深秋的一天夜晚，我和几位大学同学在茶楼聚会。10点多，儿子发来短信，问我什么时候回家。我说可能晚一些，有什么事吗？他说我心情很差。我问他爸爸在家吗？他说“在，已经睡了。”显然他心里有事情但不想打扰爸爸。我接着问他是否学校发生了什么事？他说“不是”。那么是老师批评你了吗？他不耐烦了，回信：“我不想说了，你什么时候回家？！”
这是从未有过的事情，我意识到严重性，立即答复：“马上回家！”
回家的路上我自然是心急如焚，归心似箭。脑海里一直在想，会发生什么大事呢？我该如何安抚孩子？
到家已经11点多，儿子房间已经熄灯，这表示他不想等我了。他真的睡着了吗？我轻轻推门进去，此时月光泻在他的床上，静谧而安详，可怜的儿子怕早晨睡过头，睡觉从来不拉窗帘。我正打算退出，突然传来儿子的声音：“妈，我没睡。”
我赶忙揿亮台灯，坐在床边问他，发生什么事情了？儿子坐起来幽幽地说：没发生什么事情，就是很绝望，作业永远做不完，刚才做着做着，突然很想哭、感觉要崩溃了……
儿子在一所民办中学读初三，第二年就要中考。他每天早晨六点起床，晚上7点多到家，通常做完作业要到11点才能睡觉。星期六要上一天课，星期天还要上半天家教，每周只有半天休息时间，非常辛苦。
听了儿子这些话，如果我没有掌握一些基本的心理学知识，可能会如释重负，可能会很简单地说：哦，原来这样啊，我还以为发生什么大事了呢！学生总是要做作业的，男孩子怎么能哭，好好睡觉！
假如这样简单地处理孩子的求助，有可能的是――从此关闭掉与孩子沟通的管道。以后孩子有什么想法，注意，这里的“想法”比“事情”更重要，他就不会找大人说了，导致的后果就是万一出现更大问题，说什么都晚了。
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