女 我最近买了好多东西，然后有一个送到一半，我跟别人说了我要退货，他们也答应了，因为我要离开那个地方去别的地方，后来我回来了，他们把快递送来了，就在学校门口我找了好久没找到，于是我投诉了他们，后来他们特别不讲理，老是说我拿到快递又不承认，学校门口的小卖部也很生气，我是拿了三个包裹，我把包裹都给他们看了，他们老是说我不承认，让我在学校门口小卖部都不知道怎么继续处下去，心里好困扰