新闻事件：又到年关，有些人年终奖拿到手软，也有人因奖励没达到预期而心情低落。日前，《华商晨报》报道了一件奇闻怪事：半个月前，周丽所在的公司评选优秀员工。她在投票中得到高票，最终却与奖项失之交臂。她的情绪瞬间低落下来，家人安慰也没解决问题，短短两天里，周丽就患上失语症。爱人带她到医院做了多项检查，身体一切正常。心理医生指出，周丽性格中有凡事争先、苛求自己、要求拔尖的特点，如果现实中不被认可，就会抑郁失落。
心理解读：周丽的“失语”是内心冲突下出现的转换性障碍。转换是指精神刺激引起情绪反应，接着出现躯体症状，进而情绪反应消退或消失。这时的躯体症状便称为转换症状，除了不能说话，还可能表现为看不见、走不动或睡不着觉等。
周丽的内心冲突在于“应”得而未得。她觉得自己“应该”评上优秀，同事也认为“应该”是她，最终的结果有点“煮熟的鸭子飞了”的感觉。周丽又对自己应该是什么样，应该得到什么太过执着，结果被“概念化自我”控制。
从小到大，我们渐渐将很多规则内化为自己的一部分，如周丽的凡事争先，就是把自己“概念化”。死守概念化的自我，会将自己和特定的结果等同起来。评不上优秀就接受不了，好像我不是我了，内在冲突的强烈程度可想而知。如此一来，人就缺乏了适时而动的心理灵活性。但生活是变化的，没有解决一切问题的金钥匙。比如年终评优的影响因素很多，概念化自我会导致一叶障目，让人看不到在“应该”之外还有其他结果。如此一来，评优凌驾于内心之上，无奖便苦闷难耐。
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