心理健康 · 11/18/2021

职场菜鸟充电中要掌握的交际技能

  第一是语言能力

  如果我们不能与他人进行交流和沟通就难以生存下去。迄今为止,在日本,只要日本人之间能够进行很好的交流和沟通就不会有什么问题,但是在今后,日本人必须要具备能在世界范围内和人们进行交流和沟通的能力。为此,人们就需要掌握以英语为首的语言沟通能力。而且这个能力已经变得非常重要了。

  第二是计算机运用能力。

  不单是要学会收发电子邮件、在互联网上检索信息等,还必须要有能利用计算机赚钱的能力。这就等于要求大家要像开车那样熟练自如地运用计算机。

  第三是逻辑思考能力。

  平时的思考如果不是逻辑性的思考就没有什么意义。在日本,学校一般不太注重教授逻辑性思考方面的知识。也许在高中或者大学的教养课程中会有一些亚里士多德的逻辑学方面的内容,但是仅仅知道这个没有什么用处。平时的思考如果不是逻辑性的思考就没有什么意义。

  第四是情商(EMOTIONALQUOTIENT=心的智能指数)。

  虽然和逻辑有些对立,但这是一个在最近几年变得较为重要的要素。情商是相对于智商(INTELLIGENCEQUOTIENT=头脑的智能指数)而言的。也可以称为感性、想象力、远见、观念等。如果说得再浅显一些,就是想象的能力,也就是把那些看不见的事物能够看清楚的能力。

  这个能力很有必要,之所以这样说,是因为在21世纪要用无形的东西做买卖。从18世纪的产业革命开始,商业活动的主要对象都是那些有形的东西。不管是电视机、随身听,还有汽车等都是有形的东西。可是现在正在兴起的网络商务等新型商业活动的对象都已经是无形的东西了。

  因此,这种能够想象,能够认清无形的东西的能力就变得极为重要了。虽然这种能力因人而异,个体之间的差别很大,但只要通过训练大家还是能够到达一定水准的。

  第五是网络空间环境的团队合作能力。

  只有具备了新型沟通和领导能力的人,才能使得“网络空间团队”的成员充满活力,才能把工作顺利完成。然而,日本人在这方面确实是极不擅长的。在日本,团队成员之间如果出了问题,大家就会围坐在一起,相互交流和沟通自己想说的东西,然后大家来到小酒馆里,围坐在一起喝一杯就没有事情了。然而在21世纪的网络空间里,类似这样的沟通方法是根本行不通的。所以只有具备了新型沟通和领导能力的人,才能使得“网络空间团队”的成员充满活力,才能把工作顺利完成。

  第六就是能在网络空间引导团队前进的领导力。

  网络团队一起工作的时候,判断力也很重要。例如,在什么情况下需要大家见面进行沟通,什么情况下在网络上就可以解决问题,因此必须要熟悉和驾驭网络空间上的那种微妙的人际关系。在“充电必不可缺的技能之二”中,我说操控计算机必须要像驾驶汽车一样熟练自如就是这个意思。如果驾驶汽车已经很熟练了,那么即使和车上的人说话也能观察到周围的汽车和路况。所以在今后,把计算机作为工具,并熟悉如何在网络空间上敏感地把握和处理那些微妙的人际关系,是网络空间领导者必备的能力。

  第七是理财能力。

  理财是一个非常重要的概念。例如,在美国市场上销售着一种面向少年儿童的理财软件,其目的是让孩子们从小就熟悉和习惯使用货币。可是在日本人的意识形态中,金钱是一种不干净的东西。而且在这种根深蒂固的传统观念影响下,大人们觉得不应该向孩子们传授这方面的知识,自然也就不会教育孩子们如何管理并增加他们持有的金钱。也正是因为日本国民缺少这方面的知识和教育,所以也就容易发生像“Orange互助”、“丰田商事”、“KressVeil证券”那样的欺诈事件。虽然在这些事件中使用的欺诈手法都比较简单,但还是让很多人都上当了。其中的一次,同时让700万人被高利贷弄得倾家荡产,想起来都令人后怕。因为不懂金融理财,国民一大半的金钱财富都沉睡在利息只有03%以下的邮局和银行的储蓄里面。而且日本泡沫经济崩溃的原因也在于银行、综合建筑公司以及许多其他的企业根本不理解什么是金融理财。

  在日本,即使是在那些大企业里面,也只有极少数的人能读得懂金融理财领域的诸多表格。即使时代发展到了今天,人们依然不懂得如何计算不动产的价值。

  那么,什么是真正的金融理财的概念呢?如果概括成一句话,那就应该是:“货币具有的现在价值。”举例来说,一个人的年收入是500万日元,那么在他去世的时候能有多少存款?为了能够享受到比较富裕的老年生活,现在该做些什么准备呢?又要如何进行财政方面的准备工作呢……实际上这样的计算是很简单的理财技能,而且对于企业和个人来说这都是必须考虑到的事情。

  然而,就像我们上面说的那样,大多数的日本人并没有金融理财的能力,也根本不认真考虑自己老后的生活将会是什么状况。一般来讲,保险公司的推销员登门拜访时,常常会说“现在您加入的保险品种不能保障未来的生活水平”、“如果换成我们公司的新产品就会给您带来很多的好处”等。当听到这些信息后,人们也不会真正地去计算一下到底能得到什么好处,而是根据自己的感觉做出判断,如有的人竟然把“这个保险公司的推销员看起来很亲切”这样的感觉当做选择金融产品的判断标准。有很多人就是因为推销员的三言两语更换了已经参保了十年以上的生命保险,结果反而造成了损失。如果人们掌握了金融理财知识,并且学习过对数和幂这种程度的数学知识,就能够计算出来什么形式的生命保险产品会带来什么好处。但是因为日本人不知道那些计算的方法,甚至即使知道了计算方法,也不会自己亲自计算。当然人们更不会计算在借了多少贷款后,每个月的现金流就会减少多少。实际上,所有的问题,都是因为日本人没有很好地掌握金融理财知识的结果。

  心理频道小编温馨提示:以上的七条,是上班族必须要掌握的能力,是通过“Unlearn”方式把不好的习惯全部清除掉之后,重新掌握的新技能。上班族也只有在进行这样的充电后才能够恢复到很好的工作状态。

(编辑:樊雪娇)

文章来源于互联网

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