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桦海科技
2016-01-27 06:45:35
抱抱TA
男,我是做电子产品零售的,遇到一位顾客在我这买过东西,已经售出很久了,有一天回来找我说:机器不好使了,用了不到半年(实际上早已超过一年了,我也没多说别的)要求我做售后。我给他拿了一台演示机让他先回去不耽误用,等这个我给他返修,可是又过了半年他也没来取,也是我工作疏忽忘了这档子事儿了,昨天来我店里,他喝酒了,说要要回他原来的机器。我也忘了他是谁了。就说不清楚了。激动的什么脏话都冒出来了。我跟他理论不清还给我气够呛。无奈我又给他换了台新机器。我就始终放不下这事儿。总是心慌。这么多年我始终踏踏实实做生意。没遇到过这种顾客。 气的我一宿没怎么睡觉 总会想起这事儿。 我该怎么调理。或者哪本书适合我读一下能缓解我的心慌
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获得公益心:
张敏
你好
张欣
像你这种诚实守信的商人,简直是稀有动物了。
张敏
如果有证据,可以不必这样做
张敏
张欣老师好,好久不见
张银玲
你好
桦海科技
关键是我也有疏忽。那台返修机器早就不知道哪去了。再说机器很多半年多了他也从来没找过我。我早忘了这事儿了。 他抓住这个把柄给我一顿骂啊。 从来我也没被顾客这么骂过。
张欣
不过任何事情,都有个度,你老实诚实也要有个度,超过一个度了,这就是缺点了,会被欺负的。吃一堑长一智,在产品推销,等等方面你还需要动动脑筋,学会如何合理合法的维护自己的权益。
桦海科技
还不能还嘴。 要是犟的话早打起来了。
程国凤
不开单子吗?凭单据才能来取机器。工作流程规范化。
张欣
早啊,张敏老师。
桦海科技
疏忽了啊。 当时我也是忙就忘了。 我最初售他机器的时候要求他包装盒保留一年。一年内免费换新的。 包装盒上有日期。 可它就说盒子丢了。我寻思都是一个小地方的抬头不见低头见。 就让这他了。结果被他钻了空子。
胡钧
朋友您好!点击我的头像加关注,我可以很好的帮助您解决问题!
桦海科技
就是赔给他一个新机器都没什么。 三百二百的。 关键就是吵架的事儿。我总是心慌。 这一宿总能想起这事儿。
张欣
张欣
这说明你没有活在当下
张银玲
社会上什么样的人都有,这样的人毕竟是少数,全当碰到魔鬼了
桦海科技
总是能想起来。控制不住。 老师给我推荐本书读一读吧。 以前也遇到过跟人吵架。 总是过很久才在心里淡去。
张欣
桦海科技
谢谢啦
张欣
不客气
王宇
你好
孙茹
你好
张柏和
你好
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男 今天很突然,买东西那个服务态度不好,我竟然又回去以没有给小票找她麻烦。事后又觉得自己没必要。
(匿名)
上次因为买东西放到我哥店里,我哥没给我好几次积累了东西他非说清楚的记得给我了还振振有词,最后在他的店里找到,他还转过来埋怨我给他麻烦,会说话。忽视了自己的错误反过来责怪我,做生意的真是奸商,气的我好几天,这次不想因为同样的事放到别人店里怪我,我不会说话只能任由他们气欺负我
女 一大早,老公要去通州量尺寸,他就问我今天你知道要干什么吗?我说去把昨天定的两家的货给定了,他说:还有呢?我没想起还有什么,就没说了。他说明天工人的清单,和货不用写,不用催了吗?我说店里面的货一直是你定的,是你崔的。怎么现在店里面没电了,你就赖在我身上了。还是你不高兴今天我去弟弟店面帮忙,还是怎么的!一大早就找茬啊!外面找业务有我,店里面谈生意,定货都是我!你装什么逼呢,一天到晚就只知道钱钱钱,生意生意。(我家条件比他家好很多)要做什么,怎么做,你告诉我声,我就做就好,别说话找刺。而且本身就是我们的店面被市场断电了,也定不了货,版本都在他车上,你怎么不知道定呢!还一天到晚说我这也不好,那也不行!妈的我一直尽力满足他的一切要求!还有我感觉我老公有些假,在别人的面前就表现的和我亲热,别人不在了就没了亲热!我不喜欢,在别人面前表现的那种,我知道真正的好,是不需要表现给别人看的。誰能帮我分析分析他是怎样的人!我为什么每次对他的一点误解都会暴躁不已,谢谢,
