说起暴力两个字，大家第一反应可能想到的是打架，对人身攻击，其实在我们生活中还有一种最常见的叫做冷暴力，也就是语言暴力。
这本书的作者是马歇尔.卢森堡，是全球首位非暴力沟通的专家。
他曾经在美国的各个黑帮，学校，直接给他们调停，做非暴力沟通。
这是一本高情商聊天的书，接下来我们来看看这本书。
🌼 1 认识非暴力沟通
💬 非暴力沟通是一种充满爱的沟通方式，不断的提醒我们要专注于对方的感受，需求。
书中有一个场景：马歇尔是一个美国人，有一次前往巴勒斯坦进行非暴力沟通。因为现场发生了充满仇恨和冲突。
一般美国人是不敢去巴勒斯坦，因为当地人仇恨美国。他不但去了，还竟然给别人讲起了非暴力沟通。
他在讲这个话题的时候，下面有人窃窃私语。他问了旁边的翻译是什么意思，翻译说：他们人说你是美国人，在骂你。要你滚出去，否则的话他们就打你。
但马歇尔不但不走，而且用非暴力沟通方式跟愤怒的巴勒斯坦人谈话，演讲结束后，巴勒斯坦人还邀请他到家里做客，这是一件没有人想到的一件事！
💔 2 暴力沟通的原因
生活中，我们经常会对别人的行为进行评判。喜欢说教，会认为别人“没素质，道德感低”来评价。
对于身边熟悉的人，也会认为你不尊重我，不关心我。
比如看到别的小孩在地上丢垃圾，觉得反感，说这小孩没素质。但是看到自己小孩把垃圾丢在地上，觉得没那么讨厌。
👶 拿自己的孩子与别人比
喜欢用别人来评判自己的孩子。比如家长对孩子的学习盯得很紧，说你一定要考好！
因为家长总以为只有孩子考好了，他才有面子。所以一直逼迫孩子一定要考好，说考不好会丢了你的面子。实际上孩子没有丢面子，是家长丢不起这个面子，这个方法在短期内有效，可能孩子觉得我没考好会丢了妈妈的面子，那我一定要考好。
实际上这种比较的沟通的方式，会给对方造成了很大的心理创伤，就成为了一种暴力沟通。
🧩 3 非暴力沟通的四大要素
🔍 一、观察
区分事实和评论，评论往往会带有情绪，而事实不容易引起对方反感。
比如书里面讲：小张一周迟到了三次，这是事实。
但是从别人口里是这样评论的：小张是个环卫工，不好好工作，总是迟到，
💗 二、感受
感受包括难过、痛苦、孤独、慌张、高兴等等。
体会和表达感受，不评论表达自己的感受，只表达事实。
妻子觉得丈夫不顾家
你每天11点后才回家，让我感到很难过，很孤独。（事实）
表达情绪：“我觉得你根本不照顾咱们家，我觉得你把咱们的家当成了旅馆。”
❤️ 三、要求
找到了感受的根源，体会他人和自己的感受，不去责备他人和自己。
妻子希望他每周有三天早回家，（事实）
“你每天不回家，最好别回来了。”
🙏 请求帮助
谈话目的越明确越好，越具体越好，要说出你“想要什么”，而不是说“不要什么”，向对方提出要求。
比如，我希望你每周跟我吃两餐饭，送我一次花。
表达的意思就是，希望你以后对我好一点。
🌟 写到最后
这本书我还是第一次看，说了什么是非暴力沟通，它的原因，优点和四大要素，这些其实都发生在我们的生活中。
好好说话是一件很神奇的事情，它能帮助我们从负面情绪中解脱出来，平息我们的怨气，让我们更加的专注自己和他人。
🌈 其实你讲话的态度决定了别人的温度，希望我们越来越爱自己，爱孩子，爱家人，充满幸福的生活！
