个体对于其它个体或者组织具有感，或者报恩的思想，就会以言语、行为、态度，或者精神与物质上对其它个体或者组织进行回报，以寻求感，这就是心理补偿理论。
心理补偿理论的对象是人与组织。这种心理补偿的人必须有内疚感，或者知恩图报的思想，才会有补偿对方的动机与动力。没有内疚感，就会没有歉意；没有歉意，就不会有补偿对方的想法。没有知恩图报的想法，就会没有还人情的想法；没有还人情的想法，就谈不上有补偿对方的想法。
心理补偿是其他人与组织付出，或者利益损失的前提下，己方获得其他人的利益与帮助。他方是损己利人，是牺牲者，己方是得利者。当己方具有偿付能力后，对他人或者组织付出，或者损失自己的利益前提下，他方获得了利益与帮助。己方是损己利人，是牺牲者，他方是得利者。
如果进行心理补偿，当然是各有千秋，不会是同一样的补偿的方法。例如，补偿对方，可以是一句“谢谢”。也有可能是外表流露的敬意，更有可能是支持与合作，还有可能是给予对方金钱，或者其它物质与利益。心理补偿标准，是以实施补偿行为人的内心衡量来确定。补偿行为人，会根据内疚感的重要程度，或者是报恩的份量，来确定补偿标准。补偿行为人在一般情况下，是不会与被补偿人商量补偿标准的。当然，双方内心约定的补偿标准，是以补偿人乐意接受补偿为标准的。也有口头与书面商量约定的补偿标准，这种情况是特殊的个案，一般情况下是很少出现的。
现举例来说明一下心理补偿理论是怎么一回事。先讲个春秋战国时期的故事。秦穆公外出丢失了自己的马，便出去寻找，看到一群人杀了自己的马，在一起吃肉。他对这些人说：“这是我的马。”这些人都很惶恐害怕。秦穆公原谅了他们杀马的行为，还赐酒给他们吃。杀马的人都惭愧地离开了。
后来，晋国围攻秦穆公，情况很危急。曾经杀秦穆公的马，喝他的酒的人聚在一起，想要感恩回报秦穆公，他们奋勇杀敌，以死来报答这份恩情。最后，打败了晋国军队，解了秦穆公之危。秦穆公乘胜俘虏了晋惠公。这是杀马、吃马的这群人，实施心理补偿的案例。
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