对于这一现象，心理学家们则另有一番道理：莫小看聊天，其实闲聊不仅能帮老年人重新找回自己的社交生活，身心融入社会群体之中，排遣寂寞，同时还能帮助他们开阔眼界。
心理学有一种流派，主张在心理咨询过程中，以倾听、倾诉为主要治疗手段。倾诉者把自己的委屈、精神痛苦全部宣泄出来以后，心理痛苦和疾病也就减轻了大半。闲聊正好为老年人提供了一个表达、发泄和参与的平台。还有老人间适当交流一些健身养生经验、防病治病的体会，能帮助老年人获得更多的防病知识。
闲聊使面部肌肉得到充分运动，令发声器官、呼吸器官、听觉、视觉神经都得到锻炼。我国著名健康教育专家洪昭光教授就编了“话疗”歌来概括聊天交流的好处。“说起话疗真奇妙，防病治病皆有效。一聊双方误解消，二聊大家心情好，三聊能治血压高，四聊能把肿瘤消。话疗疏解郁闷气，话疗提高抵抗力。天天话疗三四起，家家快乐甜如蜜。”
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