身为职场人的你,如果感觉最近心情大不如前,有些惶惶不可终日的话,这时你最需要做的,就是修炼一身高AQ的功夫。
AQ是什么呢?心理学家对成功者所做的研究发现,相较于失败者,成功者所遭遇到挫败的经验反而较多。而他们最终成功的关键就在于,成功者有着极佳的挫折忍受力,也就是乐观及毅力。
于是,管理专家们提出了逆境商数AQ(Adversity Quotient)的概念,也就是我们面对逆境时的处理能力。在我多年企管培训的经验中,不少公司HR部门的取材之道,正是遵循“3Q very much”的标准,这里的3Q就是IQ、EQ以及AQ。
根据AQ专家保罗・史托兹博士的研究,低AQ的人遇到困境时,会:
感到沮丧迷失
处处抱怨
逃避挑战
缺乏创意
低AQ的人往往过分关注环境的困难和别人的过错。经常发出“我为什么那么倒霉?”的感叹,结果越想越苦闷,从而掉进恶劣情绪的死胡同。手上的事情也就往往卡死在这个情绪状态上,半途而废。
与之相反,AQ高的人,会具备以下特质:
以弹性面对逆境
积极乐观
接受困难的挑战
发挥创意找出解决方案
所以,高AQ的人在困境面前,就像“弹簧人”,被甩得越重,就弹得越高,不但不会被压力压扁,反而能转压力为动力,愈挫愈勇,终究表现卓越!这就是为什么同样面对不景气的大环境,有人哀怨,有人仍然保持乐观。
如果你发现自己AQ有待提高,那么经济不景气的现在,正是你大步提升AQ,修炼成“弹簧人”的大好时机!到底该怎么做,才能提升自己的AQ呢?我的建议是:
第一,凡事不抱怨,只解决问题
碰到不如意的情况,AQ低的人会怪东怪西,都是别人的错,害自己不能如愿,抱怨过后,心情往往更加沮丧,而问题依旧无解。
AQ高的人通常没时间抱怨,因为他们正忙着解决问题。所以请减少抱怨的时间,因为少一分时间抱怨,就多一分时间进步。
我认识的一位部门经理,公司面临结构调整,可能精简他所在的部门,于是他潜心撰写了一份新项目企划书,为老板出谋划策,为公司业务打开了局面,最后不但保住了全部门人的饭碗,自己也大受老板器重。
所以,快快收起你的苦水,想想既然事已至此,有什么好办法,可以帮助自己和团队,突破困境。
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