给力心理
十年口碑经营
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2025-05-09 18:22:34
抱抱TA
女,25岁,为什么这个世界上那么奇葩的人 今天收银 扫了一提水7块我感觉便宜了要去看看这个水到底多少钱 但是后面排了很多人 我让客服台的人员去看 半天客服台的人都不去看 那个顾客的老婆来了就一直骂我骂得很难听 说我有病当时我就想哭了 眼泪差点掉下来 这份工作我真的不想干了
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AI心2
亲爱的用户,感谢你分享你的经历。我能感受到你在工作中遇到的不公平对待和委屈,这种情绪是非常正常的。面对顾客的无理指责和同事的不作为,任何人都会感到难过和沮丧。首先,请允许自己的情绪存在,不要压抑它。其次,或许可以尝试和上级沟通这次事件,寻求支持。如果这份工作长期让你感到压抑,也可以考虑是否适合自己。如果需要进一步的情绪疏导或职业规划建议,可以随时联系我们的心理咨询师。你并不孤单,我们在这里支持你。
静心聆听
静心聆听送了一个拥抱
我真的好难受
我辞职了不干了
因为弄错了我们要罚100块钱所以我就很小心
我想跟主管说我不干了
芯芯
芯芯送了一个拥抱
芯芯
能理解你的委屈
芯芯
主管同意你辞职了吗?
不想干了 我不知道怎么坚持下去
她一直骂我有病
不想干了辞职了
一川疗愈
一川疗愈送了一个拥抱
子青情感
表相是她在骂你,但实际上是她把对自己的厌恶投射到了你身上,如果你能反射回去,就不会受伤了
❤依源✨
❤依源✨送了一个拥抱
一川疗愈
:)
情感倾听
骂人是不文明行为,错的人是她。你做的没有错,不要为别人的错误行为买单[玫瑰][玫瑰]
庆哥答疑解惑
庆哥答疑解惑送了一个拥抱
高兴倾听
高兴倾听送了一个拥抱
高兴倾听
你好,欢迎连麦我
富蕴阁
富蕴阁送了一个拥抱
梦璟
梦璟送了一个拥抱
富蕴阁
骂你有病的不是你有病,而是骂你的人有病!为了一个有病的人辞职太不值当了,你说呢?
暖暖
暖暖送了一个拥抱
暖暖
当时一定很委屈吧
花在倾听
抱抱你,你工作认真负责,没有任何问题
心安✨情绪情感
让你受委屈了。
庄蝶解惑
每份工作都有不足道的痛点!
云聆
云聆送了一个拥抱
我只是确认下而已如果少收钱了要我们自己承担
而且我收银还慢每次都要慢慢核对有没有扫漏 我感觉不适合我
后面秤菜的称错了我都要注意
拿不准的问一下不是很正常吗不然扫错了后果就要我们自己承担了
羽阳
顾客不明白你的赔偿责任,只顾指责,你很委屈和生气。如果这份职业给你造成了这么多困扰的话,确实可以考虑更换和退出,如果还有疑问,可以交流探讨
星星
星星送了一个拥抱
星星
你没错,错的是现在的人花钱觉得自己就是上帝,不容置疑
安心倾听
谢谢你的分享!你工作认真,没有错呢,顾客骂你,是顾客不对,不知你当时让客服去看价格时,有跟顾客说一句“不好意思,我需要核对一下价格,这跟你没关系”这句话吗?然后把这个顾客的收银暂停下来,继续为别的顾客买单。
倾听伴你
觉得不开心就不干了,换个开心的工作!
我跟顾客这样说了 我说不好意思 我让他们看下价格他也说没关系后面他老婆来了就直接骂我
解忧达人
如果自己没做错 别人骂 就是别人有病而已
暖光小站
暖光小站送了一个拥抱
天道咨询
要相信自己,其实这只是工作中的一个小插曲而已,等经验积累起来就不存在这种问题了。生活的继续,工作仍需努力。不管干什么,都不要轻言放弃。我相信你,一定可以的。即便是偶尔真的出错,也没有什么问题。
生活里的一粒砂
工作责任心可嘉,但工作方法欠妥!
私语港湾
专注倾听,温暖陪伴,可以先关注我,有时间再找我聊
大郑倾听
大郑倾听送了一个拥抱
大郑倾听
您好
聆听港湾
聆听港湾送了一个拥抱
王宇
你好
一只鱼
一只鱼送了一个拥抱
一只鱼
你好
萤火心灵
可以换一份工作
心灵守护
心灵守护送了一个拥抱
未央倾听
与有病的人计较不合算,生气更没必要,工作还是要工作的,找到合适没问题有就好了。可是独立处理这种特特殊事件的能力要增强,每个行业都会有客诉。
.
