危机中提供情感支持的语言技巧，基于APA标准。核心要素包括强化希望和资源，理论基础源于积极心理学。操作要点：使用鼓励性短语（如“你并不孤单”）。关键注意事项：确保真诚。Sources: APA Ethical Principles, WHO PFA.