给力心理
十年口碑经营
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刘建军心理咨询师
52岁
抑郁焦虑
婚姻情感
人际职场
青少年
服务
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人
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好评
咨询
问
小孩的心理咨询
2025-07-29 14:50:54
抱抱TA
女,25岁,固执己见的客户,我说什么都不对,不跟他解释吧 冷着他 态度不好;解释吧,说你再那解释解释,什么都是他说了算,锱铢必较,哎,真的好烦…有时候感觉自己的乳腺积气…
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AI心2
亲爱的用户,感谢你的分享。面对固执己见的客户确实会让人感到疲惫和无奈。首先,我想肯定你的感受,这种情绪是非常正常的。建议你可以尝试以下几种方法来缓解压力:1. 设定清晰的沟通边界,避免过度解释;2. 练习深呼吸或短暂休息来缓解情绪;3. 尝试换位思考,理解客户的需求可能有助于找到更好的沟通方式。如果乳腺不适的情况持续,建议及时就医检查。如果需要进一步的心理支持,我们平台有专业的心理咨询师可以为你提供帮助。
安然【婚恋情感】
安然【婚恋情感】送了一个拥抱
海逆风局
海逆风局送了一个拥抱
陈芹
你好,感恩相遇!使人开心是心理咨询的前奏曲,使人成长才是心理咨询的主旋律!我一直都在~
淮竹
我也遇到过这样的囧事儿
李静✨
你好!
心岸
心岸送了一个拥抱
明成❤️心理
这个有些客户确实是很难沟通,让人很着急,很生气的,这里边也是有一定的应对办法的,可以助您分析规划调整
让心回家
你好
暖暖
暖暖送了一个拥抱
雨非
你好,咱是做教培吗?
满霞心理
您好,感受你被她的问题困住了,被她的固执陷住啦,你委屈委屈又焦虑[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
被星星砸昏头
➕
悠悠心理
面对这样的客户让你左右为难,非常烦恼,确实与人沟通是最难的一件事情,调节好情绪是为自己负责,可以适当寻找一些方法
浮沉半生
理解你的情绪,在某些客户眼里,客户始终是上帝,可他们却忘了,服务者也是人,在我们面前,人人平等,客户并不是皇帝!所以尽量耐心倾听客户说出的所有的问题后,最后做一总结,能解决的当场解决,解决不了的明确告诉他们,我需要和有关部门马上沟通,很快给你回复!
❤依源✨
❤依源✨送了一个拥抱
倾听心理
倾听心理送了一个拥抱
洛齐心语
[咖啡]
秋语
做销售会遇到不同的客户,需要你有强大的心里承受力。
富蕴阁
富蕴阁送了一个拥抱
心中月
心中月送了一个拥抱
松逸✨婚恋情感职场
松逸✨婚恋情感职场送了一个拥抱
松逸✨婚恋情感职场
你好,我是倾听师松逸,可以和我讲讲你具体发生什么事情了么?欢迎随时和我聊聊~那些积压心底的重量,让我陪你分担一点点。
高兴倾听
高兴倾听送了一个拥抱
高兴倾听
你好
张金玲
张金玲送了一个拥抱
张金玲
你好
高兴倾听
你好,非常高兴遇到你,欢迎连麦和我聊聊吧
王春凤
对客户要认真,但不较真
心向导
心向导送了一个拥抱
人生的路标
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栖星
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小贤
别生气啦
大郑倾听
大郑倾听送了一个拥抱
大郑倾听
你好
心理过渡期
心理过渡期送了一个拥抱
语过天晴
语过天晴送了一个拥抱
观自在
没有人可以改变另一个人的想法,除了自己想改变,所以不用太在意,往往都是不懂得交学费
暖阳倾城
暖阳倾城送了一个拥抱
暖汐
确实,遇到难沟通的顾客时,一开始可能会觉得挺有挑战的,但换个角度想,这其实也是个特别好的机会——不仅能锻炼咱们快速理清需求的能力,还能慢慢磨出‘怎么用对方舒服的方式解决问题’的本事,下次再遇到类似情况,肯定会更从容呢~
阿容听成长(请发预约文案)
阿容听成长(请发预约文案)送了一个拥抱
月月老师
这种人难相处
庆哥答疑解惑
庆哥答疑解惑送了一个拥抱
庆哥答疑解惑
♥♥在这里相遇,我们必是有缘人!♥♥相信我们的聊天一定会很和谐的!
