女,我一个朋友快满18周岁女生，举个最近的例子她因为学校班主任不让她休息就自残胳膊上划的一道一道的伤口还时不时的撞击自己的头部，然后告诉我她头疼才这样，还说自己快被逼疯了，个人觉得她比较矫情和自私，他妈妈今天给我打电话说让我能劝劝她让她好好上学之类的，之前他又跟我说过想去看心理医生，今天她妈妈给我打电话的时候我跟他妈妈说让带她去看心理医生，他妈妈同意了，可是她又不去了，我问他为什么她说心慌，我问他慌什么她说我不会懂。还有就是我觉得她有点作，就是比如她说她胃疼你要是不帮她买药她就一直说他疼啊什么的，买了药只吃一次就不再嗷嗷说疼。不管是什么病基本都是这种情况。他这样一直让他妈妈很困扰，他妈妈告诉我说她都快抑郁了，他给我打电话的时候都是哭的。像这种情况应该怎么办？哦对 自残的行为好像是很小的时候就有了，每次他自残都是说自己受不了了很压抑伤口带来的感觉让她舒服，他妈妈是在她初中的时候回来陪在她身边（他妈妈在外地打工之前）然后她妈妈还跟我说就是害怕孩子心里会有什么影响就一直很惯着她，后来这两年才要了二胎。