第三堂课发展健全的真我有了健全的个人，才能很好地处理差异与冲突，深入地经营友情；而学会有效地处理差异与冲突和刻意经营友情，可以回过头来帮助我们发展更健全的真我。临床实证研究指出，一个人是否能够疏导并且掌控情绪，是预测离婚一个极为重要的指标。容易暴怒，情绪大起大落，无法疏导的人，离婚的几率较高。这一章将会跟大家一起学习一些重要的概念，帮助大家了解在我们的情感世界里到底发生了什么，也会帮助大家学习如何改变和成长，如何不再受过去伤害的制约，不再被别人的负面情绪影响，而能够发展出健全的真我。健全的真我可以让我们的关系变得更加真实，更加美好，让我们生活的世界变得更有安全感，更充满善意。发展健全的真我：从学习情感智慧开始这一章跟大家专门谈谈EQ。我常常告诉我医学院的学生，人生最重要的其实是两件事：幸福、快乐的人生和充实、有意义的人生。如果想得到这两个东西，每个人都必须要发展两种重要智能：一个是专业智能，就是学习能贡献社会并借以谋生的专业技术，这是大家都了解的。例如学医或者学习其他专业。如果可以把第一种专业智能简化一下，把它归纳到“IQ”的范围的话，我们常会看到，在较大的公司或组织中，许多“IQ”15，绝顶聪明的人，竟然要为“IQ”只有1的上司工作。这到底是怎么回事呢？原来，这些上司们常有另一种智能：情感智慧，简称为“EQ”。有人花了2年的工夫，长期追踪调查2年前哈佛大学的一批很优秀的学生，看一看今天到底谁最成功？谁的收入最高？结果竟然发现，最成功的并不是当初IQ最高、学习成绩最好的那些人！其实，你不妨想一想：当初你的同班同学中的第一名现在的情况如何？同班同学中最成功和最幸福的是哪些人？看看与上述调查有何差别。EQ对于人生两件最重要的事情──事业和爱情，都有巨大的影响。那EQ到底是什么呢？简单说来，EQ是一个人：1.了解自己内在情感世界，正确解读各种复杂情绪的能力。2.了解他人内在情感世界，正确解读他人内心各种复杂情绪的能力。3.疏导与处理自己各种复杂情绪的能力。4.疏导与处理他人各种复杂情绪的能力。3Q与健全的真我当我们发展出健全的真我时，就比较容易建立一个和谐美满的婚姻。很多学生和我的个案们经常问我一个问题：“如果我要选择一个终身伴侣，应该注意什么？我应该选择什么样的人呢？”我跟他们说：“你们要注意，这个人有没有三个Q。这三个Q是健全真我的标志。我跟他们说：“三个Q里，不包括IQ，就是智商，因为通常你爱上的人，智商应该跟你差不多。”那这三个Q是指什么呢？第一个Q是LQ，LearningQuotient，学习的商数。一个人是不是好的伴侣，很重要的一点是，他有没有一颗愿意去学习的心。我不担心一个很有自信的人，因为很多这样人的确很聪明，做事也非常成功，他在自身的经验中学到一些可以让他非常自豪的事。所以一个有自信心、意见强的人，我不担心。我担心的是，当一个人看到充足的证据，明明已经知道自己错了，却死不认错，仍然坚持自己是对的。我担心的是，那些觉得自己什么都知道，不愿意听取别人意见的人，很难成长。所以，最重要的是对方有没有一颗愿意学习的心。第二个Q是什么呢？是EQ，情感智慧。这是我们在前面已经讨论过的，我们一定要懂得了解自己内在的情感世界，和别人内在的情感世界。要学会去倾听和触摸别人的感觉。当我们不了解自己内在的情感状态时，也就无法了解别人内在的情感状态，也没法跟别人建立很深的、心连心的关系。当一个人有LQ，愿意学习的心，再加上EQ，那他处理人际关系的能力一定非常强。但是这样还不够。这样的人，还需要最后一个Q。因为又肯学习，人际关系又非常棒的人，也可能成为天下最会控制、最会操纵人的人，那是很可怕的。所以，一定要最后加上第三个Q，SQ，这个SQ是什么意思呢？就是SpiritualQuotient，属灵的商数。什么叫属灵的商数呢？我把它定义为一颗不忍之心。一颗愿意爱人的、愿意为别人的好处去着想的心；不愿意为了自己的好处而牺牲别人的好处。他总是寻求双赢，在满足自己的需求时，也希望别人的需求得到满足。他在自己受伤的时候，愿意看自身还有可以改进的地方。在别人还没有改变的时候，愿意自己先去爱。他懂得感恩，也是善于不断发掘与标明别人长处和善意的高手，这是一个非常优秀的品格。要发展出一个健全的真我，我们需要发展这三个Q。人生有许多风浪，在这旅途中，每个人都会受伤。但是这些生命的伤痕却带给我们深度，帮助我们更能体恤别人的伤痛。一颗受了伤，还愿意不断去学习、不断去爱、不断寻求医治的心是一颗最美的心。