最近我在平台遇到了这样一类来访者，她们的困扰和问题都是一些比较常见的情感困扰、家庭关系类的问题，本身不属于难解决处理的，但是她们却被不少倾听师拉黑！这个现象最开始让我感到很疑惑。可是随着后来和她们的几次接触，我发现了问题所在。首先她们在找到我时，会开诚布公的说出她们的问题和困扰，希望得到解决的办法。 咨询师助人的职业习惯也使得我会共情到她们的处境里，开始去思考她们现在面临的困扰背后隐藏的真实需求和潜在动机究竟是什么？咨询工作是咨询师帮助并陪伴来访者，在安全、接纳、共情的环境里，一起走过人生这段黑暗的迷谷，找到属于自己的资源和力量，有勇气去解决自己的现实困难，从而让自己成长的这样一个过程。一段咨询关系的建立，是需要来访者者能够充分的信任咨询师，两者共同努力共同构建才能完成。 可是当我提醒她可以下单，一起形成合作契约关系时，我发现她们会找寻各种理由婉拒推脱。一开始我以为是她们并不认可我，这个很正常。但是后来她们并没有停止对我的询问和求助，似乎依然很迫切的需要我给出一个答案和建议。在线上较长时间的无我进行文字沟通。同时我也觉察到，她似乎同时也在向别的咨询师寻求帮助和咨询。这就仿佛她正置身于闹市区，听着大家七嘴八舌为她的事情出谋划策。发现这一点时，我就突然理解了她为什么被很多咨询师拉黑的原因。 来访者选择一个自己认可的咨询师下单，本身意味着对自己问题的重视和对咨询师的信任。但这种只一味咨询却不付费的行为，一方面是不尊重咨询师的时间和劳动，另一方面隐藏的内在心理是她认为咨询师不值得信任，所以她不需要为咨询师的劳动付出相应的金钱。同时也隐含着来访者认为自己的问题并不够重要，所以也不值得自己花费一定的金钱来解决这个问题。那么在没有契约关系，也没有足够尊重和信任的情况下，咨询师给的任何建议都不会起到作用。对双方的时间只是一种浪费。 这类喜欢在“广场上”听取各类意见的求助者，没有深入探究自己问题的真正动力，她们只想找到一条免费的捷径，快速的解决自己当下的问题。所以，个人成长基本很难实现。至于当下的问题能不能解决？原本就是因为彷徨才寻求帮助，现在在听到这么多的各种观点、建议以后，希望她们不会再陷入到新的认知混乱里，更加举棋不定。