辛酉
辛酉送了一个拥抱
悦悦❣️
悦悦❣️送了一个拥抱
悦悦❣️
晚上好👌🏻呀,难缠的顾客先处理情绪
云聆
云聆送了一个拥抱
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女,29岁,太容易原谅,感觉人家还是很牛逼,没有认为自己有错,我试着想和他沟通矛盾点,结果旧矛盾点没沟通出来,说着说着又说我在怪他了,他认为我认为全都是他不好,虽然我解释说没有,他听不进去,他说我老说他不爱我会让他觉得难受,我说是因为每次吵架我都哭成那样了你还在理论对错,火上浇油,还恶语相向说让我哭瞎,摔门而去,没有一点儿怜惜心疼我,希望他能在吵架时看见我哭成那样了就不要再去理论对错了,解释完他就生气了又觉得我在怪他不好,我说这是解释给你听以及就是我也不明白的地方啊,他就听的很生气,说现在他就很不舒服,一天心情都会不好,然后就又说过不下去了,不知道怎么和他沟通了,没办法沟通啊。 就比如卫生方面,他认为他想做他自己,我要爱干净就我自己干净就行了,别强迫他,根本没有一点儿像要珍惜我和他这段婚姻吧,以前吵架道歉认错还说想通了,干净也是为他好,还一副明事理的样子觉得没必要吵,但是现在想跟他沟通解决矛盾点,他又把这事扯起来,说了好几遍一直坚持就想随意些,不愿意按照我的卫生标准执行,虽然我想着改变自己,不说他不指责他,可是他却没有说他要改变什么,想让我接受他这样吗?我无法接受卫生方面,一个大夏天的时候身上衣服都被汗全打湿了,他说汗吹干了才换的睡衣,认为汗干了穿过一下午的睡衣没有必要再换,而跟我争吵不休,疫情期,坐汽车一天,到了很多人到过的地方天天穿的外套直接穿着睡衣披着然后脱下直接去床上,到了人很多的地方的外衣坐床上我不能接受,他想我行我素,不愿意为我做出改变,他还叹息无奈说累,还是经常说过不下去,他是不是不爱我,我是否应该放弃?
女,男朋友跟我最近冷战一个月,因为我每次主动他不主动以前他主动现在不主动,天天等着我跟他说话,说他的性格就是这样倔,,他是在国外,比我大8岁,双方家长都见过,5月16号因为我跟他说话他很晚回复我就生气,第二天开始不主动联系他,他也不联系我了,然后他妈妈说让我主动找他,跟他说话,说他最近有点忙,因家里的事,说不完觉得谁主动谁不主动,我也没有听,然后我们两个星期后我跟他说话,我说我不喜欢冷战他说,没有谁对说过错、我没有冷战、只是我俩性格不适合、你是属于淡定一切的人、我是急性子、我之前告诉过你很多次、我就是很倔脾气、我俩矛盾越来越严重、第一次一两天不联系、第二次4-5天、这回两个多星期、所以彼此好好考虑一下吧、后面我一直想跟他说话,他说他不想说话想冷静一下,然后我又问他给我回了一大堆不满说: 你说我不主动、不关心你、那我就给你分析一下 2月份我绕半个地球只是为了要见你飞到新疆、我解释过你当初我回去时纯粹要见你、因为当初咖啡店我本来不可以离开的、 我回去的那段日子每一次见面我都创造机会我们见面、为的就是多接触、而你呢?一次次的找理由、很勉强、一会儿值班、一会儿来亲戚、一会儿那个这个、总之当时你的行为都是偷偷摸摸、我都厚着脸皮不停约你、不管当初是什么理由让你那么拖拖拉拉我都没在意过、直到最后走的时候你还摆了一幅冷冷的表情、这些我也让他过去了、我还不够主动么? 回到澳洲后我确实忙起来了、连续发生一大堆事儿、一大堆烂摊子、你倒是好了在乎那些先联系不联系、一开始失踪一两天、之后4-5天、现在来个2个多星期、你够狠的、 你自己好好想想、你哪一点让我非娶你不可? 给我一个继续和你走下去的理由、 你人非常好么?你哪一点优秀?你人善良么? 你乐意助人么? 你有上进心么? 你很美么? 本来我就图你蛮听我话的、以为你很老实、很朴实、 但是你不老实、也不听我的话、 前一段日子你主动联系过我妈妈么? 及时的回复过她的信息么? 现在问题出现了你频繁联系她 你是车到山头再掉头、早去那儿了? 从这些问题我总结出你很自私、小心眼、 我都把丑话说在眼前 我就是对你不满!非常不满! 