由于交流出现的问题而导致的冷漠是对人际之间和谐的摧残，是我们应摈弃的不好的行为。冷漠造成的人与人之间的疏离，不仅害人，而且害己。冷漠的人心胸一般是狭窄的。因为自我的牢狱已把他们禁锢起来，再也没有心灵的自由。当与之交往的他人碰到冰冷的狱壁时，也会自然地与之疏远。久而久之，冷漠者的周围就会失去亲情和朋友。而当人们感觉到周围再没有一个可以信赖的人、再没有一个可以帮自己的人时，便也自然地会对生活连带这个世界失去信心。
人和人之间是否存在着和睦而祥和的交流是社会发展的必需环节。，也是一个家庭和睦相处、一个社会安定祥和的需要。伴随着文明而来的更应是相互关爱的素质和助人为乐的纯朴民风。到内蒙与老同学聚会，顿感一种京城里已经久违了的氛围。饮酒高歌，开怀大笑，那种化不开的浓浓友情加亲情让人久久不能忘怀。
人是有感情的，这种特性决定了生活中对于事情的渴望交流和表达，或者说沟通是解决内心问题的主要办法。然而，在飞速发展的社会中，人们似乎越发地愿意扮成一个“文明人”。这种文明人的一个标志是：划清自我与他人的边界，把自我包得牢牢的，像是一颗洋葱头，层层裹紧。爱打抱不平的人、爱管闲事的人、爱袒露心胸的人被看成是不成熟的人、没有修养的人和不文明的人。“好篱笆带来好邻居”，人与人的关系因这种“文明”变得冷漠起来，而这种冷漠恰恰是人间的一大杀手。
心理频道小编温馨提示：由此不难看出，沟通技巧的重要性。无论是新工作环境的适应，或者是新朋友的交往都离不开科学的交流。我们要学会拒绝冷漠，要打破交流的隔阂就应多学学沟通的技巧，尤其要对人际之间的心理把握多了解一些，我们介绍的只是一些理论问题，具体的希望大家都勇于走出去，迈出那交流的第一步。
（编辑：樊雪娇）
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