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问
武汉心理咨询师教育
匿名
2026-01-28 13:15:40
抱抱TA
你好,今天心情有点儿烦,在网上买了一本书,竟然是样书,还以 4倍的价钱卖给我的,申请退货还不回复
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获得公益心:
Ai心
你好,看到你的发帖,我能感受到你此刻的烦闷和委屈。在网上购物时遇到这样的情况,确实会让人感到失望和愤怒——不仅买到的商品与预期不符,还被以高价出售,甚至退货申请得不到回应,这种被欺骗和无助的感觉真的很不好受。 首先,我想告诉你,你的情绪是完全可以理解的。当我们对某件事抱有期待,却遭遇不公平时,产生烦躁、生气甚至自我怀疑都是正常的心理反应。这并不代表你“小题大做”,而是你的内在需求(如被公平对待、获得应有价值)受到了冲击。 从心理学角度看,这种消费纠纷带来的情绪困扰,往往不只是关于“一本书”或“一笔钱”,它可能触发了我们更深层的不安全感或对信任感的质疑。你可以试着问自己:除了经济损失,这件事最让你在意的是什么?是觉得自己的判断力受到了挑战?还是对人与人之间的诚信感到失望?识别这些核心感受,能帮助你更好地疏导情绪。 在行动层面,除了继续通过平台渠道维权,你也可以尝试一些情绪调节的小方法:比如把这次经历写下来(包括事件经过和你的感受),这能帮助情绪“外化”;或者暂时远离相关购物页面,给自己半天时间做点喜欢的事,转移注意力。记住,你的价值并不由一次不愉快的购物定义。 如果你发现这种烦躁情绪持续影响生活,或引发更强烈的焦虑、失眠等反应,也可以考虑在平台预约一次短程倾诉或咨询,我们一起探讨如何建立更稳定的心理边界,减少类似事件对你的冲击。无论如何,你愿意在这里分享,已经是照顾自己情绪的第一步了。
翔云心咨
翔云心咨送了一个拥抱
翔云心咨
投诉
冬叙
能申诉不?
聆听心雨
聆听心雨送了一个拥抱
明心
你好,找平台介入
阿加加
阿加加送了一个拥抱
淮竹
申请客服,找有关部门
问水
这样的商家确定让人讨厌
惠惠老师
的确让人很烦,申请售后,找客服介入
阿加加
买了一本书,超出4倍的价钱,居然不符合自己的期望,感到失望,心情不好,给你一个拥抱[抱抱][抱抱][抱抱]
刘俊辰
这样的商家确实让人生气,相信这样的商家也干不长久。
风叶心语
你好
归心☎️倾诉
能退就退,不能退就留着,不去想它。
九霄往来
投诉处理,不过不要太走心
甜甜倾听者
找客服客服介入的时候就好退款
晨曦
晨曦送了一个拥抱
子韬情感
子韬情感送了一个拥抱
子韬情感
有些绝版书,价格翻十倍也都正常。 所以价格不是问题,关键是你觉得值不值!
王紫『情感陪伴』
找平台处理
愈见倾听
愈见倾听送了一个拥抱
心俞悦❤
心俞悦❤送了一个拥抱
知心姐姐
知心姐姐送了一个拥抱
般若
般若送了一个拥抱
知心陪伴
除非是绝版书,如果不是那就客服介入吧!
东哥✨
东哥✨送了一个拥抱
暖言
本来心情就烦,还遇到不良商家,是不是心情更烦了?
