女,我家女儿现在上高二了，去年期中考试完以后成绩很不好，他的班主任当着全班同学的面说了她，后来不知道是哪位家长在她发的抖音作品里骂了她，她就一直耿耿于怀认定这件事是我女儿干的，就在昨天我女儿在周练课上玩手机，被老师发现了，班主任当着全班同学的面骂她而且骂的还很难听，孩子回来说不想上学了，我想求助我该怎么办