男,30岁,我是做销售工作的,在这家公司做了快十年了。我将一个不知名的品牌做成现在在当地市场上具有影响力的品牌。最初公司也就没几个人,就我一个人做销售,一直撑过来了。现在公司做大了人员也多了,老板承诺我当经理所有事都有我负责,但我还是拿个人销售提成,我整天忙的晕头转向的,老板还不放心我,老板这个人比较爱忽悠,老是当这大家伙的面今天拉着这个说我给你说个话,明天拉着这个说个悄悄话。弄的我很反感我真的没心思工作了,天天一上班都郁闷,并且烦躁容易发火。我正想不干了可有舍不下这么多年的心血,和不错的收益,我该怎么办请专家帮帮我吧
(匿名)
本人做电器銷售员,我对职业滿意,但是每次谈好每一单,老板总是以各种理由推时间,比如送货時间,维修等等。而且客戶只知道我,一直聯絡我。好烦……
(匿名)
女,真牛逼啊,我作为老客户1元1分钟,我越来越相信自己的直觉了,就觉得就今天过来看看,总觉得不对劲,才发现哈哈把我当冤大头,你是赚了钱,但损失的是自己的人品和信誉,花钱买个教训
(匿名)
老师好!因为工作关系我有一个不错的客户!七八年时间我都是尽力帮助他!他也是很意气的感恩之人!去年春节前他老婆北京附外心脏病手术!元气大伤!我们朋友圈几个人前往他的城市家中看望!我业余时间做保健品直销!我想他老婆服用后会增强免疫力恢复快些!距离春节仅几天时间我把2000多元保健品送于他!他当时说过年了吃这不好!节后在说!我说是保健品没事的!初一三十不吃就行了!他拿走了、也没收钱,当时也没觉得异样!半年过去了,也没有任何联系!因为工作上必须通过我他才好办事办成事!最近他绕过我转圈办!以前都是直接电话请示我如何处理。这次突然变了……我才反思我一春节那次是否办错了,不想失去这个朋友、也是很郁闷苦恼、不知下一步如何处理、他的事还没有办..正等着办理
(匿名)
男 买到手机发现是翻新机,因为经验不足,买手机直接付了全款,第三天去拿手机发现是翻新机,让老板换了,当场拆了发现机器没问题,因为怕麻烦,也就不想去与老板周旋,因为经验不足,刷了全款,让老板换了台,回来发现也是翻新的,真心没时间去处理这事,也主要是怕麻烦,现在一直想的这事,怎么也忘不了,过不了这个坎,晚上一直失眠在想这事。难受,不知道怎么才能过去这个坎。哎
(匿名)
我和男朋友分手了!原因是他是外地的!他有感情洁癖!我前男友老是骚扰我!再加上我家人对前男友很认可也在旁边做我思想工作!可是我还是爱我现男友的!我男朋友觉得我心里不爱他了!出了很多问题!之前的种种我的毛病他现在都接受不了!闹出很多问题就分了!可是我很想挽回
怕缠在一起解不开的东西,几乎天天做噩梦,不喜欢交朋友,很消极,有时候又会有暴力倾向
(匿名)
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男,我是做电子产品零售的,遇到一位顾客在我这买过东西,已经售出很久了,有一天回来找我说:机器不好使了,用了不到半年(实际上早已超过一年了,我也没多说别的)要求我做售后。我给他拿了一台演示机让他先回去不耽误用,等这个我给他返修,可是又过了半年他也没来取,也是我工作疏忽忘了这档子事儿了,昨天来我店里,他喝酒了,说要要回他原来的机器。我也忘了他是谁了。就说不清楚了。激动的什么脏话都冒出来了。我跟他理论不清还给我气够呛。无奈我又给他换了台新机器。我就始终放不下这事儿。总是心慌。这么多年我始终踏踏实实做生意。没遇到过这种顾客。 气的我一宿没怎么睡觉 总会想起这事儿。 我该怎么调理。或者哪本书适合我读一下能缓解我的心慌
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