CASE评估访谈法

引入“自杀事件的时间顺序评估法”(CASE Approach),指导学员如何按照时间线索(即刻事件、近期事件、既往历史、即时意念)系统收集信息。该方法能有效避免遗漏关键风险点,帮助咨询师和教育工作者构建完整的个案风险图谱。

正文内容

引言:像侦探一样重构危机现场

在自杀风险评估中,咨询师常面临一个棘手的悖论:我们试图评估的风险(自杀意念与计划)往往是来访者最想隐藏的秘密。传统的“清单式”询问(如“你有自杀计划吗?”“你想过怎么死吗?”)往往会遭遇来访者的防御或否认,导致评估结果出现致命的“假阴性”。

为了解决这一难题,Shawn Christopher Shea 博士提出了CASE评估访谈法(Chronological Assessment of Suicide Events,自杀事件的时间顺序评估法)。这不仅仅是一种提问技巧,更是一套严密的战术框架。如果说普通的评估是拍摄一张静态照片,那么CASE访谈法就是一部高精度的纪录片,它要求咨询师像电影导演一样,引导来访者一帧一帧地回放自杀危机发生的全过程。

核心理念:CASE方法认为,通过按照特定的时间顺序(Chronological)来探索自杀事件,结合特定的效度技术(Validity Techniques),可以最大程度地降低来访者的防御心理,挖掘出被隐藏的自杀意念和行为细节。

一、CASE方法的四大时间区域

CASE访谈法将评估过程划分为四个连续的时间区域。这种顺序设计并非随意为之,而是基于建立信任、降低焦虑和提高信息准确性的心理学原理。

时间区域 (Region) 定义与范围 评估目标
1. 即刻事件
(Presenting Suicide Events)
导致来访者本次寻求帮助或被转介的最近一次自杀危机(通常是过去48小时内)。 利用来访者求助动机最强的时刻,通过微观分析(Micro-analysis)还原危机细节。
2. 近期事件
(Recent Suicide Events)
过去6-8周内的自杀意念和行为。 评估危机的持续性、频率以及是否存在未遂的尝试,判断病情是否在恶化。
3. 既往历史
(Past Suicide Events)
从出生到两个月前的所有历史。 寻找既往最严重的自杀尝试(最接近死亡的一次),建立基线风险。
4. 即时意念
(Immediate Suicide Events)
此时此刻(访谈过程中)的感受和意念。 评估访谈结束后的即刻风险,决定是否需要住院或采取紧急安全措施。

区域一:即刻事件(切入点)

这是访谈的“钩子”。咨询师不应直接问“你最近怎么样”,而是聚焦于具体的危机事件。例如:“能不能告诉我,周二晚上当你拿起药瓶时,具体发生了什么?”

区域二:近期事件(背景板)

在了解了最近的爆发点后,我们需要回溯过去两个月。这能帮助我们区分这是“冲动性自杀”还是“蓄谋已久的计划”。

区域三:既往历史(参照系)

历史是预测未来最好的指标。我们需要寻找“最严重的既往尝试”。如果来访者过去曾尝试过高致死性手段(如跳楼、上吊),即便现在的意念看起来不强,其潜在风险依然极高。

区域四:即时意念(决断点)

这是CASE访谈的终点,也是最重要的安全关卡。许多咨询师会犯一个错误:在聊完历史后就结束访谈,却忘记确认“现在”来访者是否还想死。必须明确询问:“就在我们谈话的这一刻,那种想死的冲动还在吗?”

二、提高信息准确性的四大效度技术

有了时间框架,还需要战术技巧来填充内容。Shea博士提出了四种能够有效突破防御的提问技术(Validity Techniques)。

1. 行为事件访谈 (Behavioral Incident)

原理: 避免询问观点或模糊的感受,转而询问具体的、客观的事实动作。这就像要求来访者播放“录像带”。

  • 平庸提问: “你当时是不是很想死?”(容易引发防御或模糊回答)
  • 行为事件提问: “当你拿着刀的时候,你具体做了什么?是把它放在手腕上,还是只是拿在手里?”“你在这个动作上停留了多久?”

