人与职业层面的有效履职能力会大打折扣，这对他们的身心健康、人际关系以及职业生涯都会产生负面影响。

然而，职业倦怠并非一蹴而就。它悄然袭来，通常要历经数月乃至数年才会完全显现。其隐蔽性使得它难以察觉，但这也恰恰让它极易预防。

职业倦怠的迹象

对于上述三类症状集群，沿着一条连续的脉络，存在着极易识别的迹象与症状。你越早识别它们，并采取策略加以改善，就越能避免沦为职业倦怠的受害者。

身体与情感上的疲惫

• 慢性疲劳：起初往往只是单纯的精力不足。这很容易被忽视，毕竟我们时不时都会感到疲惫，对吧？但倘若你正迈向职业倦怠，这种 “单纯” 的精力不足会加剧。你会发觉自己多数日子甚至每天都疲惫不堪；倘若不加理会，情况会恶化到让你身心俱疲、精疲力竭。
• 失眠：在职业倦怠的早期阶段，你或许一周会有一两次难以入睡或难以维持睡眠状态。倘若听之任之，情况很可能恶化，最终演变成持续存在、有时甚至每晚都会发作的问题。
• 注意力不集中：一开始可能只是轻微的健忘或专注力不足。但随着情况发展，你的注意力与专注力或许会受损，以至于难以有效履行职责。
• 身体症状：身体症状可能包括胸痛、心悸、呼吸急促、肠胃疼痛、头晕、昏厥以及 / 或者头痛（出现这些症状都应就医检查）。
• 患病几率增加：迈向职业倦怠之路会削弱你的免疫系统，使你更容易受到感染以及患上其他与免疫相关的疾病。因此，随着你愈发接近职业倦怠状态，你可能会注意到自己生病愈发频繁。
• 食欲改变：初期，你可能感觉不到饿，因而少吃几餐。到了后期，你可能完全没了胃口，开始体重下降。另外，有些人面对慢性压力会暴饮暴食，从而导致体重显著增加。
• 焦虑：在早期阶段，你可能会有轻微的紧张或担忧症状。随着职业倦怠加剧，你的焦虑可能会严重到让你无法高效工作、与家人朋友相处，或者参与社交活动。
• 抑郁：通常始于轻微的悲伤以及偶尔出现的无助或绝望感，最糟糕的情况下，你可能会觉得陷入困境、沮丧消沉，甚至认为没有你这个世界或许会更好（倘若你的抑郁到了这种程度，应立即寻求专业帮助）。
• 愤怒：起初可能表现为人际关系中的紧张、烦恼或易怒。随着情况发展，可能会演变成异常的愤怒爆发或争吵。

愤世嫉俗与情感疏离

• 丧失乐趣：一开始可能只是对履行承诺缺乏热情，但久而久之，可能会发展到回避与家人朋友共度时光、抗拒新项目，或者想方设法逃避责任。
• 悲观主义：起初可能只是消极的自我对话，或者逐渐从乐观转为悲观。最糟糕的情况下，可能会延伸到人际关系中的信任问题，使你觉得谁都不可靠。
• 孤立：早期，可能只是表现为对社交活动有轻微抵触（比如不接受午餐邀请，偶尔关门把别人挡在外面）。到了后期，有人跟你说话时你可能会生气或恼火，或者你可能早早到岗、迟迟下班以避免与人交流。
• 情感疏离：情感疏离是指与他人或周围环境脱节的感觉，常常导致有意采取行动，让自己在情感与身体上远离家人、朋友、工作以及其他责任（比如请病假、不回信息、上班迟到）。

无力感与缺乏成就感

• 冷漠 / 绝望：一开始通常是觉得诸事不顺或者什么都无所谓。随着症状加重，这些感觉会让人动弹不得，让人觉得 “这有什么意义呢？”
• 易怒：在迈向职业倦怠的过程中，易怒往往源于愈发强烈的一种感觉，即自己做事不再像从前那样高效。早期阶段，这可能会干扰个人与职业关系。最糟糕的情况下，它可能会毁掉人际关系与职业生涯。
• 生产力下降 / 表现不佳：随着职业倦怠加剧，你的生产力可能会越来越低，导致项目完不成，待办事项清单似乎永无尽头。无论你工作多久、多努力，似乎都无法取得进展。

为何成就非凡者尤其脆弱？

倘若你和大多数成就非凡者一样，你对自己所做之事充满干劲、满怀热忱。你为自己长时间工作、承担繁重工作量以及给自己施压力求卓越而自豪（而且很可能对此视而不见）。你极少拒绝他人，从未遇到过太大而无法攻克的障碍，或是太难而无法战胜的挑战。这些是很棒的品质吗？从很多方面来说，确实是。然而，你的致命弱点在于，正是这些优良品质让你极易受到职业倦怠这种隐蔽威胁的侵害。

预防

倘若有人问你：“倘若收到可靠警示，得知自己正走在一条最终会沦为受害者的危险道路上，你会改道吗？” 很可能你会回答会。嗯，这就是那条警示。

倘若你一直有上述提及的种种迹象与症状却置之不理，那你正身处那条危险道路，而意识到这一点就是预防的第一步。你的身体需要机会恢复。你的大脑需要机会自我修复。所以，要适当休息。优先保证睡眠。学会适时拒绝。识别并投身于生活中那些无压力且能让人恢复活力的活动与关系。

平衡压力与恢复活力，对成就非凡者而言始终是个挑战，但我猜你从未遇到过攻克不了的挑战，而这一次的挑战绝对值得付出努力。

谢丽·布尔格·卡特 (Sherrie Bourg Carter) 博士是心理学家，著有《高能量女性：超级成功者如何避免倦怠》一书，专门研究女性和压力领域。