沙盘游戏治疗室里，7岁的二年级小男生小天(化名)跟我说："老师，我觉得我就像个孤儿一样，不管我说什么，我的爸爸妈妈都不理解。昨天我去参加钢琴表演了，可是到了台上我忘了曲谱，然后我就乱弹一通，下了台后我爸爸就责问我为什么会这样，回到家后我妈妈说没关系。但是以后我再也不要弹钢琴了。"

看着面前这个外表阳光的小男孩，我的心里突然觉得很难过。这是一个多么需要被倾听、被接纳的孩子。

孩子有情绪问题时，他其实不需要安慰、不需要告诫、不需要建议……那样只能让他们感觉更差。过分同情让他觉得自己太可怜；提问让他产生防范心理；最激怒他的是说你的感受毫无道理。这时候他们通常的反应就是："算了吧，再说下去还有什么意思？"于是，他们就把情绪埋在心里，一天天长大，最后当他们无法处理自己的情绪时候，走进了心理咨询室。

心理学大师罗杰斯说："爱是深深的理解与接纳。"

面对孩子的情绪，家长所能做到的最好的部分，就是倾听孩子，鼓励他说话，鼓励他表达，父母不要加入自己的意见、评价以及感觉。孩子需要他们的感受被接纳和尊重。