企业通常把员工良好心态的形成归功于企业的培养，而把不良心态归咎于员工“本性”的显露，很少对由于自身不当的管理对员工心态产生的不良影响进行检讨。
一、员工心态管理——促进鼓励员工树立新的、更高的心理目标和心理需求
1.建立以人品为中心的组织
2.使公司的规章制度变成全体员工行为规范的盟约
3.培养员工的工作乐趣好和嗜好
4.在员工中贯彻”我很重要我”、“一定成功”以及“关爱他人、服务社会、助人给予“和”将心比心“的思想
5.在员工中贯彻“家庭第一、事业第二”的信念
6.争取家属的支持和员工的忠诚
7.鼓励员工为自己的工作和公司感到骄傲
8.帮助员工证明其自身的价值，让员工知道上司赏识他
9.秩序不断地对员工进行心态观念教育
二、员工心态管理——帮助支持员工达成心理目标和心理需求
1.不要视员工为傀儡棚生产工具
2.洞察员工内心，按员工内心的自我形象对待他
3.尽量满足员工个人独特的需求
4.帮助员工建立安全感，减少恐惧感
5.对员工多多鼓励，强化优点，淡化缺点
6.我精确下达指示，不要朝令夕改
7.要给予员工担当重任的机会，承认员工所做出的努力
8.不要滥用权力和越级指挥
如果企业没能及时有效地排遣员工的心理压力，会激起员工更大的不满，不仅使企业正常的经营秩序受到现实或潜在的影响，而且会使企业的声誉和形象受到了无形的损害。所以，企业管理需要遵循“以人为本的”管理方针。
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