心理学家的最新研究表明，不恰当地冷淡他人可能会让对方非常愤怒，甚至会引发很严重的后果。那些遭到社会排斥的人更愿意将他人的行为评定为是不怀好意的，并有可能采取敌对的报复行动。
对以往校园枪击事件的案例研究发现，校园枪手一般都曾遭遇到同辈的排斥。但并不是每一个遭到社会排斥的人都会有这样的暴力行为，他们会通过其他方式发泄不满，表现出攻击倾向。来自美国肯塔基大学的研究人员C.Nathan DeWall领导课题组对这一行为背后的心理机制进行了研究。
待人冷淡也要恰当
研究选取了190名大学生作为被试对象。实验结果表明，遭到社会排斥的被试者，更倾向于将带有攻击意味和词义模糊的词语认定为更熟悉。在接下来的词干补笔作业(一种对内隐记忆的词语补齐)中，他们更愿意用有攻击意味的词语来补齐词干，在整个实验中实验组被试者均体现出相似的行为方式。
这说明当被试者感受到了他人背叛的时候，会倾向于将他人中立的行为解释为有敌意的行为，也更容易采取敌对行为。值得注意的是，个体由此会形成一种“敌对认知偏见”，对没有排斥他的人也会产生敌对行为，甚至是此前与其没有任何关系的人，出现敌对行为的“泛化”，戴着有色眼镜看待人和事物。
DeWall认为，更好地了解为什么拒绝引发攻击行为，对于防止严重暴力行为的发生具有重要的意义。发现两者之间的关系，从心理机制的角度探索如何更好地接纳不同群体和他人，对于社会的整体和谐，或许具有格外重要的作用。
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