人际交往确实是一门学问,懂得这门学问的人交际活动可以如鱼得水,自由自在,有人有这样的本领:与人交谈,一句话就抓住了对方,让对方愿意听乐意说,或者一下子就征服对方,对其产生特别的好感。这叫做一语勾心。
这是一个很实惠的本领,平时说话,你一语勾心就能迅速形成融洽、热烈的交谈局面,让双方谈得很投机,很倾心,就能顺利达到沟通、交流的目的。
这一语勾心在两件事上体现得最为要紧:一是恋爱,二是求职。
卡耐基断言:“ 现代成功人士80%都是靠一根舌头打天下。” 如果此话当真,那么一语勾心就是很关键的;mdash ;mdash “ 舌头” 。
要做到一语勾心,需要你有着良好的综合素质,较高的洞悉人际关系的能力,随机应变一点儿也不卡壳的急智和巧舌如簧、口齿伶俐的说话能力。这非一日之功,是需要长期积累和锤炼的。
你要即时做得更好,将说话能力发挥到极致,做好以下几点是当务之急:
一、对准对方选择话题。
谁都希望别人关心自己,如果你对准对方选择话题,对方就会倍感兴趣。比如你同恋人初约黄昏后,你就对方的工作、兴趣等展开话题,对方就会敞开心扉,打开话匣子,兴致勃勃地与你海聊神侃起来。再如你与同事交谈,别过分以“ 我” 为中心。话题跳不开一个“ 我” 字,对方至多出于礼貌应付几句。如果你谈谈对方职称评定情况、孩子的升学情况、爱人下岗后就业情况,对方一定会有一肚子话被你勾起。
阿丁爱写作,脑子总是处于“ 工作” 状态,尽琢磨些写文章的事,一向显得很深沉。在一个会议上,某君与阿丁搭起话来:“ 你的口才棒极了,上次那个联欢会,你的唐诗朗诵有中央人民广播电台著名播音员方明朗诵的风采。我同你是老乡啊,我经常读你的文章哩,你堪称我们家乡的才子噢!” 阿丁听了这样的话备受鼓舞,对此君感到特别亲切,两人虽是一面之交,但一下子就成了无所不谈的好朋友,此后两人好得一塌糊涂。
对准对方度越高,你的交谈越能打动对方心灵,为对方所欢迎。为此你要多了解对方,多读点儿心理学,做到一语中靶。
二、表现你的真诚。
真诚总能打动别人的心,把自己的真心捧在手心,别人就会推心置腹地与你畅谈。比如你与陌生人之间本是隔了一层的,你的真诚会让对方怦然心动。那种防备心理就会为之融化。再如与异性交谈,双方存在性别差异,矜持和自重之心很难让人,尤其是女性对一个异性过多地敞开心扉。但是谁也拒绝不了真诚之心。真诚代表着一颗冰清玉洁的纯净之心,让人禁不住心荡神驰。
真诚是别人体会、感受得到的。人具有这样的天才。但你可以表现真诚,让你的真诚更加淋漓尽致,更具有表现力。比如你的表情、眼神、语气、话语本身,都可用以表现真诚。就是说,你不要让真诚自然显露,而要善于表现真诚。
三、将“ 一语” 设计为“ 风头” 。
写文章有凤头、猪肚、豹尾之说,有一个好的开头,确实更加吸引人。说话也是如此,开一个漂亮的、独特的“ 头” ,才能把对方的心给“ 勾” 住。这“ 凤头” 型“ 一语” ,自然不拘一格,你可以来个出口不凡,一语惊人,形成无限的说话魅力。你可以设置一个悬念,让你的话形成一种神秘性,比如你讲一个故事,或打个比方。
二战时期,英国外汇枯竭,无力从美国购买物资。美国总统罗斯福起草了《租借法》,拟通过租借的方式给英国提供物资,但一些美国人只看到眼前利益,并不能理解《租借法》。为了说服他们,罗斯福说:假如我的邻居失火了,我有一截浇花园的水龙带,要是邻居拿去水龙带,就可以把水灭掉,就可以阻止火势蔓延到我家。这时候我总不能对他说:“ 朋友,这管子值15元,你得付钱。” 这时候邻居刚好没有钱,我看就不能死要这15元钱。罗斯福用一个形象而贴切的比方,说服他的人民,再固执的人,也不会听不进去的。
四、使用一些具有“ 勾力” 的语言。
有“ 勾力” 的话都是根据具体情境临时组织的,但确有一些语言本身就更具有“ 勾力” 。比如尊称(尊称人的职位、辈分等)、招呼语(您好、早上好)、欣赏赞美语(你真行、你真漂亮、做得好啊)、感谢语(谢谢你的帮助、您是我的老师)、惊叹语(哇,真想不到啊;竟是这样啊)、征求语(你说说这事,你的意见呢)。这些语言都具有一定的“ 勾力” 。当然对象不同,又具有不同的“ 勾语” ,如恋爱着的人,赞美和肯定的话语更具有“ 勾力” ;对上司,尊重的话语更具有“ 勾力” ;对同事,工作和福利的话语更具有“ 勾力” 。
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