五一那天去他那上班。开始是说我负责电路维修。后来生意不太好。商量让我我帮忙修发动机，给我提成。七号下午修装载机的大臂楔子。外面三个人，我在家坐着。一会叫我出去帮忙。大概六点半左右我拿大锤帮忙砸楔子。结果就有指甲盖大小的铁片进入眼睛。当时是眉骨有五毫米左右伤口出血。眼睛正常。回去止血后与老板娘去山西省眼科医院检查。省眼科医院是老板娘关系，所以当时检查也并无做任何仪器检查。医生大概看了后说并无大碍。打破伤风针后回店里。当时大概是九点多。然后睡觉。第二天早上八点多起来发现眼睛睁不开，与老板反应。去附近化工医院做眼部拍片。由于我眼睛已经疼痛。所以不知道检查结果。医生是与老板娘说了情况。回店里又说让我去休息。当时我说给我妈打电话，他们说没必要。小问题。大概十一点多我眼睛疼痛难忍。我下楼与老板反应。店内员工也说不像是普通肿涨。然后就去山西大医院检查。到山西大医院大概是一点。山西大医院初步检查结果是眼睛有异物，加严重感染。那时候对强光有反应。需要马上住院检查。然后我打电话通知我妈。下午六点左右，我妈到医院。那时候老板娘与她朋友已经办理所有住院手续。院方通知家属需要尽快手术。当时检查结果已经出来。山西大医院主任直接问老板娘去省眼科是哪个大夫接诊的，怎么可能没检查出来，给她打电话联系。她负有直接责任。老板娘说是找的关系，不能打电话。当时我妈在场。主任可能没有听见最后那句话。也没在说。晚上八点多高烧不退感染严重。医生有建议转移马上去北京。后来因为担心感染严重与发烧太高我坚持不了那么久。随时可能有生命危险。就开始输液降温准备手术。晚上十点多高烧退下，准备开始手术。医院几次与我妈商量通知她做好心里准备。可能下不了手术台。最后我妈签了病危通知书。晚上一点出来。手术结束异物取出。感染严重。眼睛对强光无反应。主治医师告诉我右眼已经没有看见的可能了。当时老板娘在场。九号开始在没有看见老板家属。后来打电话给老板他就一直推辞说正在借钱。下午老板告诉我已经交钱了让我放心治疗。十号医院又告诉我妈欠费让出院。在联系老板就一直是推辞在未见面。我妈没办法又借钱交七千。到五月十五号出院。老板在没有见面也没有过问。到现在我妈过去人家一直说在借钱。这种情况怎么办？ (匿名)

女,对电话回访很吃力，平时说吧说得头头是道，一打电话自己思路就乱了，反正每次打电话之前都会害怕，怕打不好说不服，也怕旁边有人 (匿名)

在起诉期间，每次法庭召双方去的时候，被告的家属看见我就猛骂我，想逼我动手打她，请问怎么办？