每个人都需要恩典，需要新生的机会，需要从一个拥有3Q人士，从爱的大家庭中得医治。我发现，深度的医治来自“Longterm，unconsciousinternalizationoflovingpeople”，就是长期与3Q人士分享生命，经过潜移默化的互动，把爱的经验内化在心中的过程。也许你会问我，到哪里去找拥有3Q特质的人呢？其实，最好的方式就是让你自己成为这样的人。当你成为拥有3Q的人，一个有安全性的人，别人就会自然而然地跟你亲近。你的陪伴，也可以很好地鼓励他们发展出他们的3Q。我常常在说，在人世间，一个人可以给别人最珍贵的礼物是你真正的心声与感受，但是你不要随便、轻易地把自己最珍贵的礼物给别人。就好像把一朵最美、最脆弱的、珍贵的花，给了别人；但是如果那个人鄙视它，把它丢掉，踩在地上，那你就不要把这朵珍贵的花给那种人。那种人我把他叫做Toxicpeople，带有毒性的人。人生的智慧就是寻找有安全性的人。同时，懂得怎么去分辨什么是安全性的人，什么是具有毒性的人。更重要的是，我们要努力让自己成为一个3Q的人，成为有安全性的人。在这个过程中，让那些身上带有毒性的人，慢慢地变得安全起来。要记得，我们有能力让别人变成天使，也有能力让别人成为恶魔，就看我们怎样去跟他互动。如果我们说一句很强势的话，就可能激起别人的恶意；我们一句温柔的话，可以让别人比较愿意做一个好人。事实上，我们不是那么无助的，我们可以借着自己的改变，让我们的生活增进1%，即使增进.1%都好，我们都可以让身边的人和环境变得更加美好一点儿。在我们成长的过程中，我们得到的关于发展健全真我的教育的确很少。我们的父母亲总觉得给我们吃好，念好的学校就很好了。很少有中国父母亲懂得要花时间来培育我们内心的情感世界，教我们如何疏导与处理自己各种复杂的情绪与心里的感觉，难怪我们这一代的中国人进入亲密关系以后要有那么多的挣扎。但是还好为时未晚，我们可以通过不断学习来成长，也帮助我们身边所爱的人成长。请记住：如果想要有幸福的关系，成功的事业，每个人都必须要学习如何去爱，努力学会我每次都对学生们都强调的这一点：“倾听就是爱，了解中有医治！”而活在爱中的秘诀，就在于刻意地经营友情，有效地处理差异与冲突，发展健全的真我，这三个亲密关系的要素。一个人的情感有时是一种更高的智慧其实，人生最困难的一件事，就是去正确地了解自己和别人。我们每个人都以为我们已经了解自己和别人了。但我们如果真正了解的话，就不会出现这么多人际关系的问题。我们经常会把别人的行为按照自己的想法来解释。很多时候我们自以为了解了别人，殊不知，很可能那只是投射：对方微笑，我就把它解释成带有恶意；自己心里不安全时，对方一句话，我就以为他是故意要伤害我，其实这都是一种投射。情感智慧就是要帮助我们正确地去解读自己的情绪，解读别人的情绪。虚心去探索别人和自己内在的经验世界，才可以减少心理投射，避免误解与冲突。一个人的情感，有时候甚至是一种更高的智慧。因为情感里包含了很多复杂的信息。尖端的科学研究发现，当一个人情绪的脑受损，而掌管理性的大脑皮质却毫发无伤时，即使他还能对各种复杂的信息做最逻辑的分析，却无法做出决定。这是因为情绪的脑帮助我们区分各种复杂信息的优先次序，如果情绪的脑失去功能，无法了解各种信息的重要性，我们就无法做出正确的决定。所以，情感有时是一种更高的智慧，需要我们关注、了解和学习。一个人如果要疏导自己和别人的情绪，必须先深切地了解自己内在的情感状态。如果不了解自己内在的情感状态，就没法跟别人建立很深的、心连心的关系。同时要知道，一个人的情感，是一个人关系的DNA，是一个人的认同。要是我跟你交往，但是却不知道你对某些事情的情绪反应时，可以说，我对你这个人毫无所知。我们必须要了解别人对不同事情的情绪反应，才有办法对那个人有比较深刻的了解。3Q与健全的真我当我们发展出健全的真我时，就比较容易建立一个和谐美满的婚姻。很多学生和我的个案们经常问我一个问题：“如果我要选择一个终身伴侣，应该注意什么？我应该选择什么样的人呢？”我跟他们说：“你们要注意，这个人有没有三个Q。这三个Q是健全真我的标志。我跟他们说：“三个Q里，不包括IQ，就是智商，因为通常你爱上的人，智商应该跟你差不多。”那这三个Q是指什么呢？第一个Q是LQ，LearningQuotient，学习的商数。一个人是不是好的伴侣，很重要的一点是，他有没有一颗愿意去学习的心。