然后我给她回了就是因为想多接触我没有为求园长让我那两个月不要排我的值班吗、如果我人不好、您走了我就是去玩我的、还去看您爸妈参加您们亲戚婚礼吗、如果我不是、我也可以不以您女朋友身份去任何地方、我不助人为乐您弟弟结婚那天晚上我跟阿依努尔姐姐一块留到最后整理完才走、我也可以撒都不做做到那里、毕竟我是还没有娶进您家门、您亲戚mahpal 借我钱我也给了、你弟弟也问我钱、我钱都取出来给家里人用了、所以没有借上、、我不美、追过我的男生也不是什么低层次的、直到现在我很开心、也很幸运、虽然说不上很美但是我对自己的容貌很满意、我也有我自己身上的美、为什么冷冷的对您、不用我说、您自己去想、我不上进心、怎么知道、跟我工作一块吗、我上不上进心、我同事、我领导知道、如果我不上进心、领导也不可能刚工作就让我当上弄财务、读完您的短信、我也给不了您什么继续交往下去的理由、一个不喜欢我、不爱我的人我再怎么守护、都不会珍惜、更会让自己变得啥都不是、可能您要找的人不是我、我跟奶奶联系是因为我觉得我也有我的不对、想她道歉、想的不要让她担心、奶奶说的对女孩多的事、她也说了她自己的看法、可能为了我们两个好、我觉得面对现实很重要、我感觉我一直很不现实、以为喜欢我、觉得我是很不错的女孩、觉得能发现我身上的一丁点的美、但是没有、谢谢您说了真心话、我也是对另一半有要求的、感觉我错了很多、我后悔可惜的是在一起交往这段时间您都没有发现我身上一丁点的好、一丁点的美、感谢您让我用了半年时间懂的了那么多、也让我成长了很多!让一个什么都不懂的,心里住着对一个未知的感情充满着无数幻想的有童心的女生、走出变成了一个女人!他就没跟我说话,但他那天喝酒出车祸了,是他姐姐告诉我的让我不要跟他说,他给姐姐说不要告诉我,也不要告诉家人,然后我就想很生气跟他说不要命了吗他就说什么乱七八糟,没头没尾,我说我知道你喝酒出事了他就不说话了,姐姐跟他闹矛盾了,责怪姐姐了,然后我说我再不烦你了,我又给他发最近很烦您我知道、理解您忙、有那么多事发生、是想您了、、所以我无理取闹、然后出现了那么多矛盾、、我理解您现在有压力、在外面一个人真的很不容易、、这次我们真的感觉了变的很陌生了、说过您在我心里是很一个有担当、有善良,心直口快、成熟,善良,有积极生活态度的,有责任心的像男人一样的男人,我也只是图想找的是有一定的人生经验,吃过酸甜苦辣,生存能力强的男人、不怕受苦受难、想要的生活是一个无论发生什么困难矛盾都一块去面对一块去解决、不妥协,无论发生什么我都会陪在他身边一块欢愁哀乐生活点滴、有一个可爱又温馨家,我不希望我的感情谈一个遇到问题觉得不行,又换一个,只想认认真真谈出结果过平淡的生活,这次出现矛盾我也想一块去解决,可能所说的短信听不到语音,矛盾没有解决,反而更不好了,这
(匿名)
女,5月20号吵架到今天,他一直冷战我,一直不回家,最后期间有打一个电话给我我挂了,我打电话给他,他情绪激动,还让我自己去想,什么都是我对,都是别人的错什么的,还在跟我说对错,我说那你自己也去想啊,我就把电话挂了,沟通无效,他心里那么长时间还是愤怒,我就试着给他发消息说我能心平气和的谈,不要发脾气,然后我又打电话给他,他一会说在忙,也没回电话,打了一个电话又没接,晚上他跟朋友吃宵夜,一直到晚上1点多也没回电话,我又打过去问为什么没接,他说他在充电啊,明显就是撒谎,他说在跟他表哥喝酒,我就说我就等着看你什么时候回,他说喝完几瓶就回电话,2点多打给我,可能是扩音,他表哥也有听到,态度笑嘻嘻的,说讲合,不要吵了,他砸东西是不对,他表哥也说了他什么的,我说你这两天一直在跟我分对错,他说这期间他一直喝酒麻痹自己,不想去想吵架的事,我觉得他冷战太过分了,我就提了为了他借20万的事,我说为你付出了那么多,你还这样对我,他生气了,也在说他为我付出,我们两个就吵起来了,我对他发脾气我感到很生气,我就把电话挂了,第二天我又发消息说,说了心平气和的说你为什么先发脾气之类的,让他心平气和的跟我说,然后回电话,他没回,我就打电话问,看到我发的消息没有,他说没看,我说那你看,我就挂了,很久也没见回电话,我发消息说不回电话不回消息是嘛?