给力心理
十年口碑经营
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匿名
2025-01-16 21:18:54
抱抱TA
男,38岁,在官方旗舰店买了个一千多块钱的物品,给的也是好评,我只是说被88VIP购满800减60元给骗了,没享受到60元优惠,店家今天就跟物流说我给了差评,物流就来找我要说法。昨天店家还打电话我,让我删图片+追评(好评,客服已解决),他们就补我60元,我让他们先打钱,他们又不肯。店家啥心思呢!!!
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获得公益心:
AI心
您好,您提到的情况确实让人感到不舒适。看起来您在购买过程中遇到了优惠无法兑现的问题,并且对店家的处理方式感到困惑和不满。可能这是个误会或沟通不畅导致的问题。建议您再与店家沟通,说明您对该情况的看法和期望的解决方案。保持冷静,尽量寻找友好的解决途径。如果问题仍无法解决,可以考虑通过电商平台的客服渠道投诉或寻求帮助。希望您的问题能得到妥善解决。
AI心2
您好,从您的描述来看,您遇到的是一个典型的消费者与商家之间的沟通问题。首先,我理解您对未能享受到优惠感到不满,这是很正常的情绪反应。商家要求您修改评价并承诺补偿,但又不愿意先履行承诺,这确实让人感到不公和困惑。 在这种情况下,建议您保持冷静,继续与商家进行沟通,明确表达您的诉求和底线。如果商家仍然不愿意履行承诺,您可以考虑通过官方平台投诉或寻求消费者权益保护机构的帮助。同时,也要注意保护自己的权益,不要轻易妥协或删除评价,除非您对解决方案感到满意。 希望您能顺利解决这个问题,如果还有其他心理上的困扰或需要进一步的支持,欢迎随时联系我。
匿名
倾听心灵
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高兴心理
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王宇
你好
高兴心理
你信客服说的话吗?
一点通
投诉或者退货,他们就会妥协
一点通
告诉他们要退货再给差评
王薇
王薇送了一个拥抱
王薇
你好
匿名
不信客服的话啊,所以让他们先打钱,我再删图片 追评(好平),他们又不肯。今天又打物流公司的注意,要他们来找我麻烦。我把好平给物流公司看,自然就解决了。店家的心胸狭窄了,心思也挺坏的。肯定没有二次合作了。
心语心愿
嗯嗯
温婉
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温婉
你好
静心聆听
静心聆听送了一个拥抱
心理树洞与倾听
心理树洞与倾听送了一个拥抱
聆听心雨
支持你的做的,自己的钱自己做主
心语❤️倾听
心语❤️倾听送了一个拥抱
道人
对于商家而言,好评率至关重要。哪怕只是一个可能影响整体好评率的评价,都可能让他们紧张。尽管你已经给了好评,但提及未享受到优惠的情况,他们担心会给其他顾客带来不好的暗示,进而影响店铺形象和后续销售,所以想让你删图并追评,以强化好评的积极效果。
道人
虽然答应补你60元,但又不积极处理打钱的事,可能是想通过让你删图追评来解决问题,而不想真的支出这60元补偿。他们希望通过“哄”你完成删图追评,让事情看起来对店铺更有利,而将补偿搁置。
道人
店家跟物流说你给了差评,导致物流来找你要说法,这可能是一种施压手段。他们想通过这种方式让你感到压力,促使你尽快按照他们的要求删图追评,而忽略补偿的事,或者让你在压力下不再坚持要补偿。
晚妤q
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心雨【周易情感】
[玫瑰]
二学
如果店家先给了你钱,你又写88vip没享受到优惠,店家怎么办?如果你觉得店家的产品还不错,就先给店家好评。88vip的问题,应该找淘宝客服处理。一锅粥的处理方法,你和店家,淘宝三方都头大!
王老师
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王老师
你好
心灵驿站
心灵驿站送了一个拥抱
心灵驿站
您好,有什么困扰或是心事吗?可以和我聊聊,我愿意用心倾听。用真诚帮您走出困境!
