男,19岁,在商场买了双鞋，是皮子的，我有洁癖，会水洗或者刷自己的衣物和鞋履，而皮子的不能水洗，本来我不想要了，但是我爷爷就是不同意，还是买回家了，不过现在各种东西齐全，不影响二次销售，而且能退货，我到家说不喜欢想退货，还说有很多投诉质量问题的，但是他就是不想退，问为什么不想退，他没有原因，还生气骂我一顿，按照一般人思维，不要就退了呗，有啥着急的，但是他就不行，我都大学了还一点自由没有呢，因为我有精神分裂症，所以大学都是就近报的，怎么办，小事还是大事都没法解决，我插翅难飞!