男,我是做电子产品零售的，遇到一位顾客在我这买过东西，已经售出很久了，有一天回来找我说：机器不好使了，用了不到半年（实际上早已超过一年了，我也没多说别的）要求我做售后。我给他拿了一台演示机让他先回去不耽误用，等这个我给他返修，可是又过了半年他也没来取，也是我工作疏忽忘了这档子事儿了，昨天来我店里，他喝酒了，说要要回他原来的机器。我也忘了他是谁了。就说不清楚了。激动的什么脏话都冒出来了。我跟他理论不清还给我气够呛。无奈我又给他换了台新机器。我就始终放不下这事儿。总是心慌。这么多年我始终踏踏实实做生意。没遇到过这种顾客。 气的我一宿没怎么睡觉 总会想起这事儿。 我该怎么调理。或者哪本书适合我读一下能缓解我的心慌