我不担心一个很有自信的人，因为很多这样人的确很聪明，做事也非常成功，他在自身的经验中学到一些可以让他非常自豪的事。所以一个有自信心、意见强的人，我不担心。我担心的是，当一个人看到充足的证据，明明已经知道自己错了，却死不认错，仍然坚持自己是对的。我担心的是，那些觉得自己什么都知道，不愿意听取别人意见的人，很难成长。所以，最重要的是对方有没有一颗愿意学习的心。第二个Q是什么呢？是EQ，情感智慧。这是我们在前面已经讨论过的，我们一定要懂得了解自己内在的情感世界，和别人内在的情感世界。要学会去倾听和触摸别人的感觉。当我们不了解自己内在的情感状态时，也就无法了解别人内在的情感状态，也没法跟别人建立很深的、心连心的关系。当一个人有LQ，愿意学习的心，再加上EQ，那他处理人际关系的能力一定非常强。但是这样还不够。这样的人，还需要最后一个Q。因为又肯学习，人际关系又非常棒的人，也可能成为天下最会控制、最会操纵人的人，那是很可怕的。所以，一定要最后加上第三个Q，SQ，这个SQ是什么意思呢？就是SpiritualQuotient，属灵的商数。什么叫属灵的商数呢？我把它定义为一颗不忍之心。一颗愿意爱人的、愿意为别人的好处去着想的心；不愿意为了自己的好处而牺牲别人的好处。他总是寻求双赢，在满足自己的需求时，也希望别人的需求得到满足。他在自己受伤的时候，愿意看自身还有可以改进的地方。在别人还没有改变的时候，愿意自己先去爱。他懂得感恩，也是善于不断发掘与标明别人长处和善意的高手，这是一个非常优秀的品格。要发展出一个健全的真我，我们需要发展这三个Q。人生有许多风浪，在这旅途中，每个人都会受伤。但是这些生命的伤痕却带给我们深度，帮助我们更能体恤别人的伤痛。一颗受了伤，还愿意不断去学习、不断去爱、不断寻求医治的心是一颗最美的心。每个人都需要恩典，需要新生的机会，需要从一个拥有3Q人士，从爱的大家庭中得医治。我发现，深度的医治来自“Longterm，unconsciousinternalizationoflovingpeople”，就是长期与3Q人士分享生命，经过潜移默化的互动，把爱的经验内化在心中的过程。也许你会问我，到哪里去找拥有3Q特质的人呢？其实，最好的方式就是让你自己成为这样的人。当你成为拥有3Q的人，一个有安全性的人，别人就会自然而然地跟你亲近。你的陪伴，也可以很好地鼓励他们发展出他们的3Q。我常常在说，在人世间，一个人可以给别人最珍贵的礼物是你真正的心声与感受，但是你不要随便、轻易地把自己最珍贵的礼物给别人。就好像把一朵最美、最脆弱的、珍贵的花，给了别人；但是如果那个人鄙视它，把它丢掉，踩在地上，那你就不要把这朵珍贵的花给那种人。那种人我把他叫做Toxicpeople，带有毒性的人。人生的智慧就是寻找有安全性的人。同时，懂得怎么去分辨什么是安全性的人，什么是具有毒性的人。更重要的是，我们要努力让自己成为一个3Q的人，成为有安全性的人。在这个过程中，让那些身上带有毒性的人，慢慢地变得安全起来。要记得，我们有能力让别人变成天使，也有能力让别人成为恶魔，就看我们怎样去跟他互动。如果我们说一句很强势的话，就可能激起别人的恶意；我们一句温柔的话，可以让别人比较愿意做一个好人。事实上，我们不是那么无助的，我们可以借着自己的改变，让我们的生活增进1%，即使增进.1%都好，我们都可以让身边的人和环境变得更加美好一点儿。在我们成长的过程中，我们得到的关于发展健全真我的教育的确很少。我们的父母亲总觉得给我们吃好，念好的学校就很好了。很少有中国父母亲懂得要花时间来培育我们内心的情感世界，教我们如何疏导与处理自己各种复杂的情绪与心里的感觉，难怪我们这一代的中国人进入亲密关系以后要有那么多的挣扎。但是还好为时未晚，我们可以通过不断学习来成长，也帮助我们身边所爱的人成长。请记住：如果想要有幸福的关系，成功的事业，每个人都必须要学习如何去爱，努力学会我每次都对学生们都强调的这一点：“倾听就是爱，了解中有医治！”而活在爱中的秘诀，就在于刻意地经营友情，有效地处理差异与冲突，发展健全的真我，这三个亲密关系的要素。
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首先，要分清感觉和行动。行动是孩子的外在行为，如孩子在马路上乱跑，这跑就是行动;感觉则是孩子内心的情绪，或怒或喜、或惧或羞等。孩子有时会产生愤怒，要求他控制这种感觉是不合理的;可是却可以希望他学着去控制自己的行为，不要动不动就打人，丢东西。 其次，要设…