.送了一个拥抱
鹿深时
鹿深时送了一个拥抱
鹿深时
收银这东西确实挺辛苦的,又辛苦又容易出问题,很麻烦,如果觉得不合适,等找到下家在提出不干,这样也省很多事情
解语花
权衡利弊,如果现阶段这是最好的选择,要接受服务行业就要面对形形色色的人,素质参差不齐,不一定是你的问题,但每遇到一件事都会让你成长,以后遇到这种事情就知道怎么处理了。她骂你,她也会有他的因果。
若素
若素送了一个拥抱
若素
你好
lvy
您好, 看到你的描述,我能感受到那一刻的委屈和压力。面对顾客无端的指责,明明已经尽力处理问题却还要承受谩骂,换作任何人都会觉得难以接受。你想哭、想放弃,这些反应都是正常的情绪释放,不代表你脆弱。我想先给你一个隔空的拥抱,你辛苦了。或许可以试着这样梳理自己的感受:顾客的失控情绪往往与他们自身的生活压力有关(比如对方可能本就带着烦躁情绪来购物)。你作为收银员已经完成了职责——扫描商品、协调客服,甚至顶着排队压力依然保持克制,这已经非常专业了。下班后可以通过运动、写日记、和朋友倾诉等方式释放当天的压抑感。也可以对自己说:“今天这件事像一阵刺耳的风,吹过了就散了,我不会让它定义我的价值。”如果未来再遇到类似情况,可以平静地说:“我理解您着急,我已联系同事帮忙核实,请您稍等。” 同时立刻用对讲机或手势寻求上级支援。记住,你不需要独自承担所有压力,团队协作本就是职场常态。如果这类事件频繁发生且长期影响你的心理健康,离开也并非软弱;但如果这是偶然事件,或许可以通过这次经历积累应对突发状况的经验——你比想象中更坚韧。最后想说,能坚持服务行业的人都有颗温暖强大的心。你值得被善意对待,包括来自自己的善意。
香樟树
你好,每份工作都会遇到委屈的时候,我们要学会让自己成长,经历后学会反思下次怎么应对,这就是成长。急不来,慢慢来。加油
珠华心理
珠华心理送了一个拥抱
珠华心理
在工作中受了委屈,是正常现象,过去就好了。不能因噎废食。
乾元心理
你这样细心的性格的却不太适合收银这种要求快节奏的工作,可以换一个节骤慢需要细心的工作。
念念不忘
念念不忘送了一个拥抱
南糯
南糯送了一个拥抱
周暖安【陪伴倾听】
理解你
枕星听梦人
你做的很好,就是要做到雷打不动的细心,我们超市人都排长队,收银员也不急不缓的,这也是个心理磨炼过程。可以聊聊
倾听属于你的故事
倾听属于你的故事送了一个拥抱
心苑
你工作很细心,值得表扬。遇到这种情况我们可以不用放在心上。不能用别人的错误来惩罚自己。
哄哄
真的太心疼你了。那天你不过是想确认一下水的价格,毕竟怕算错了要被罚钱,你已经很小心了。可后面排队人多,你找客服台人员帮忙,他们却不作为,这已经够闹心了。 那个顾客老婆一来就对你破口大骂,骂得那么难听,任谁在那种情况下,心里都会委屈得不行。你当时眼泪都差点掉下来,那种被无端指责的羞辱感,还有工作中不被支持的无助感,真的要把人压垮。 工作里出了错,还要面临罚款,这压力本来就大,再加上这通骂,这份工作带来的就只剩压抑和痛苦了。你想辞职,不想再受这份气,真的太能理解了。在这个工作环境里,你没有得到应有的尊重和帮助,换谁都会失望透顶。真心希望你能快点从这种糟糕的情绪里走出来,找到一份更舒心的工作呀。
哄哄
哄哄送了一个拥抱
贾老师用心听
收银员看似要求不高,实际要求速度快,还不能出错,是个很辛苦的工作。
心理树洞与倾听
心理树洞与倾听送了一个拥抱
李中
李中送了一个拥抱
阿容听耳旁话
阿容听耳旁话送了一个拥抱
高兴倾听
宝儿,欢迎连麦我期待你的声音。
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女,19岁,几天前我跟闺蜜在商场逛到一楼看看衣服,一个男的走过来,说“我刚开了个美容院,在二楼,两位美女现在有一个活动就是送你们水乳试用装”然后就说了挺多,我俩也觉得挺好的。他就带我俩进去了,进去之后,一个小姐姐看到我俩就很热情,就说送一个套盒试用装,按照自己的肤质选,说是能用七天,免费送不花钱,我俩信了。本来我以为就是领个东西,然后一个小姐姐拉着我去一间美容做脸的屋子里,当时闺蜜想跟过来,就没让她过来。闺蜜被安排在另一个房间,我们离得很远。房间里面很热,我躺下之后,那个员工小姐姐就开始说,说她们家产品还有手法多么多么好。从头到尾做了四十分钟。她就一直说一直说,前二十分钟说是免费免费的,免费领东西,后二十分钟就让我付钱,强买强卖。然后我想着躺着给闺蜜发消息,她就不让拿手机,还说敷贴面膜玩手机对脸不好。 