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匿名
2015-07-20 17:41:30
抱抱TA

女,31岁,从国外 寄来一箱物品 里面有宝宝用的一些东西 由于国内转运快递 将一些货物弄混淆 造成快递上贴的是我的信息,签收打开后货品却不符 联系快递公司后 说要收回已签收的快递 然后再给予我们解决 我不认可 因为同样的我的快递被别人签收 存在真假问题 所以要求他们赔付于我 可他们却一直强调 我要寄回已经签收的物品才给予解决~我想请问一下律师 我有权利 解决完此事再寄回签收的物品吗

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  • 匿名 匿名
    我在想 由于他们的问题造成了我的损失 为什么还要消费者先寄回 然后在给予解决?过错方到先有理由掌握主动权吗?如果他们不按我要求解决 我有权利 不退回 贴有我信息的快递吗
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    你好
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