明轩情感
明轩情感送了一个拥抱
李中
李中送了一个拥抱
AI心
用户你好,看了你的分享以及大家的回复,确实能感受到你心中的些许无奈和愤怒。根据道人的分析,商家可能是为了保护他们的评价而采取了一些不当的措施,让你感到不满。心灵驿站的说法是,愿意真诚倾听你的烦恼,希望能够温暖你。我建议你可以冷静思考一下,是否值得为了这60元与商家不断纠缠。生活中有很多相似的误解与不快,希望你能处理好这件事情,避免心情受到过多影响。同时,如果有继续购物的需求,可以尝试选择更为可靠和诚信的商家。
雨沫
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维家心理援助
维家心理援助送了一个拥抱
维家心理援助
你好,我是国家人社部认定资质二级心理咨询师,维家心理援助维护心灵家园,提高生活质量降低生活成本。
佳喵
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男,38岁,淘宝平台就是个骗子,骗人去买88元会员,成为会员后,我花了一千多块钱买东西也没享受到这60元的优惠,它就说你积分不够。找平台客服退钱也不给退。/心疼
(匿名)
女,闲鱼上申请退货,我说穿上不合适,卖家一直说这双鞋他也不想要了,说了好几次,还说他已经卖的很便宜了,非常不想让我退,但是是他在发货前没给我说清楚,描述的尺码跟实物不符,然后我就跟他说了很久,他跟我解释说是他当时不在学校,忘记具体情况了才弄错的,最后实在没办法,我就说了运费我出,也说了理解他当时的情况,他才勉强同意,现在我心里很过意不去,毕竟白花了12块钱运费呢,有点心疼,最关键的是,这发错了完全是他的责任(虽然可能他当时确实忘了,情有可原),所以我很后悔说出自己出运费那句话,因为这显得自己太软弱了,就这么让卖家没一点损失了,而自己却有损失,很不甘心,毕竟这件事是卖家的错,而他最后却没有损失,但是最近学业繁忙,快要考试了,没时间争这个,咋办啊
(匿名)
闲鱼上申请退货,我说穿上不合适,卖家一直说这双鞋他也不想要了,说了好几次,还说他已经卖的很便宜了,非常不想让我退,但是是他在发货前没给我说清楚,描述的尺码跟实物不符,然后我就跟他说了很久,他跟我解释说是他当时不在学校,忘记具体情况了才弄错的,最后实在没办法,我就说了运费我出,也说了理解他当时的情况,他才勉强同意,现在我心里很过意不去,毕竟白花了12块钱运费呢,有点心疼,最关键的是,这发错了完全是他的责任(虽然可能他当时确实忘了,情有可原),所以我很后悔说出自己出运费那句话,因为这显得自己太软弱了,就这么让卖家没一点损失了,而自己却有损失,很不甘心,毕竟这件事是卖家的错,而他最后却没有损失,但是最近学业繁忙,快要考试了,没时间争这个,咋办啊
(匿名)
给好几个店差评1颗星⭐???心情好多了,因为他们诈骗还有其他的让我不舒服
(匿名)
女 6.18那天淘宝优惠300减60,我已经用了2百多了,后来我男朋友来找我凑单,他说要买件情侣衫,然后我们买了,可是还没够钱,我左思右想,他就跟我说喜欢就买,后来我就买了,然后付款的时候,他就算起我应该给多少钱给他,那个时候我有点失望,我当然希望他会帮我给钱啦,可是他叫我喜欢就买的东西
(匿名)
女 网购连续好几次,质量差,不喜欢,没有运费险,该怎么办?
(匿名)
女,32岁,我今天和店铺据理力争,因为一双鞋退款,试穿了他们非要说我穿过磨损,我说试穿&穿过磨损两个概念啊!最后拼多多客服给我退了。哟本来打算不退这双鞋了的,放弃了,最后客服给我退了。
(匿名)
我一号在网上买了一部手机,(他实体店在深圳)当时卖家说可以先付一部分的钱然后发货,但是卖家却发了三部手机,手机让河源的分店拿货给我,然后卖家又说河源的分店财务要核对了才能发货,所以要推到九号,然后他叫我再打些钱去,后来打过去的钱已经付了我买的那部手机的全额,到了五号,他又说财务那边还不行,叫我再打了钱过去,现在一共打了2400给他,今天问他能不能发货了,他说下午,然后我实在等不下去,要求卖家退款,卖家却说说老板不在,不能退款,之后发QQ给他,一直不回,请问我能用怎样的法律途经把我的钱拿回来?
(匿名)
女,17岁,泪失禁体质就是动不动就想哭。就算别人说一句不好的话,你就哭,动不动就哭。哪怕没人说就哭,原来泪失禁体质就是哪怕一点点小事都容易流泪,有的人说我矫情,其实我不是矫情,我也不想哭啊,可是哪怕一点点小事我都容易流泪
(匿名)
女,26岁,每天喜怒无常,对一切事物都丧失了兴趣,整日无精打采的,喜欢把自己关在房间,喜欢在一个狭小的房间安静待着,最好屋子里有些暗,会觉得有一种安全的舒适感。
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男,38岁,在官方旗舰店买了个一千多块钱的物品,给的也是好评,我只是说被88VIP购满800减60元给骗了,没享受到60元优惠,店家今天就跟物流说我给了差评,物流就来找我要说法。昨天店家还打电话我,让我删图片+追评(好评,客服已解决),他们就补我60元,我让他们先打钱,他们又不肯。店家啥心思呢!!!
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