用户有权知道固话月租费究竟租什么
“电信企业向用户收取月租费是乱收费，用户有权知道固话月租费究竟租什么。”
在25日北京市消协召开的进一步推动电信资费改革座谈会上，中消协律师团团长邱宝昌提出上述质疑。邱宝昌表示，号码是国家资源，电话机由用户自备，通信线路是电信公司的运营成本，这些都不是租赁的标的物。如果电信公司认为月租费是用于铺设电信线路，也是不合理的。固话月租费涉嫌重复收费。(华声在线)
电信运营商回应固话月租贵质疑 月租是国际惯例
中消协律师团团长邱宝昌认为，如收取固话月租费，运营商首先应向用户明确出租的标的是什么，否则无疑是乱收费。他建议固话月租费的收取应进行听证，收不收、收多少，可由有关部门组织召开听证会进行论证。
市消协副会长兼秘书长董青指出，月租费去年11月由原来的政府定价改为设定上限，下调的空间给了运营商。运营商提出各式各样的套餐，表面给消费者提供选择，实际上吃亏的还是消费者。
话费套餐变相减了月租费
对固话月租费，北京联通市场部副总杨勇表示，“固网运营是严格遵循国际惯例和国家法律法规的”，国际电联对资费项目有规定，包括月租费、安装费、通话费等。国际电联曾对179个国家调查，177个国家是收取固定电话月租费的，包括发达国家、发展中国家，全球的月租费平均是8美元。(新京报)
目前北京执行的是2001年市物价局和市通信管理局发布的月租费和固定电话资费标准，而且21.6元是含了25次免费通话的。这位人士表示，联通提供了80多种可供用户选择的套餐，用户完全可以在这些套餐里选择适合自己的，月租费实际已经节省了下来了。(新京报)
北京电信市场部副经理辜立军则表示，将把相关意见反映给行业主管部门。他称，电信资费分类中，实行政府定价的就包括电话基本月租费，因此大家也都是遵循文件去做的。现在也有很多家庭套餐，赠送话费，实际是降低了月租费，让用户得到更多实惠。(新京报)
中学生“煲电话粥”表明其渴望人际交往愿望
相信许多家长老师在满腹好奇之余，也有点隐隐担心，孩子“煲粥”会不会耽误学习?会不会择友不善?有什么话非要悄悄在电话里说呢?实际上，这是孩子们的内心需求决定的，那么，“电话粥”满足了他们什么样的心理需求?
寻找心灵的退守，获取同龄伙伴支持。进入青春期，纷繁复杂的适应性问题摆在学生们面前。生理适应、学业适应、人际适应、情感适应和社会适应无时无刻不在给学生们出难题，而无论哪种适应出现问题都会直接引起学生情绪的波动。而为自己的消极情绪寻找一个出口则是他们自发的自我保护行动。文中的李卉是被同学们称做“向阳花”的学生，但为了这些所付出的代价只有她心里最清楚。当初中老友打来电话，她的郁闷、烦恼和委屈一下子倾泻而出，老友和她不在同一个环境中，彼此没有任何利益冲突，这使李卉不必有顾忌，不用遮掩。而从同龄伙伴中获得的宽慰、支持、评价，是她迫切需要的。此时，她只是需要有人静静地倾听，甚至不需要安慰，因为她清楚说完这些，她还是要面对自己所处的环境。另外，人们对电话里说的话不会太在意，电话说的话比面对面说更容易被遗忘，所以在电话里倾诉苦衷，对自己的公众形象影响较小。
更易于激发心理的潜能。两个人通过电波交流，在一种安静的、不被外界客观因素干扰的环境中交谈，将所有的精力和智慧都集中在谈话中。聊天的过程中还可以不断梳理思路，将自己的想法完整地表达清楚。许多口吃的人在电话中因为没有了人际紧张和焦虑，说话都变得流畅，电话中良好的自我形象会帮助他们建立人际交往的自信心。有的学生还通过“电话粥”来消除同学或朋友间的误解。
中学生煲电话粥在一定程度上体现了他们渴望与人交往的愿望，这个年龄是最渴望朋友的。但不可否认，少数学生出现了“煲粥”成瘾的倾向，明明可以在学校解决的问题留到家里“煲电话粥”，影响了自主学习的时间。长此以往，必然遭到家长的反对和禁止，形成冲突。因此，打电话也要注意“火候”。
而且，虽然“电话粥”有其独特功效，但它毕竟不能代替人际交往，它只是沟通的一种辅助手段。处于成长期的年轻人要锻炼人际交往能力，还必须学会在现实社会中与人打交道，处理交流中的矛盾，在面对面的真实环境中感受自我和他人。像文中的李卉，由于她的“干部”身分，要处理和面对的问题较为复杂。确定自己今后的努力方向，改善目前的“孤立”状态，获取支持，这些都是需要从现实环境中学会的。
家长在了解孩子“煲电话粥”的心理动力之后，最好不要过分干预，更不要“监听”，这将直接影响孩子在同学心目中的形象和地位，引起孩子的怨恨。而且，孩子会更加巧妙地回避家长，有什么话不对父母说，使家庭教育出现盲区。
减少孩子电话粥的最有效方式就是真正走进孩子的心理生活，成为孩子的心灵退守。当孩子在遇到心理上困难时，他们首先想到的是父母，他们能将自己的情绪向父母倾诉，则是家庭人际沟通的最大成功。
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