我当时就明确拒绝,我说“我就体验这一次,这个卡我就不办了” 然后那个店员就说“这二百块钱你是不想花啊还是舍不得花啊,你还是没钱啊??你做脸是好到你脸上不是好到我脸上对吧,您就交了吧,以后什么时候有空就来做就行” 我真呵呵了,我也是这个行业的,我可没她们那么说话。 后来她说不过我,就叫老板过来了,老板说的话更气人 老板说“你闺蜜她想在我这里买个清洁还有面膜,她都同意,我看你刚才找了不少借口,这二百块钱你是心疼还是没有呢?”这下令我更生气了 她说“您也想做对吧,咱就今天把钱交了” 我再明确的拒绝了她。 然后那个老板说“行,我给你记个体验”甩头走了 做完之后,我等我闺蜜出来,她出来的时候一脸不愿意,看到我仿佛就像看到了光,好像她得救了。 我俩走出那个地方,气的我俩一直议论。 我还问我闺蜜“那个大胖老板说你想买她那的清洁和面膜” 我闺蜜急了,说“她放屁啊,胡扯这是,姐妹我跟你讲,我做的时候”
女 又不舒服了,该怎么解决,我很茫然 问题是我感觉到客人在对我有不好的评价,然后在我跟她们对话的时候,她们对我很不屑,我说的话,她没回就走了。 我是一个店员,客人来买东西,我在接待,场合里只有我和客人,她选择了要买的东西,我就制作,期间我总是不专心,时时想到别人可能在盯着我做事,一定会评价我,我边做边想,也边注意自己是不是哪里做得不恰当,更是试探性的问话她,到底有没有对我有什么不好的看法,期间我看到了他们在偷偷说话,我心跳立马加速了,东西很快做好了,我找了零钱给她,我的心情其实让我一句话也不想说,但是该乐观工作就怎样工作,我还是勉强的说了一句一共31元,这是压倒我内心的最后稻草,她们听见我的话,表情反应有点不屑,然后没有回答的就走了,我又立马不爽了,觉得他们肯定看不起我,不屑于我,也怪自己笨,怪自己生病,怪自己学不会面对。 这么短短的几分钟,我的内心活动这么多,但究竟是不是真实的,我不知道,我只知道那种感觉很强烈,我也很害怕,所以我很想有人来做我的眼睛,来告诉我,,孰是孰非,,如果有那么一个人,我真的流泪感谢
(匿名)
女 专家您好!我觉的我这“人”做的太悲哀了,下班回家准备洗浴的东西去浴池那边,一路上每个人看到我都说:这小嫚是痴娰,这小嫚就个痴娰,小嫚就跟痴娰样的,到了浴池问了价格老板说8元可另一个顾客问的时候老板又说是4元,难道把我当痴姒坑了???故意多收了我4元??每年秋冬季我都在那洗的,算是老顾客了,我该就此作罢吗?怕闹大丢人,以后无法去那洗了。
(匿名)
女,今天买了洗洁精。一共9块9。然后先是把洗洁精以及在货架上的价格牌给拍下来了。然后人家回了个ok就没反应了。然后等买完之后,我又把那个超市开的收费单给拍上去。没一个人回我。然后他们在开心的玩手机,我就把群收款给打上去了。我觉得我收回自己的钱是没什么问题的呀。当时人家说你要讲人情世故。但是我至今还不明白。主要是我对人家的好,好像人家也没记得分毫呀。我买的牛奶每个人发了一瓶,一共就12瓶。当时他们自己买的东西都藏起来。,所以说我这是不是太不懂人情世故了?还是说我没有情商呀?
(匿名)
女,真牛逼啊,我作为老客户1元1分钟,我越来越相信自己的直觉了,就觉得就今天过来看看,总觉得不对劲,才发现哈哈把我当冤大头,你是赚了钱,但损失的是自己的人品和信誉,花钱买个教训
(匿名)
女 连客服都没辙了,怎么这么倒霉啊??????
(匿名)
女,刚刚有网友和我说过同样的遭遇,我还是决定曝光出来,我作为老客户这几个月花了几千块,这个钱我自己花钱买个教训,但你之前说不轻易改价格,说对其他客户不好,这不是妥妥打脸么,我希望更多的客户不要和我一样
花了几百,不是在听你在这啊哦嗯的,太敷衍了吧,说些套话,和我花几块钱和别人倾诉没区别,
(匿名)
女,25岁,这个平台可以更换手机号吗,还有如果注销了要多少天才能重新注册
(匿名)
女,16岁,这一周过得我很恶心。我讨厌睡觉了,,已经出现幻听了,
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女,25岁,为什么这个世界上那么奇葩的人 今天收银 扫了一提水7块我感觉便宜了要去看看这个水到底多少钱 但是后面排了很多人 我让客服台的人员去看 半天客服台的人都不去看 那个顾客的老婆来了就一直骂我骂得很难听 说我有病当时我就想哭了 眼泪差点掉下来 这份工作我真的不想干了
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