皮斯指出，问题出在我们说话的语调上。他认为，在人类的进化过程中，男人和女人形成了不同的语调和交流方式。“首先我们发现，女性说话时平均使用5种不同的语调，用来开始一个新话题或转变话题。但男性说话只用3种语调，而且往往只能辨别女性5种语调中的3种。也就是说，当一个女人使用5种语调谈及不同的新东西时，很多男人却认为她老在重复一个话题。这就解释了为什么一个男人和一组女人交谈时，男人总是面带疑惑。”
这个理论的根据是什么呢?皮斯认为，进化是造成男女交流风格不同，以及男女思维方式不同的主要原因。
皮斯的理论是，女人的大脑具有在言语、声音及非言语层次上有效进行交流的功能，这跟她们百万年来生养孩子及所谓“护家者”的角色有关;男人的大脑却具有从远处击中目标的功能。问题出在，女性在一天内，能够使用语言、语调的变化、手势以及面部表情等方式，发出多达2.4万个交流信号;而男性每天最多只能发出7000到1万个信号。这就是为何大多数男人说女人一天到晚爱唠叨的原因。
英国心理学家西格曼博士支持皮斯的这一理论。他认为，人类今天的沟通方式和能力，实际上早在人类史前就形成了。
西格曼博士指出，在进化中，男人必须肌肉发达、头脑简单，以便外出狩猎及把猎物弄回山洞;女人却要应付好几个孩子和顾及其他一些事情，与此同时，还要能够看出陌生人的企图，所以她们的交流技巧以及察言观色的能力特别强。
这样的话，男人和女人之间改善沟通还有希望吗?皮斯认为：“男人的大脑功能是单一导向，大多数男人的大脑在一个时间只能做一件事。因此，女人在和男人说话时，建议一次只说清楚一个观点。否则，大多数男人会搞不清你说了些什么，而他们却要装成听明白了的样子，这样往往会误事。”
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