随着心理健康不断被重视，中国心理医生的作用也越来越明显，现在已经有不少人在遇到心理问题时愿意找心理医生帮助，接受心理咨询。那么心理医生一般都怎样帮助来访者解决心理问题呢？下面通过一个社交恐惧症的案例帮助大家对咨询过程以作了解。
【案例】
娇娇，24岁，独生女，父亲经商，母亲持家，家庭条件优越。已经从重点大学本科毕业两年，但毕业后一直呆在家里，不愿意出去工作，父母曾经托关系给她安排了一个很好的工作，但其工作没几天就辞职回家了，一方面嫌累；另一方面与同事关系紧张。
后来父亲安排其在自己的公司里上班，娇娇在公司里面处处以老板自居，对其他员工呼来唤去，弄得很多员工意见很大，不得已，父亲让其回家休息。从此娇娇以父亲不让自己工作为理由拒绝出去工作，要么呆在家里上网，要么出去玩，没钱花的时候就伸手向父母要。
一次参加高中同学聚会，参加聚会的同学要么已经有很好的工作，要么研究生即将毕业，另外还有些人已经出国深造或者即将出国，只有娇娇一个人没有着落。在聚会上，她和老同学没有共同的话题，也没有人去关注她，习惯了以自我为焦点的她，感觉特别失落，认为同学们都看不起她了。从此以后，她开始把自己封闭起来，不再愿意出去玩，天天在家上网，总是担心别人会看不起自己，为此经常失眠、做恶梦。每当父母建议她出去工作时，她也大发雷霆。
【诊断】
这是一个典型的被父母“宠坏”了的孩子，在孩子成长发育过程中，父母只关注孩子的成才教育，而忽视了孩子的责任心、情绪处理、人际交往等成人教育。当孩子已经长大成人，需要孩子独立自主的时候，突然间发现孩子已经对父母形成了依赖，已早不能承担自己应尽的责任。
【心理咨询过程】
鉴于其情况的严重性，心理医生前期采用集中心理咨询方式。第一次咨询时首先分别与娇娇和其妈妈沟通，综合获取来访者的基本资料，了解具体情况后，然后通过游戏疗法，舒缓娇娇的情绪状态。
在以后的心理咨询调整中，通过认知疗法、游戏疗法让其切身感受怎么样才能更好的人际交往；通过家庭治疗，化解其与父母的冲突，让其了解父母对其的爱与不易，建立良好的亲子关系；通过死亡体验疗法，让其体会现在拥有父母的美好，同时也做好承担自我的责任，能让父母老来能有所依；同时还设计各种活动，采用行为疗法，提升娇娇各方面的能力，树立起独立自主生活的自信心。
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在现今的社会背景下，许多家庭的教育存在不少问题，以至于越来越多的年轻人患上各种心理障碍，此外，激烈的竞争下，压力也使许多年龄阶段的人出现心理障碍甚至心理疾病，因此中国心理医生的作用将会更加突出。希望有更多的人在遇到无法解决心理问题时，会向心理医生咨询求助。
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