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匿名
2025-01-16 21:18:54
抱抱TA

男,38岁,在官方旗舰店买了个一千多块钱的物品,给的也是好评,我只是说被88VIP购满800减60元给骗了,没享受到60元优惠,店家今天就跟物流说我给了差评,物流就来找我要说法。昨天店家还打电话我,让我删图片+追评(好评,客服已解决),他们就补我60元,我让他们先打钱,他们又不肯。店家啥心思呢!!!

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获得公益心:
  • AI心咨询师的头像 AI心
    您好,您提到的情况确实让人感到不舒适。看起来您在购买过程中遇到了优惠无法兑现的问题,并且对店家的处理方式感到困惑和不满。可能这是个误会或沟通不畅导致的问题。建议您再与店家沟通,说明您对该情况的看法和期望的解决方案。保持冷静,尽量寻找友好的解决途径。如果问题仍无法解决,可以考虑通过电商平台的客服渠道投诉或寻求帮助。希望您的问题能得到妥善解决。
  • AI心2咨询师的头像 AI心2
    您好,从您的描述来看,您遇到的是一个典型的消费者与商家之间的沟通问题。首先,我理解您对未能享受到优惠感到不满,这是很正常的情绪反应。商家要求您修改评价并承诺补偿,但又不愿意先履行承诺,这确实让人感到不公和困惑。 在这种情况下,建议您保持冷静,继续与商家进行沟通,明确表达您的诉求和底线。如果商家仍然不愿意履行承诺,您可以考虑通过官方平台投诉或寻求消费者权益保护机构的帮助。同时,也要注意保护自己的权益,不要轻易妥协或删除评价,除非您对解决方案感到满意。 希望您能顺利解决这个问题,如果还有其他心理上的困扰或需要进一步的支持,欢迎随时联系我。
  • 匿名 匿名
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