谈话该往哪里进行？这种力量在于：
第一，我们确信我们的需要是有道理的；
第二，我们确定对方的需要也是有道理的，只是我们现在还不太了解而已。
我们需要做的事情是，要尝试去发现怎么形成一个决议。
比如说，很多时候，我们要学会提出具体请求，具体的请求就是我们能不能很具体地说出一件事情。例如一个女生说：“你从来不爱我，我需要你好好爱我。”或者一个男生说：“我就是想要自由。”大家可以体会一下，这些是不是具体的话？
有些很大的词，例如公平、正义、自由，等等，这些词是可以被任何阶级、任何人使用的，所以你沟通中只使用这些词其实没有任何意义。你会很惊讶的发现，双方好像都站在正义的一边，但是他们谈的内容都是空泛的。比如一个男人说：“你从来不给我自由，在所有时候你都不给我！”妻子会说：“我太给你自由了，所有时候我都允许你出去，发了高烧，我都允许你出去，你还想要什么？”
他们都在谈自由，我就很奇怪，我问那位丈夫：“你想要什么自由？”他就会说：“我特别希望当我提出我想要的事情时，她的脸是开心的。虽然我出去玩了，但当我想到家里有个愁眉不展的妻子时，我心里就紧绷着，我感到受到了束缚一样。我希望我有一个情绪的自由，我希望能够从她的脸色中摆脱出来，我希望能喘口气，因为我太难受了，我为什么要束缚在她的情绪里？！我很气愤，我对自己也很气愤！”这时候，丈夫说的自由和妻子所说的自由是完全两码事。这就是一个具体化。
其实很多时候，我们会很快地把一个大词用上去了，然后两个人就为这个词争论半天。比如，这时的妻子会说：“你毫无责任感，什么家务事都不干！”丈夫会回答昨天他干了什么什么。
这时我会重新问那位妻子：“你希望他怎么做？”
“我希望他有责任感。”
“你希望的责任感是什么？你心里认为的责任感是什么呢？”
“我希望的责任感就是希望他回家后跟儿子玩半个小时，然后他想怎么做就怎么做 ，我认为这个叫责任感。”
丈夫就说：“我先玩游戏，再和儿子玩半个小时呢？”
“那不一样，这不是责任感。”
丈夫就不解了，说：“为什么同样和儿子玩半个小时，只是先和后的区别，为什么就不行呢？”
“先和孩子玩半个小时，表示你把孩子放在第一位，后和孩子玩半个小时，表示你把游戏放在第一地位，把孩子放在游戏后面。那是我所担心的。”
如果把问题具体化了，一切的问题都好解决了。具体化，问题才可以说清楚，否则这个丈夫就会很委屈，觉得莫名其妙，无法了解到妻子心里的恐惧感，丈夫也会感觉到很愤怒。
这个时候丈夫就会说：“我并不是不想和孩子玩，是那个时候我很累，我也希望和孩子呆一会，但要等我有能量的时候，我才能跟孩子更好的玩。否则的话，我会三心二意，很疲惫。实际我是对儿子的负责。”当丈夫这样说的时候，他们夫妻才能了解到彼此谈话的内容。妻子可以了解到丈夫并不是不愿和孩子玩。
很多时候，我们需要把自己的需求非常具体的提出来。提的方式是：
我需要你，对于我来说，……很重要，比如说，我希望你一进家，就能跟我打个招呼，这对我非常的重要，这让我感觉到我是被尊重的。
如果你有能力，可以跟对方更深层面的交流，你可以这样说：
我非常的担心你对我的不尊重，你的很多行为让我想起小时候我的父母，我爸爸曾经很粗暴地对待我妈妈，根本理都不理地就走进他的书房，门“砰”的一下关上，当时我觉得很紧张！我希望你感觉到这个家是温暖的，因为我特别害怕遇到这种事情……
这就是一个很好的交流和沟通。
你学会如何和你的家人沟通了吗
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常常听到做父母的对孩子报怨：我为了你如何如何，你就这样来报答我吗？听了这话，再看看周围，满眼里尽是“鞠躬尽瘁”的父母，心里不由生出那古老的感叹：可怜天下父母心。可是转念又想：有哪个孩子请求父母如此这般地厚爱他们了吗？好象没有。于是便去劝说一位年轻的母亲：如果你…
