女,两个人一起来我这里买手机，刷了现金卡带透支的卡！其中一人让我先说没货，等会拿机子！就走了，一个小时以后另一个人过来说退钱手机不要！钱拿走了！又过了一个小时后刷卡签字的人说要拿手机！我跟他说机子你朋友退了机子，钱拿走了！他说不知道，他朋友现在拿钱跑了！他说我刷的卡我签的字，钱要退给签字人！信用卡都是当天刷第二天到账的呀！这样的话我的信用卡刷的钱他可以去升请冻结我的资金或保护资金不让资金到我的账吗！我有多大的责任？我也是受害者啊！ (匿名)

男,余额怎么退出来，客服怎么联系不上，真搞不明白这是不是骗人的