在参与本次调查的3874人中，55.2%的人只有1—2个知心朋友，22.4%的人几乎没有真朋友，五成人表示知心朋友多为同学，59.8%的人认为没有真朋友的原因是利益关系所致。对此，苏州荣格心理咨询中心高级督导王国荣表示，知心朋友首先彼此要深入了解，更重要的是建立在非功利性的基础上。近九成受访者认为，知心朋友应该相互信任，有相似的价值观，平时保持较为紧密的沟通，能与对方分享自己的私密情感并愿意为彼此做出牺牲。而现代社会节奏很快，人们忙于工作，交际时间被极大压缩，很多人没有精力拓展自己的交际面，此外，现代社会交往形式也越来越趋向物质化和商业化，人际关系的淡漠，也是难以交到真心朋友的一个重要原因。
缺乏知心朋友，不利于保持乐观健康的心理状态。王国荣表示，朋友是一种极为重要的社会关系，它包含着信赖、分享、帮扶等诸多因素，是人在社会网络中生存发展的重要外在因素。如果缺乏知心朋友，人容易产生飘浮、游离的感觉，可能变得孤僻、封闭，严重的话还会导致抑郁。
要交到知心朋友，首先要树立正确的交友观，不要抱着功利性的目的。与人交往真诚相待、相信他人，因为信任是真诚友谊的基础；淡化物质性或商品性；多进行面对面的交流与沟通，开展各种互动活动，以增进了解，巩固友谊。（《生命时报》王伟香）
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