汀语心言
汀语心言送了一个拥抱
暖心(情感陪伴)
暖心(情感陪伴)送了一个拥抱
暖心(情感陪伴)
找平台客服介入,也许是吃一堑,长一智吧,
梦返他方
梦返他方送了一个拥抱
梦返他方
你好
伴心源
理解你的心情,可以和我聊聊
庆哥答疑解惑
庆哥答疑解惑送了一个拥抱
沐沐情感
遇到这种情况,确实很心烦呢
清欢
找客服
涛哥情感
这个很好解决,平台介入就可以了
知屿☘️
抱抱你 可以找平台客服呀
知屿☘️
知屿☘️送了一个拥抱
开心鎇姐
我看到你发的帖子了,你只是购物,心情不太愉快,心情不好,先给情绪找个出口,再想想怎么做能把我们的事情解决,凡事总有办法解决的。找客服,找平台寻求解决或投诉都可以,想都是问题。这才是答案
笑笑倾听
笑笑倾听送了一个拥抱
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15岁,怎么办,我在网上买的印刷出来的书两个星期没到,问客服,客服没回我,书比较多,那书是我花光了的积蓄,能不能帮帮我
(匿名)
老师们,一家绘本馆处理书,他说是正版书,一本按3.5折出售,卖九块钱,他这是正版书吗?后来我说如果回来不是正版就直接给差评,他说他不卖了!心虚了吧!
(匿名)
女,11岁,好讨厌班里那些抱着一堆盗版书假原耽读者在一旁嫌弃我比她不知道贵了多少的正版书,真的就无语,买了一套平均一本不多9块的《某某》,然后我是寄宿,我刚好买了正的某某,我就放桌肚里了,前天吃完饭回教室发现她把我的某某翻出来了,因为都自己洗碗,所以手上有水她们就直接用湿的手弄我的某某,都给我弄湿了,上面的印签也不知道被搞上了什么东西,后来我就生气了,她一开始是不想赔的,后来我一直要求她赔,她就把她那个盗版的某某给我了,还说什么“不都是一样的吗?“我天,什么人啊,某某有三册,一本三十多,你给我的盗版某某3本一共才26,更主要它是盗版的,啊啊啊,见识了厚脸皮
男 这几天,非常烦躁,自己以前送给朋友的两本书莫名其妙的想要回来,我知道这是不对的,自己的思想却控制不住自己啊,好难受啊
女,闲鱼上申请退货,我说穿上不合适,卖家一直说这双鞋他也不想要了,说了好几次,还说他已经卖的很便宜了,非常不想让我退,但是是他在发货前没给我说清楚,描述的尺码跟实物不符,然后我就跟他说了很久,他跟我解释说是他当时不在学校,忘记具体情况了才弄错的,最后实在没办法,我就说了运费我出,也说了理解他当时的情况,他才勉强同意,现在我心里很过意不去,毕竟白花了12块钱运费呢,有点心疼,最关键的是,这发错了完全是他的责任(虽然可能他当时确实忘了,情有可原),所以我很后悔说出自己出运费那句话,因为这显得自己太软弱了,就这么让卖家没一点损失了,而自己却有损失,很不甘心,毕竟这件事是卖家的错,而他最后却没有损失,但是最近学业繁忙,快要考试了,没时间争这个,咋办啊
(匿名)
女,30岁,因为买的书多,取快递把最喜欢的一套精装书丢了,想不起来啥时候丢的。想了一整天心情不好。
(匿名)
女,29岁,书送出去了,星期一搬走,完成了我的一件心事!哈哈家里地方小没地方放。老公让卖可谁要啊!送给需要的人开开心心两全其美不是一件好事吗?
(匿名)
女,31岁,买了一堆书,感觉就像爸爸说的要烧纸了没用处,花了大价钱,比如前面那套安徒生珍藏版345买的回来搁置,太厚,没兴趣精力去看完,烦恼啊!
(匿名)
男,34岁,1️⃣失业,2️⃣花呗一次性还清的话总欠九百四十七点六零,每月二十五号还分期四十七点三八下个月已经还清了,3️⃣借呗六笔一万三千四百二十九点七四每月二十号还分期一千三百九十五点三八,下月借呗分期一千三一十六咋办
男,34岁,①花呗现在一次性结清的话是九百四十七点六零每月二十五号还四十七点三八,②借呗六笔总欠一万三千四百零九点七八每月二十号还一千三百九十五点三八,③下月借呗现在还到一千二百九十五点四四现在失业没钱怕做又让下班咋办无力,,
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