他说在他亲戚家座,吃完再回,晚上要在亲戚家吃饭,我说我不关心你在哪里吃饭喝酒,我说的是你没回电话,他又说在车上有人什么的,我说我最后再问你一遍,你不回电话不回消息是不是?因为我对他这种不沟通的态度感到很失望,为什么我一直在主动沟通,他反而不在乎的样子,他把电话打过来了,语气很差,他说你让我打电话说什么呢,然后我们都是带着情绪再说,吵架的过程谁对谁错,然后他就说不说了,要去吃饭,我说好,那什么时候再谈,是不是又要让我给你打电话问你?他说你不要打电话,我晚上打给你,我说好, 晚上1点多打电话给我,态度很好,说不要吵了,都是他的错,我说太晚了,时间太长了,我说你一直在分对错,不然也不会今天你还是这个态度,说了很多吵架时的过程,我说你每次吵架主动承担过吗? 他说他也在生气,我说我们吵架了都很难受,我生气,你也生气,那我们都生气了,那你想让我去哄你吗?他说不用,我生气了还要让我来哄你吗?这不是搞笑吗,我说那好,你每次都是这样,我们吵架你就这样,从来没有主动承担过,你是男人,他说男人了不起吗?男人不是人吗? 我气的不行,对这种人感到无语,我想到以后他还是会继续这样的,我就说那好我们就不要说了,我骂了他一句电话挂了。挂了之后,我就说了狠话,其实我根本不想分手,只想看他的态度。
女,我知道 是我做错了事,我付出了所有去对他好,忍受着他的脾气 每一天的讽刺 找事 可是 三个月了 我发现我烦了 有点忍受不了他这么找事 这么总拿话故意刺痛我 越说越狠 现在没有了以前的耐心 我心里是不是错了 我不应该这样 因为毕竟是我做错了事
女,21岁,文笔不是很好,大家将就着看,给点意见!总说旁观者清,和男盆友谈了三个月,几乎每天都在吵架,我总觉得他不够爱我,他总觉得对我非常好,总是有这样的分歧!我是那种一吵架就分分钟不想呆在一起的人,刚开始吵架,我让他滚,走!现在演变成了,每次吵架都是他说不过了,要走,马上走的那种!有两次还是三次吧,走了,我给他打电话,他又回来,因为没地方去,也都是晚上,就给他打电话了(说实话还是舍不得吧)今天,我跟他说,我和你参加公司活动去吧,他说不用,你在家吧,我说为什么?上次不愿意去,你得带着我,我现在想去了,你不带我了[暴躁]他就说,你会打扰我工作的,我还得操心你!会分心!我直接说,上次也没听你说,我也没有打扰你啊!他又接着说:那是工作,带你去不合适,人家都是去工作的,哪有带家属的呢?给我点自由!我就直接生气了:上次我说不去,说不合适,你说没问题,现在又找这样的烂理由!你是怕我发现你点什么吧?有什么不能看的吗?(上次去,临走的时候,我对象客户给拿了两个苹果,他在手里提着,其中一个几个男同事分的吃了,他手里还提着一个,走着经过他们一个女同事,那个女的直接从他手里抢过去了,我对象跟他们说了几句话,我头都没有回向前走了,走出去几米,那个女的问,能吃吗?他说:吃吧!)我就非常反感,我今天就和他说了,你是怕我打扰你吧,这就是你想要的自由?和你们同事打情骂俏是自由?他说,我们没关系,纯洁的友谊!我说:你之前不是说过吗?你是个男人,你知道男女之间没有纯洁的友谊?现在又说是友谊,打脸吗?他又解释,其实我是怕你累,去了哪里又饿着,好不容易你休息一天,就在家呆着吧!这就是我真实的想法!这个时候的我根本不相信,我就说,自圆其说,说谎不打草稿!他又说,昨天晚上你不是要和我去参加活动,我就和你说了,别去了,太累了!在家好好休息吧!今天你又问,我就这么说了!最后也不想和他吵了,就说:真的是不适合,天天吵架,没有意思了。我说最好走了别回来,别再让我看见你!他没说话去洗漱了,一会出来,抓着我的胳膊,我闭着眼,说:你睁眼看着我,不看我就是不想让我走,你看我一眼我就走,再也不回来了!我还是没搭理他!说了一句:或许咱两真的应该好好考虑考虑了,冷静一段时间!最后我一直闭着眼,他收拾东西,他临走的时候和我说:你要是考虑清楚了,就给我打电话,我要是考虑清楚了,我来拿东西!就这样,他走了 我不知道该怎么做了
(匿名)
