巴纳姆效应——认识自我是最难的 是指当别人用一种笼统的、广泛的、一般性的人格描述，去形容你的时候，你往往很容易就接受这些描述，并认为描述中所说的就是自己。 所以，要客观真实地认识自己，对自己的实际状况有独立、清醒的判断，不要轻易被他人的评价、暗示所左右。

心理学家刘禾粟在采访过100个家庭后发现: 家庭成员处理问题的态度，直接决定了这个家庭的未来。 有一种人在家总是拒绝沟通，不肯倾听，不愿妥协， 身上永远有股无理也要占三分的犟劲。 他们就像导火索，总是不停地制造纠纷，把家变成了没有硝烟的战场。 正所谓，家和万事兴，家败吵不停。 一旦摊上这样的犟种，就是这个家庭悲剧的开始。 一个家庭.最可怕的，不是贫穷，而是有个总想“赢的人。 他们把固执当原则，把冷漠当个性，一身犟劲全都用在了错的地方，到头来伤人又伤己，硬是将好好一个家 拖进无休止的内耗中。 懂得放低自己，你有尊重家人感受的大气，才会有拥抱幸福的运气。 永远不要和重要的人，计较不重要的事。

母亲是柴米油盐间的琐碎细腻，也是无数次辗转低回的牵挂，我的青春，她的年痕。

古德曼定理——适时沉默 是指沉默也是有效的沟通技巧。沉默在谈话中的作用，就相当于零在数学中的作用。尽管是“零”，却很关键，有时能让效能放大数十倍。 所以，许多时候，“此时无声胜有声”也是一种绝妙的境界。一味地高谈阔论容易给人一种夸夸其谈的印象，更容易被对方从言谈中抓住缺陷。在这个意义上，善于“默”也是一种处世方式与人生智慧。

费斯诺定理——真诚倾听的力量 是指少说多听，能够将别人的话听到心里且为对方保守秘密的人，别人会给予你最大的信任和尊重。 所以，很多时候，人们并不要求你给出一个解决方案或者能对事情有多大帮助，只是希望把心里话倾诉出去，减轻内心的负担。倾听不仅是在意的表达，还是一个人稳定内核的外现

南风效应——温暖胜于严寒 是指南风徐徐吹动的“柔”比北风凛冽刺骨的“刚”效果更佳。在人际交往中，温和的沟通方式可以让人心理舒适，而“冰冷”的沟通方式则会让人反感。 所以，爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。设身处地尊重、关心和信任他人，为他人的快乐感、幸福感和愉悦感着想，就会收获事半功倍的效果。 04

相悦定律——用喜欢引起喜欢 是指情绪是可以传染的，每个人都可以从对方释放的善意和喜欢中得到喜爱与尊重的信息，然后再传播给对方，而且他们之间的善意还会带给周围的人愉悦和热情。 所以，多去发现身边人的闪光点，一个懂得欣赏和赞美他者的人，更能收获人际交往中感情上的融洽和长久稳定。

登门槛效应——循序渐进实现目标 是指一个人一旦完成了一个微不足道的目标，为了想给他人前后一致的印象，就有可能接受更大的挑战。 所以，做某件难度较大的事情时，可以先从一件类似的、较小的事情开始，犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登，这样更容易更顺利地登到高处。