「乌合之众基本观点」 1.当一群人具有同样的心理诉求、情感共鸣或者共享某种信念聚在一起就是乌合之众，他们即便在物理空间上没有聚集在一起，也可以通过共同的心理连接成为一个虚拟或概念上的群体。比如股民、周杰伦粉丝等。 2.个体融入群体时，往往会表现出与独处时不同的心理行为特征。在群体中，个体的自我约束力和批判性思考能力可能会减弱，导致整体智力水平似乎下降，表现为对复杂问题的判断力和决策质量降低。 3.换言之，真的是人多力量大吗？人月神话也有提到这个概念：即增加人手并不代表项目进度会加快，反而可能由于沟通和协调成本的上升导致效率下降。 4.很多“胆大妄为”的事情，人们自己不过是想想而已，有时候可能连想都不敢去想。可是，当这些个体汇集成一个群体后，不但啥都敢想了，而且还啥都敢干了。这就是乌合之众的自信心爆棚。 5.个体融入群体后，往往会产生一种责任分散的心理效应，这种现象在心理学中被称为“责任扩散”。当个体成为群体的一员时，他们可能会认为自己的行为只是群体行为的一部分，而不是单独的、可被追责的行为。法不责众大体就是这个意思。 6.强烈的情绪体验可以迅速将个体联结为一个整体，形成群体。这是因为情绪具有极强的感染力，当一种情绪（如愤怒、恐惧、兴奋等）在人群中传播时，能够引发其他人的共鸣，从而强化整个群体的情感倾向。 7.群体不擅讲理，却善于行动。人们一旦聚集成群体之后，往往就很像个火药桶，一点就着，一点就爆，稍有风吹草动，就很容易“擦枪走火”。这也就解释了球迷闹事这一现象，目标是希望自己追捧的球队能获胜，但是球赛结束后因为双方球迷的对抗冲突，最后球迷群体很快进入到实际行动状态，开始群殴大打出手。 8.群体内部的情绪化反应、权威效应或一致性压力可能导致人们放弃个人独立思考，倾向于接受并赞同群体内普遍流传的观点，即使这些观点未经严谨论证甚至经不起推敲。 9.短期领袖靠忽悠、煽动情绪，长期领袖靠品质与意志。 10.我们始终有一种错觉，以为我们的感情源自于我们自己的内心。实在不然，当一个人融入社会之中时，他便失去了自我