女 男朋友是我的上司,我先告白的,他这个人不爱和女孩子说话,平时上班就坐在旁边,工作内容也是比较轻松的,但是他也不跟我说话,还没在一起之前发朋友圈说撞到脚隔天会给我拿药膏,发朋友圈说嘴巴疼隔天会给我拿药,就是各种暖,但是就是不跟我说话,我原本就是对他有感觉的,他又对我那么好,我就更加喜欢他,但是我对他不了解,后来我微信问他多少岁,有没女朋友,他说没有,后来都是我主动找他聊天,他回复的特别慢,后来他约我看电影吃饭,我感觉挺好的,不像平时没话说那样还挺能聊的。约了一次过后就关系好一些了,但是平时也不怎么说话,后来几乎是冷淡,他就是和他朋友就很能聊,和女的就不说话的那种。。后来我跟他告白,他说那就在一起吧,就一起了,隔天上班见面很尴尬,过了几天也差不多,但是他有给我做饭吃,平平淡淡吧。一个星期过后他就抱了我很宠溺的那种。我们还一直有说有笑,那时候超级开心。他喜欢跑步希望我和他一起跑就给我买了跑鞋约了隔天晚上一起跑步,后来他朋友过来了,好像是另外一个朋友相亲,陪着他朋友出去了,直到我下班他都没回来,给他发了信息是不是不出去跑步了,他回我说有事,等鞋子到了再去,我就觉得委屈了,跟朋友出去我是没意见,毕竟人家是突然来访,但是不能约了为什么不提前和我说还要我去问,一个晚上都没给我发信息,隔天上班也在睡觉,根本就没有觉得抱歉,晚上上班我没理他,他一开始看我不理他,他就一边玩游戏去了,后来问我是不是生气了,我也没理他,他就出去了,过一会就有一个业务往来的合作人过来了弄电脑,就跟我说他之前和这里一个女同事谈恋爱什么的,我就想起他跟我说他只谈过一次恋爱,念书的时候,我本来也是气头上,再加上这一出感觉自己被骗了一样,晚上我就发信息给他,说我要休假三天,我想看看他什么反应,结果他只是默默的修改了排班表发到群里并没有回我,后来我去问他没什么要说的吗?还有把也生气的事还有别人和我说的那件事说给他听,就埋怨了一下为什么我生气不哄我,转身就走,他说我黑着脸怎么问,还说出去是因为公事,跟之前女同事在一起的事他不解释,说解释了我也不相信,隔天还跟合作人解除了合作关系,不知道是怕我知道太多,还是他觉得他嘴巴太多。我休假三天,他一次也没找过我,后来我上班也是不理我,我在想是不是他觉得我不够信任他,所以他生气了?我还觉得委屈呢,我还主动的拍了他肩膀,问他是不是要一直这样不说话,结果他动也不动,看都不看我一眼。然后又出门了,那一刻心都凉了,哭了,后来我发了信息说不要冷暴力,我没有不信任他,我自己先妥协了,隔天我发了朋友圈说刚做好饭上班时间就到了,我就去上班了,他出去给我带了饭,但是还是不跟我说话,后来给我买的鞋子到了,不合脚,给我重新买了。。感觉他好像消气了,可是一连几天都是沉默,我真的实在受不了了,我搞不懂他,从来不主动找我,每次我要放弃的时候又突然对我好,我好几次想提分手,但是我说不出口,我第一次那么喜欢一个人,今晚我又找他,问你为什么不理我,不知道你心里到底怎么想的。他一直没回,然后我上王者荣耀发现他一局又一局的玩。。心都死了。。。我不懂,为什么他要这样,我要提分手吗!真的好辛苦,但是又好喜欢。
女,做客服晚上10点多才下班。下班肚子饿在路边小吃摊上买的炸串。每一个小摊都特别奇怪。我只是出来买个东西。问的也太多了,你平时干什么工作的?为什么这个点才出来吃饭?时间那么长,你为什么还要干这个工作?你回家路上还不安全,不如到我们小摊这边来穿肉吧。你晚上出来穿肉,你得给我擦桌子,上菜,打扫卫生。都跟有病似的,我都想骂人,但是生性懦弱,骂不出口。我都没有说要干,就开始提上各种各样的要求。
(匿名)
男,没事干,找个妹子聊聊天,倾听者也行,不过白天只能聊文字
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女,25岁,固执己见的客户,我说什么都不对,不跟他解释吧 冷着他 态度不好;解释吧,说你再那解释解释,什么都是他说了算,锱铢必较,哎,真的好烦…有时候感觉自己的乳腺积气…
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