男,17岁,一个朋友的儿子，他现就读高二，他现在不想去学校上课，整体窝在房间里玩电脑，吃饭叫外卖，基本不出房间，已经有一段时间了，让他妈妈别管他，有时还会和他妈妈发脾气，言语上也很伤人。学校老师劝说她带儿子去看心理医生。我估计他心理肯定出现问题了，可不知道如何帮他和他妈妈。除了这些以外，他父亲两年前离世了。有啥好办法吗？