2. 温和假设 (Gentle Assumption)

原理: 假设这种行为已经发生,看来访者是否否认。这种问法比直接询问“有没有”更具接纳性,因为它暗示这种行为在痛苦的人群中是常见的,从而去污名化。

  • 平庸提问: “你有没有想过其他的自杀方法?”(容易回答“没有”)
  • 温和假设: “在这个痛苦的过程中,你还想过哪些其他的解脱方法?”(预设了“想过”的前提)

3. 症状放大 (Symptom Amplification)

原理: 在询问数量或频率时,故意设定一个较高的上限。这利用了心理学上的“锚定效应”,让来访者在报告真实数字时感到压力较小。

  • 平庸提问: “你喝了多少酒?”(来访者可能少报)
  • 症状放大: “那天晚上你喝了多少?有二十瓶啤酒吗?”
  • 来访者反应: “哦不,没那么多,大概也就八九瓶。”(如果直接问,他可能说“两三瓶”)

4. 否认具体细节 (Denial of the Specific)

原理: 许多来访者在回答宏观问题(“你有计划吗?”)时会撒谎,但在面对具体细节问题时往往难以撒谎。咨询师需要列出一系列具体的自杀方法,逐一询问。

  • 平庸提问: “你有具体的自杀计划吗?”(回答:没有)
  • 否认具体细节: “为了确保我完全理解你的痛苦,我想问一下具体的方法。你有想过用枪吗?”(没有)“过量服药呢?”(想过)“跳楼呢?”(没有)

三、实战案例演练:CASE技术的应用

背景: 来访者小张,大三学生,因失恋和挂科导致情绪崩溃,室友发现他在宿舍哭泣并藏起了一把水果刀,遂报告辅导员。以下是咨询师使用CASE方法进行的危机评估片段。

场景一:探索“即刻事件”(Region 1)与“行为事件技术”

❌ 平庸的询问(容易遗漏风险):

咨询师: 听说你昨天晚上很难过,想做傻事?
小张: 嗯,就是一时冲动。
咨询师: 你现在没事了吧?以后别这样了。
小张: 没事了,我知道了。
(点评:咨询师接受了模糊的“一时冲动”,未挖掘行为细节,风险被掩盖。)

✅ CASE技术示范:

咨询师: 小张,我想了解一下昨天晚上的具体情况,这样我才能帮你。室友说看到你拿着刀。当你把刀拿在手里的时候,你具体做了什么?(行为事件技术
小张: 我就坐在床上看着它。
咨询师: 你看了多久?
小张: 大概十几分钟吧。
咨询师: 在这十几分钟里,你有没有把刀刃贴在皮肤上试过?(行为事件技术:微观分析
小张: (沉默)……试过。
咨询师: 试在哪个部位了?手腕还是其他地方?
小张: 手腕,还有脖子。
咨询师: 有划破皮肤出血吗?
小张: 划了一点点,没流多少血,我怕疼就停下了。
(点评:通过像放电影一样逐帧询问动作,咨询师发现了“尝试切割”这一高危事实,而非仅仅是“持有凶器”。)

场景二:探索“近期事件”(Region 2)与“温和假设”

✅ CASE技术示范:

咨询师: 昨天晚上确实很惊险。在过去这两个月里,除了用刀,你还想过哪些其他的解脱方法?(温和假设:预设了“想过”)
小张: 其实我也想过跳河。
咨询师: 这个念头在过去两个月里出现过多少次?有十次八次吗?(症状放大
小张: 没那么多,大概三四次吧。
咨询师: 你有没有真的去河边看过?(行为事件技术
小张: 上周五晚上去过一次,站在桥上看了很久。

场景三:探索“即时意念”(Region 4)与“否认具体细节”

✅ CASE技术示范:

咨询师: 谢谢你这么信任我,告诉我这些。我们现在聊得差不多了,我想确认一下此时此刻你的感受。就在我们说话这会儿,你想死的念头还有多强?
小张: 现在好多了,刚才说出来感觉轻松了一些。
咨询师: 那很好。为了确保你的绝对安全,我需要再确认一下具体的念头。此时此刻,你脑子里有没有想过回去后再用刀?(否认具体细节
小张: 这个没有了,刀被收走了。
咨询师: 那有没有想过囤积药物?
小张: ……其实,我抽屉里还有半瓶安眠药。
咨询师: 好的,这个信息非常重要。我们得讨论一下怎么处理这瓶药。
(点评:如果只问“你现在安全吗”,小张可能会说安全。通过“否认具体细节”,咨询师挖掘出了被隐瞒的药物风险。)

四、总结

CASE评估访谈法不是简单的提问清单,而是一种“去防御化”的沟通艺术。它要求咨询师:

  1. 结构化思维: 严格遵循“即刻→近期→既往→即时”的时间顺序,不遗漏任何一个风险窗口。
  2. 微观化视角: 不满足于抽象的情绪描述(“我很痛苦”),而是执着于具体的行为事实(“我买了药,倒在手上,数了20颗”)。
  3. 接纳性态度: 通过温和假设和症状放大,向来访者传递“你的痛苦是可以被理解的,你的疯狂想法在这里是可以被讨论的”这一元信息。

掌握CASE方法,能帮助我们在危机干预的迷雾中,绘制出一张清晰、精准的风险地图,从而为后续的安全计划制定提供坚实的基础。