情绪的分类 1+基础情绪（ 快乐，愤怒，悲伤，恐惧，厌恶和惊讶。） 2+复杂情绪，由基础情绪组合而成。（妒忌，羞愧，骄傲，感激等等。） 3+积极的情绪，那些让人感觉良好，提升心理和生理状态的情绪，比如快乐，兴奋，爱满足等。 4+消极情绪。那些让人感到不是或者痛苦的情绪，比如愤怒，悲伤，恐惧，厌恶。 业务员将将今天业绩突飞猛进，在公司的例会上受到了领导点名的表扬，他感到很快乐和满足，但是他听到下面的同事在窃窃私语，说他只不过就是运气好，有什么好骄傲这些句话，将将感到非常的愤怒又委屈，但是呢这种情绪可以让他反思自己哪些行为做得不够好，再激励他下个月做出更好的成绩来让他这些人闭嘴。 4+